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管理者的进阶训练——新任管理者认知与技能提升

管理者的进阶训练——新任管理者认知与技能提升

课程编号：4417

课程价格：￥20000/天

课程时长：2 天

课程人气：1532

行业类别：不限行业     

专业类别：管理技能 

授课讲师：顾枫

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新任管理者


【培训收益】
1、系统学习现代管理核心知识体系，树立正确的管理者定位与心态意识
2、了解自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力
3、学习掌握管理者应具备的管理技能核心内容
4、通过管理情境实际演练，切实提高管理技能的实际应用水平

课程背景
“管理没有对与错，也没有好与坏，只有适合与不适合”。
这句话很好地体现了管理工作的复杂性和技术性，管理既是科学又是艺术。作为新任管理者的学员，需要厘清自己对管理工作的认识，找准自身在组织中的角色认知和定位，调整和树立自身的管理心态和意识，同时学习掌握实用的管理技巧。这样，才能符合现代组织管理者的基本需求。

课程大纲
第一章 解开关于管理的困惑：意识、责任与定位
 管理不等于简单的“管人＋理事”
 管理者应具备的能力：影响力、执行力、领导力
 案例讨论：你会选择谁？
 管理无定式
 管理者的任务：计划，组织、领导、控制
 管理者的任务是与时俱进的
 管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力
 管理者情商（EQ）的重要作用
 案例分析：怎样才能使制度落实
 流程化的制度是起点，标准化的行为是水平，规范化的操作是保障
 管理者的心态决定其管理行为

第二章 正确对待管理的对象：激励、授权与控制
 管理的对象难道仅仅是下级吗？
 团队概念TEAM新解
 团队构成的五要素
 团队分析的两个维度：生产力与士气
 管理你的上级
 如何配合好宏观调控型的上级？
 如何配合好亲历亲为型的上级？
 如何配合好随机授权型的上级？
 团结你的同级
 跨部门之间的合作为什么有难度？
 正确对待部门之间的差异与互补
 激励你的下级
 明确下级真正需要的工作源泉
 管理工具解析：二维分析法
 激励下级的十种工具

第三章 有效实现管理的使命：效果、效率与效能
 管理的效果：做正确的事
 管理的效率：正确地做事
 管理的效能：把正确的事做正确
 管理流程的制定、执行与评估
 管理应在一个合理的时段去完成一个合理的目标
 上级措施就是下级目标
 计划是目标的度量仪
 统筹的规划和高效的工作是管理效率的要求
 管理者应该忙碌而不忙乱
 正确处理管理工作的重要性与紧急性
 案例分析：一字千金的咨询报告

第四章 有力保障管理的实施：沟通、协调与合作
 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
 管理沟通的要素及过程分析
 排除管理沟通的四种障碍：情绪、表达方法、个人及环境
 有效管理沟通的五项原则
 如何正确回应沟通对象
 保持沟通中的谦虚态度
 怎样实现有效倾听
 树立沟通中的良好举止
 如何留给对方深刻印象
 学员自测：如何与不同风格的管理对象进行沟通？
 根据上司的三种不同类型进行沟通
 根据下属的四种不同类型进行沟通
 当面沟通的关键技巧：望、闻、问、切

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