新任管理者技能课

【培训对象】
企业后备干部、新上任管理者

【培训收益】
了解作为管理者能力权重 掌握关键工作推进策略 掌握管理的核心工具模型 提升职场沟通力，高效合作 整合资源，推动团队完成任务 掌握识人用人的管理之道

第一部分：管理角色与挑战
日常管理的挑战
管理者的职能变化分析
视频案例：飞夺泸定桥
经营与管理模型
a)什么是经营
b)什么是管理
c)基层管理者的工作重心
第二部分：团队责任与执行力
管理者的心态管理
a)心态校准
b)责任心态
c)积极心态
基础执行力
a)基础执行力
b)如何避免成为埋头若干却不讨好的人？
c)如何深入理解目标，抓住关键因素
进阶执行力
a)主动高效沟通，为自己的时间增值
b)打造优秀的职场管理“人设”
第三部分：管理者任务推进模型
小组研讨： 新上任后的常见问题
案例：宝强遇难题
管理任务推进4C模型
a)意愿问题：解决员工意愿
员工与企业需求的对立和统一
案例：说清原因赋予价值
方法与工具：盖洛普Q12
b)解决能力问题：当即好教练
领导力模型
任务委派模型
编写动作-固化经验-跟带两极-竞赛设计
c)为核心任务定目标
设定清晰目标
对任务目标进行分解
对事项任务进行管理
绩效考核-工和总结-显性成果展示
d)过程管控的核心：盯指标
基层管理者为何要盯过程
精英与大众的区别
课堂活动：眼镜店的前导指标
看板管理：表、板、会、晒
第四部分：管理者基础能力提升
横向领导力
a)如何快速与员工接近距离：从关注事到关注人
案例：钟离的成长
b)设计你的个人品牌影响力
协作解决问题的步骤
职场人脉
a)说服工作的高阶模型
案例：谁的颜值高
b)职场人脉是麻烦出来的
c)抓上级痛点 

讲师背景
清华大学-职业经理训练中心 特聘教授
中国人民大学-培训学院 特邀专家
美国(AICI)国际顾问协会 授权顾问
美国AACTP行动学习 国际认证培训师
德国HAUFU商学院 授权讲师
中国联通“职业技能大赛”　 评委与辅导专家
职业背景
常颖老师现为清华大学职业经理训练中心特聘教授，中国人民大学培训学院“职业能力发展”培训专家。常颖老师曾历任日本松下、同仁堂高管职务。同时具有十余年管理与企业培训的专业积累，对于企业管理者的培训和职业人士能力发展有着丰富的实践经验，既有西方管理学的扎实理论体系，又多年研究中国企业特征，建立了自己洋为中用、落地有效培训风格，曾为众多大型企业以及各类型政府部门、事业单位等提供过培训服务，其具有针对性的、实战性的培训方式和针对管理的独特观点得到了众多学员的认可和好评。

课程体系：
职业技能：
《一张画布学演讲》《高效工作汇报》《管理者关键任务推进》《目标计划与执行》《团队凝聚与建设》《内训师课程设计与开发》《商务谈判术》《场景化高效沟通》《工作效能提升》《思维导图》《结构性思维》《关键对话》《新任管理者必修课》
情商类：
《阳光心态》《职场情压管理》班组心理疏导员系列课程《积极思维》《焦虑释放》《职场幸福课》
高端礼仪：
《场景化高端商务礼仪》《涉外礼仪》《新员工职场礼仪》《奢侈品鉴赏》《服饰搭配美学》
特色精品类：
《新员工系列课程》《银行场景化服务与投诉技巧》《魅力服务》《党建沙盘课》《行动学习》《复盘教练》