课程编号：34148
课程价格：￥15000/天
课程时长：2 天
课程人气：499
行业类别：行业通用
专业类别：商务礼仪
授课讲师：伊娜
破冰导入 脑洞全开---关于分组的那些事 第一章：把握关键——从小白到表达高手的实战工具 一、开讲准备——先探明演说对象 明确听众的身份、关系和目的 分析演说对象真正的需求 二、打破僵局——赢在开场和结尾，俘获注意力的必杀技能 开场白不好，等于白开场：万事开头可以不难的思路 教你用这些开场白的方式，一开口就深得人心，获得关注 漂亮收尾，为你的表达画龙点睛 三、首因印象——说出让人一秒钟记住你的自我介绍 “人设”提炼三步法，让自我介绍不再单调 不同场景、不同目标自我介绍的N种方法 1、数据法 2、自嘲法 3、金句法 4、提问法 视频案例：奇葩说 小组研讨：自我介绍代表 第二章：框架思维——让你的表达演说更有逻辑性 一、演讲主题与重点的梳理与整合 二、金字塔结构的表达逻辑 你应该-我需要 你为什不-你为什要 常用逻辑表达框架 1、钻石三点论 2、三点提炼法 3、观音俺姐法 万能逻辑表达框架 1、六字真言 2、十二字真言 现场游戏：表达出你每天必带的三样东西，WHY 现场研讨：某些原因会议要更改时间进行汇报 第三章：化解焦虑与气场修炼——“演”得到位，才能“讲”得精彩 一、化解焦虑——演说与表达的感官印象管理 演讲开始于登台那一刻，跨越心里障碍，自信表达自己 治标也治本，打破“内向魔咒” 消除紧张的有效心理状态，从恐惧演说到享受舞台 二、气场修炼——提升自信的有利武器 场势打造，培养强大气场的6个方法 精炼眼神和表情，让魅力产生颠覆性变化 上台演练：感受舞台 第四章：故事思维——高手的演说就是会“卖”故事 一、故事的魅力——像讲故事一样讲道理，更容易说服他人 故事的魔力在于感召他人 故事有时比事实更有说服力 如何挑选对人们有益的故事素材 让故事投其所好的3个技巧 二、故事画面感——身临其境，赢得共鸣 制造冲突：讲故事的核心技巧 口头语言和肢体语言应协调一致 增加感官信息，让说服对象身临其境 切换不同的视角，为故事注入新鲜感 三、故事画面感——身临其境，赢得共鸣 故事情感——点燃听者的激情，用故事引导对方思考 1、找出听众的心理痛点 2、对方希望听到的故事，包装你的观点 3、用故事的灵魂引起共鸣 4、努力激发说服对象的内在动机 小组讨论：身边的故事 案例分析：名人案例 第五章：场景运用——生活无处不演讲 一、建立和陌生人第一次见面的友好话题 寻找共同话题是建立链接的关键 得体的称呼才有继续交谈的机会 肢体语言也是建立链接的必备技巧 二、说好赞美话，给予对方想要的认同感 如何找到赞美的重点 如何赞美才更显真实 赞美有度，找到恰到好处的赞美 赞美四化法 1、具体化 2、差异化 3、个性化 4、情感化 三、如何拒绝，用正确的方式说“不” 移拒绝法，让对方知难而退 如何拒绝后仍被对方接受 四、反驳对方立场——有逻辑地摆出让对方信服的理由 用反驳的大忌 有逻辑的反驳 用“正确”的观点推断出荒谬的结果 五、职场表达公式 汇报工作 向下传达工作 提出建议 就职上任 获奖感言 纠正或者指正 请求帮助 现场研讨：本周工作汇报 现场研讨：本次学习培训收获并表达
【课程回顾与总结】 老师与学员用行动学习法进行课程回顾与总结：带领学员深度洞察演说表达的重要性与必要性，揣摩技巧的妙用与神奇的呈现效果。学会断突破障碍，改变自我，如何生动讲故事，情理结合，注重逻辑性，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力和感染力并能对最终演说效果负责的演说者！ 达到不但人人能说，而且人人会说。
【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】
讲师资历： ITT国际注册高级培训师导师 C&G 国际TTT授证导师 国家人力资源CIEC高级培训师 中国商业联合会高级企业培训师 高级互联网培训师人才资质 微课堂辽宁第一届电商大赛十强 《向往的生活》栏目2020辽宁赛区评委课程特色： 实战性——理论结合工具，给予训后实践和延伸落地的使用方法。 实用性——结合企业关键性痛点，情景模拟，训后学而可用。 实效性——善于激发学员热情，产生持续进步的动能，不断提升工作效能。 系统性——帮助学生整体建构思路，用架构串联经验，形成系统的知识结构。 互动性——现场演练，分组研讨，针对学员实际问题进行答疑式辅导。 情景性——案例串联观点，丰富的案例让学员在自主学习的过程中收获知识。 销 售 赋 能 沟 通 表 达 力 职 业 化 素 养训 提 升 微 课��课 呈 现 力 第 2 页 共 5 页 主讲课程 分类 主讲课程 课程内容(可根据企业定制) 课程对象 天数 销售沟通 《职场关键沟通》 1、运用DISC性格测试工具进行自我认知及团队认知； 2、从沟通漏斗认识沟通模型，成为沟通高手； 3、抓住关键，达成目标； 4、恰到好处的表达，提升沟通意识，打造高效沟通团队； 5、职场上对下、下对上、平级部门沟通更高效。 全员 （通用沟 通程类）课 1|2 《可复制的销售表 达力》 1、销售的基础表达，还原一个真实的销售岗位； 2、销售标准应对说服沟通技巧，达成快速成交； 3、客户接触，价值陈述，讨价还价，异议排除，引导成交 等实用技巧； 4、在不同场景下如何精准表达说服用户心里，提升销售业 绩。5、建立框架思维，脑中格柜，建立随时随地有套路的说话 体系； 全员 2 《精准说服力》 1、如何打赢看不见硝烟的“战争”； 2、全新角度阐述说服艺术； 3、归纳和演绎成功说服他人的方法和技巧； 4、解决棘手问题、修复关系、职场谈判社交关系等。 5、让你学会一门关于思考和表达的内功，在不同场景下说 服他人，提升个人影响力。 中高层、 基层 1|2 《销售成交赋能》 1、销售的基础表达，还原一个真实的销售岗位； 2、销售标准应对说服沟通技巧，达成快速成交； 3、客户接触，价值陈述，讨价还价，异议排除，引导成交 等实用技巧； 4、达成裂变客户与渠道进阶。 全员 1|2 《微力无限》 1、掌握微课的成果思维和至简思维； 2、掌握微课设计与制作的流程，方法； 3、“直播设计四步曲”快速线下课程转成线上； 4、如何做好充足的线上课程准备； 5、授课中如何运用各种方法进行线上互动。 全员 1 礼仪 《礼赢职场》 1、怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 2、在商务和社交活动中来表现自我，塑造专业的职业形 象; 3、全面掌握商务活动中的各种礼仪规范。减免失礼行为; 塑造良好的个人职业形象和企业形象。培养：知礼、懂 礼、用礼的高素质职业人才，让企业更具有市场竞争力。 全员 （通用礼 仪类程） 1|2 《职业化素养提 升》 1、帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状； 2、树立正确的职业化工作心态和精神面貌； 3、培养积极主动的思维模式，提升自我与团队，以结果为 导向的执行力； 4、认识时间管理实质是自我管理，掌握时间管理的原则。 5、使员工明确在为谁工作，真正的职业化素养提升对谁有 提升、有帮助，从而建立起企业内部高素质职业化队伍。 高潜能员 工 1|2
