课程编号:30382
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:404
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:刁东燕
第一单元:互联网时代对组织的挑战 来自互联网时代的挑战 - 工业1.0到工业4.0 组织面临的三大挑战 经理人面对组织挑战的三个层级 - 管理1.0,经理人的主要表现 - 管理2.0,经理人的主要表现 - 管理3.0,经理人的主要表现 - 测评&讨论:你属于几级经理人?是否适应当前组织发展? 经理人的角色定位 - 伙伴 - 教练 - 专家 经理人带队伍聚人心的三个基本原则 第二单元:管理者五大核心能力助力团队效能提升 慧眼识人 - 案例分析:张经理选助理 - 慧眼识人的工具:MBTI - 运用MBTI选择事务型员工 - 运用MBTI选择销售型员工 - 运用MBTI选择研发型员工 - 运用MBTI选择基础操作工 - 现场演练:运用MBTI工具设计某岗位的人才画像 共设愿景 - 案例研讨:SAIS公司的核心人才流失 - 愿景对团队管理的重要作用 - 实现目标与愿景的基本路径 - 愿景落地工具:目标制定与分解的OGSMA工具 - 现场演练:将本单位的组织愿景分解成具体的行动指标 激活团队 - 团队管理重心的转移:从命令到服务 - 运用非职权的力量管理团队 - 给团队成员提供成长机会和平台 - 激活团队管理工具:团队会议 - 现场演练:运用团队会议工具,进行工作效能提升或解决实际工作问题 教练培育 - 教练的核心本质:培育下属 - 案例研讨:这样的培育有什么问题? - 教练的培育过程:从控制到陪伴 - 教练培育工具:GROW模型 - 教练陪伴的工具:TE模型 - 现场演练:运用所学解决实际问题 团队指导 - 团队中的八种角色(现场测评) - 八种角色基本特点及作用 - 角色扮演:帽子先生,角色认知 - 案例分析:年会进行时 - 反思:你看到了什么? - 结论:领导的任务:补位、站位、增位 - 讨论:团队角色视觉化 - 反思:我团队的人员组成?缺少了什么?我做的如何? - 团队发展阶段与管理方式 - 团队指导工具:新型授权七步
(或可根据企业需求进行内容的设计)
历任外资、民营企业高管
美国AACTP国际注册培训师
国家专项心理健康指导师
HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师
中国移动EAP督导师
清华大学客座教授
北京林业大学MBA班客座教授
协助亚太CEO建立企业大学
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第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗?案例:药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色?第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止?3、大客户究竟期待什么..
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