新零售与业绩增长

【培训对象】
营销人员

【培训收益】
1理论知识方面 1、新零售的解读，在传统商业受到冲击，面临关店潮的背景之下，线上销售遇 到了瓶颈。 2、解读中国营销的历史变迁，互联网和传统商业的优劣，以及新零售产生的然。 3、新零售的互联网方面的基础理论、新零售硬件与之结合满足现代消费特征的 趋势。 2能力技巧方面 1、微信社群的开展;用社群建立客户黏性，区分价值客户：物以类聚、人以群 分。 2、场景化营销的方法：销售产品的空间里用户体验的场景和体验感元素增大， 真正以客户作为主导。 3、运用大数据进行精准销售：用科技手段知道消费者的消费能力、兴趣偏好， 从而投其所好。 4、现代技术硬件和软件在新零售中的运用，改变完全依靠店员的的状况，提高 劳动效率。 5、新零售的组合营销方案：活动前、活动中、活动后的系列组合打法，极大提 高销量和口碑传播。 3、确保效果的培训方式 ①课程时间分配： 理论讲解40% 实战练习20% 课堂互动20% 重点案例10% 工具使用10% ②理论讲解结合学员的互动参与，采用“行动学习法”，针对工作中存在的问题，采取：提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员 的实操工具或流程。 ③整个培训包括案例分析、现场解答、角色扮演、影视片段、情境模拟、课堂游戏、团队竞赛等形式，让学员处在紧张、热烈、投入的状态中，老师讲授的观点简单实用，容易掌握、方便记忆，学员可以系统地学习“新零售”的理念、原则和方法，达到学完就用，而且用之有效。

第一章：传统商业的困局与新零售的诞生
一、传统零售业的困局
二、客户都到哪里去了
三、互联网营销的瓶颈
四、线上营销的瓶颈
1.流量费用增高
2.体验感差
3.线下门店的收购潮
4.020操作的困难
五、新商业人联网的形成；
六、新零售的核心四点
七、电商大佬说新零售
八、新零售精确解读
(一)1云计算
(二)2个性化
(三)3体验式
(四)4点对点
九、新技术的产生
十、新零售产生的背景
十一、新零售的十化
十二、营销的变化：移动化、碎片化、场景

第二章：新零售的运用与操作
一.定位WIFI数据输出
二.WIFI分析动线
三.WIFI分析驻留点
四.消费文化与网红
五.年轻人的消费习惯
六.新零售管理优化-资产增值
七.找出高消费高转化用户
八.预约服务
九.没有等待空间
十.提升购物体验
十一.购物分享
十二.新零售用户开源与引导
十三.线上的客流导入线下商家
十四.分级销售实现0库存
十五.转换率 VS 平效
十六.曝光率 VS 产品陈列
十七.客户体验感如何优化
十八.新零售与社群营销
(一)社群构成的5个要素
(二)建的社群为何无效
(三)社群的生命周期
(四)加群和建群的动机
(五)社群管理的方法
(六)粉丝经营的核心动作
(七)如何从粉丝到社群
(八)微信营销：暧昧经济情感营销
十九.案例：线上和线下结合的场景营销
二十.案例：020的模式激活珠宝点
二十一.案例：新零售如何销售高端产品
二十二.案例：Tea-bank如何用互联网转型
第三章：用新零售提升业绩
一.会员大数据体系下的营销
二.精准推送方案
三.组合营销方案
四.新零售平台的架构
五.新零售门店布置技巧
六.多元化的门店经营
七.门店营销氛围营造十法
八.新零售与品牌运营
九.销量增长的模式
十.数据化的市场跟踪
十一.社群营销的兴起
十二.场景化的终端分析
十三.传统企业+互联网的困惑
十四.案例：食品店的业绩提升
十五.案例：大闸蟹老板的困惑 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

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