课程编号：34913
课程价格：￥25000/天
课程时长：2 天
课程人气：714
行业类别：行业通用
专业类别：营销管理
授课讲师：柳金秋
第一部分【理清营销思路】 ——路走对了，就不怕远 一、销售的自我定位 你的选择很正确 销售的自身价值的路径 二、客户观决定了销售结果 塑造“魅力人格体”，赢得客户的信任 你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边 三、境随心转的销售心态 有我思维：碾碎恐惧，学会接纳自己 快速进入销售状态 销售能量的建立方法 四、重塑销售基础素质 黄金静默 优质倾听 高效提问 销售的超级沟通法则 第二部分【电话营销技巧】 ——从第一步开始接纳你 一、电话前的准备，有备无患 资料的准备 心态的准备 有系统的设计问句 二、电话开场白，先声夺人 掌握销售开场黄金时间，赢得客户第一好感印象 建立可信任的“人设”赢得第一句话 开场白的问题解决 牛群效应法开场白 单刀直入法开场白 效果吸引法开场白 关系引荐法开场白 事由介入法开场白 解决开场白遇到的挑战 时间萃取：开场白的话术整理 三、探寻需求 让客户开口讲话 找出关键人 优质客户的判断路径 痛点、需求的挖掘 探寻需求的技巧 四、产品推介、价值呈现 用语言转化成让客户购买他们想像中你的「产品」和「服务」 产品卖点的营销语言转化 如何寻找产品卖点 五、异议处理、拨云见日 异议的产生原因 异议是反应不是反对 先认同后澄清 异议处理的营销话术 客户三大表象系统的判断和识别 根绝客户的类型处理异议 六、电话邀约 会议邀约法 激励邀约法 人脉邀约法 第三部分【访前准备】 ——知己知彼、百战不殆 一、列举客户的认知与期望 客户的认知与期望的判断 访前的全维度准备条件 二、清晰目标产品的针对性 访前的目标定位 客户预期管理 三、制定行动承诺 营造氛围 请客户支持 让客户做的Coach 四、阐述有效约见理由 PPP法则给客户见你的正确理由 制定PPP法则的 第四部分【期望挖掘以及优势建立】 ——想客户之所想，解客户之所需 一、应用四类提问句式 需要获取的客户问题 与客户的心灵共振 暖场类问题的目的以及使用方法 确认类问题的目的以及使用方法 现状类问题的目的以及使用方法 期望类问题的目的以及使用方法 二、销售表达力 销售心理学 倾听之心态准备 倾听合理回应 销售肢体语言 黄金静默搜集问题 超级沟通建立销售表达品质 三、优势建立 因为相同而接受你，因为不同而选择你 如何呈现优势 销售SPAR法则 第五部分【获取客户承诺】 ——言必行，行必果 一、快速获取客户承诺 传统销售和新型销售的改变 合作经营的流程 二、四季沟通术 合作营销四部法 制作合作清单 客户疑虑的识别 解决客户疑虑 三、销售信任柱 构建信任的来源 LSC-SC模型的应用 在总结确认中获得客户承诺 第六部分【玩转线上微营销】 ——新媒体打开营销新时代 一、了解微营销的概念 二、微营销的平台使用 三、微营销的实战——形象打造 四、微营销的实战——内容创作 五、微营销的实战——客户引流 六、微营销的实战——推广与工具
【专业背景】： 英国剑桥安格利亚鲁斯金大学工商管理硕士 九三学社社员 【超级演说家】节目导师 【阿里巴巴】文娱4年指定培训讲师 中国农业银行总行辩论辅导教练 奥镁集团、埃森哲（Accenture） 语言咨询顾问 Coach蔻驰中国区营销表达教练 中粮集团、建业集团、百度、伊利、招商银行等数百家企业培训师 中华全国总工会文工团授予高端技术名师 人社部“我是好讲师”全国总决赛核心导师 City & Guilds国际认证高级职业培训师 美国认证协会注册国际高级培训师 《人民日报社》中华大讲堂指定讲师 得到高研院分享日嘉宾 中国十佳TTT培训师 超级演说家实战导师，全球五百强首席演说教练，致力于商务谈判、实战语言演说，谈判销售，职场演说、高情商沟通、高效表达力、讲师培训领域的研究以及培训！ 曾应邀为上海交大、北京传媒大学、北京工业大学、世界五百强企业奥镁、埃森哲等高校总裁班及全球知名集团提供课程教学、项目辅导。 拥有11年商业教育培训工作经验，累计授课场次超过1200+场，线下培训5000+学员/年，平均满意度高达98.67%。
【著作出版】： 柳金秋老师已出版：《精准说服》《会讲故事的人，前程都不会差》多部畅销书籍。
【授课特色】： 风趣幽默－－愿意学的多 通俗易懂－－方法技巧多 落地实用－－简单学的多 手段丰富－－技巧用处多 持续跟踪－－联络指导多 课程转化－－产出结果多
【主讲课程及合作采购指南】： 课程名称 课程介绍 《可复制的演说表达力》 让语言走在能力的前面，让你的发声都成为高光时刻，来自超级演说家9季节目的经典沉淀 《精准说服》 掌握一门温柔而有力的逻辑，让每一次表达都发生改变 《故事影响力》 用故事连人心，破数字时代的冷漠，实现连接一切无障碍，轻松说服任何人；提升影响力、感染力、沟通力，迅速收服人心，引爆表达的秘诀 《优势谈判》 思利及人的共赢式谈判，在博弈中获得更多权威商业谈判课程 《销售表达力—销售表达实战篇》 能说大于会说，讲对卖点，客户才愿意听，说中痛点，客户才乐意买 《销售赋能》 从平庸到卓越，顾问式销售的进阶蜕变 （来自阿里的销售逻辑） 《职场高效表达实战营》 不再让发展停滞在因为沟通不畅，而损失次次机会，涵盖18个职场场景，近百个解决公式 《幽默表达力》 零距离制胜的表达技巧，让沟通变得有趣、有料、有效；可立即转化的幽默表达课，让一切变得轻松无距离 《即兴演说密码》 在关键时刻游刃有余，训练即兴思维，加强临场应变，规避表达陷阱，解决心中有顾虑，脑中无素材，表达无技巧的沟通难题 《即兴表达》 说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点，为你解决心中顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切难题 《超级辩论术》 焦虑时代游刃有余的差异思考与精准表达，思考表达的高阶技术，随时对一个抽象或者复杂的问题进行深度思考与高效输出 《工作汇报》 不懂汇报，你就白干了。带有产出结果，颠覆即兴、社群、述职、向上管理，立刻运用的工作汇报术 《说话之道》 通过对沟通、演说、辩论、谈判四大维度的深刻分析，让人抓住人生中重要的3分钟，把握每一个关键时刻，拿回人生的主动权 《微演讲》 让“精简、极致、快、直指人心”成为你快节奏时代唤醒听众的必备技能；自媒体时代下的精准表达 《直播表达力》 让每一次直播成为高光时刻，构建直播内容，借助新媒体平台让直播的表达获取更多注意力，赢得影响力，转化成结果 合作机构请提前至少15个工作日确定课约，参考课纲详见课程资料包合集。 除以上课题之外，接受课程定制（建议提前30天电话会议，并提供课程研发所需资料）； 同时，柳金秋老师擅长搭建精品课程体系、内训师体系、导师辅导体系。并为阿里巴巴、中粮集团、建业集团、伊利、奔驰、百度、中国银行、银监会、三星等企业成功实施语言内训课程与咨询培训项目。
