领导力与决策力

一、从管理者走向领导者
情境案例：刘总的转变
1、管理者角色与领导者角色之差异
课堂研讨：领导者与管理者
2、高效管理者首先是合格领导者
3、领导力的含义
4、领导力六大核心内涵
二、三大领导理论和四大领导风格
情景案例：李强的业绩烦恼
1、领导者个性品质理论
2、权变领导理论
3、情境领导理论
4、四大常见领导风格及不同使用情景
三、高效领导者九大核心领导力源
案例分享：毛泽东的领导力源
1、强烈的企图心
2、激情与梦想
3、爱与付出
4、感恩的心
5、承担责任
6、勇于承诺并信守承诺
7、坚守原则、敬畏规则
8、改变力
9、决策力与判断力
四、领导者影响力八大法则
1、盖子法则
2、根基法则
3、导航法则
4、增值法则
5、承担法则
6、制胜法则
7、信念法则
8、标杆法则
五、激发团队跟随的感召力
案例研讨：红军的力量之源
1、描绘愿景——造梦想
案例：马云的“忽悠功”
2、传播愿景、建立认同
3、以身作则、建立互信
4、个人转播、放大信号
5、他人发展、职涯规划
6、感召之法三字经
六、问题分析与解决的决策力
第一部分 决策概述
1、决策的定义
案例分析：淘宝10.11 事变
2、我们为什么要决策
3、决策的步骤和流程
4、决策的类型
案例：决策不仅仅是拍板
讨论总结与分享：
第二部分 决策的过程与方法
1、决策的过程
举例：购买笔记本电脑的决策过程
举例分析：根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估
举例分析：根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价
2、决策的方法
2.1 定性化决策方法
例题分析与练习
2.2 定量化决策方法
例题分析与练习
第三部分、决策在管理中的应用
两则故事给我们带来的启示
1、管理职能中的决策
2、不同决策主体的决策
3、决策因素分析
4、决策方式的选择
5、决策的原则
6、程序化和非程序化决策的区别
7、集体决策的优点和缺点
七、激发团队潜能的激励力
案例研讨：安利员工的激励研究
1、五种典型激励理论的活用
2、三种基本激励方法：诱因激励、恐惧激励、人性激励
3、运用心理资源激励
4、做机制：让员工把公司的事情变成自己的事情
案例：盛世的机制威力
5、做明确：明确一个愿景、明确一个高标准、明确一种好结果
案例：九段结果法
6、做区分：区分人、区分事、区分行为
案例：韦尔奇的活力曲线
7、树梯子：让人们在爬格子中体会快乐
案例：五星级清洁工
8、常搅合：搅出一片活水
搅合法：内部竞赛、团队PK、树立标杆、外部假想敌、业绩活动、行为评比、红黑榜等
9、巧搭桥：搭好桥、修好路，让员工自己沿路向前
案例：聚成的修路原则
10、分好赃：建立良好透明的分配机制，让员工能把行为和结果建立联接
案例：梁山团队的分赃机制
11、用情感：用心对待，感化员工
案例：海底捞的拼命三郎如何锻造？
实践实操：
对下属需求分类，制定员工个性化需求档案 

2000年-2002年中国移动四川分公司客户服务部 1860话务员
2003年-2005年四川百利药业 部门经理、事业部总监
2005年-2008年华通投资控股集团 培训部经理、人力资源总监、常务副总
在华通控股任职期间，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年-至今 职业培训师、（现任）宝弘骏飞机名车行营销与管理顾问、（现任）智联招聘高级顾问、（曾任）中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；创立成都市同心思源文化传播公司、任总经理；创立成都市天讯能文化传播公司、任董事长；创立职业培训师训练与认证中心、任总教练。
2015年9月 出版畅销书籍《别卖产品卖服务》。
2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》。

IPTA职业训练者协会证书 讲师大赛成都十强 全国第三名

聚成华企商学院录制现场 华企商学院在线答疑现场

受聚成总裁陈永亮指导 受影响力总裁易发久指导

品牌课程《高手好色》版权 受余世维老师指导

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
被纳入聚成全国公开课采购计划·中旭英才学校营销班
《性格色彩学》适用于所有人对自我和他人的性格特点、心理活动及行为的认知。基于对自我和他人的性格认知，学习完善自我的方法，扬长避短，做最好的自己。
《人性营销之高手好色》适用于各类销售人员，快速识别客户性格，掌握不同性格客户的销售技巧与话术，提升销售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》适用于管理人员，了解下属性格，认知各种性格的行为动机、运用不同性格下属的管理沟通激励等技巧，更高效的管理自己的团队。
《人性沟通之高手好色》适用于所有需要与人沟通的人员。掌握性格识人的沟通特点，运用不同的沟通方式与不同性格的人交往沟通，达成良好的沟通目的。

系列二：TTT/公众演说系列-- 精品班、内训
《TTT-内训师训练》（1-4天版本）：适用于企业专·兼职内训师、培训经理、培训专员，理解企业内训师的角色定位，理解成人学习理论，掌握多种授课技巧，能运用授课技巧进行企业内部培训，掌握设计和开发课程的方法与工具。-- 适合内训·公开课、总裁班
2015-2017年间，多次受国家电网邀请参与“国家电网全国内训师竞赛”担任导师，三年期间一对一辅导学员超过50人，授课天数超过100天。辅导学员获得全国一等奖8人次，二等奖10人次，三等奖及优秀奖超过20人次；
2016-2017年间，多次受成都飞机设计研究院邀请担任成飞集团《内训师课程开发与设计》讲师，2年期间授课超过20天。

《公众演说五行智慧》《魅力演讲与口才》适用于企业老板、高级管理干部，从公众演说的逻辑思维入手，以中国最古老的五行系统论学说为依据，让学员掌握公众演说的知识系统，克服公众演说的紧张情绪，学会练就演讲口才的科学方法，提升演说生动性和趣味性，最终实现提升公众演说的吸引力、感召力和影响力的目的。-- 适合内训·公开课、总裁班
2016年10月受西南财大总裁班邀请担任总裁班《魅力演讲与口才》授课讲师，并实施课后辅导；
2017年5月受湖北国网邀请担任国网公众魅力演说湖北赛区导师，并任评委。辅导的6位学员均进入全国总决赛；
2017年7月受中国银行四川分行邀请担任中国银行全国演讲大赛评审及导师，对学员进行一对一演讲内容开发+授课+辅导，4位受辅导学员分获个人二等奖1人、个人三等奖1人，个人优秀奖2人。

系列三：服务营销系列课题
《五星级客户服务》适用于服务工作的一线工作人员，以服务五星级为标准，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧、投诉处理技巧。-- 适合内训·公开课
《Top sales顾问式销售》适用于销售人员，以SPIN销售技术为理论依据，用实战与情景辅导的方式训练学员，让学员摆脱销售误区，增强销售技巧，达成更高的销售业绩。-- 适合内训·公开课
《服务营销》适用于销售人员，结合服务理念与营销的方法技巧，以服务为载体，以提升销售业绩为结果的理念灌输与训练。-- 适合内训·公开课
《360°服务体系搭建》适用于企业老板、高管、服务团队管理人员，从企业服务的两大特性的理论框架出发，让学员学会建立并优化企业的服务体系，以达成更高的客户满意度和企业知名度为目标导向。-- 适合公开课、总裁班 

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  课程背景：我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业？如何促使部属从表面服从到真心奉献，死心塌地追随？如何促使士气低落的团队重振士气，实现组织裂变..

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