课程编号:30098
课程价格:¥21000/天
课程时长:1 天
课程人气:856
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:姜力维
时间 大纲 单元 培训要点 第一部分 5号文与9号文比较 5号文 ◆ ◆1.指导思想和总体目标。 ◆2.主辅分离 ◆3.电价改革 ◆ 9号文的目标和原则 ◆ 指导思想和总体目标 ◆重点和路径 ◆基本原则——四个坚持 ◆ 安全可靠 ◆ 市场化改革 ◆ 节能减排 ◆ 科学监督 ◆保护民生(居民 农业 公益电价) ◆ 有序三放开 ◆ 新增配售电市场 ◆输配以外的经营性电价 ◆公益性调节性以外的发电计划 ◆ 一独立 ◆ 交易机构相对独立 ◆ 发布信息 组织交易 ◆ 提供交易数据和服务 ◆ 没有结算权利 ◆ 三加强 ◆ 政府监管 ◆电力统筹规划 ◆强化和提升电力安全 高效率运行和可靠性供应水平 ◆ 5与9号文比较 ◆ ◆主辅分离“卷土重来” ◆电价改革由输配分开到输配不分 ◆其他问题:如光明公司
第二部分 绿色环保 清洁高效 节能减排 绿色环保 ◆ ◆绿色环保(意义与数据-大气现状:北极南极温升海平面升高) ◆巴黎协定??和京都议定书 ?? ◆中国的承诺 ◆个人 组织 国家的作为
清洁高效 ◆ ◆热电机组 光伏 风电 分布式电源 ◆公平开放 协作服务 ◆入网协议 ◆电网备用容量 ◆储能、V2G技术 ◆加大信息透明度 ◆
节能减排 ◆ ◆广义的节能 ◆ 节能的辩证 ◆ 节能宣贯与数据案例提高能效 ◆先进输配电设备 ◆拖动与工作设备的效能 ◆节能与电价或优惠挂钩 ◆排放与排放数据案例 ◆2020减排指标 ◆可再生能源 ◆优先发电顺序 ◆
负荷平衡管理 ◆ ◆用户的合理用电 ◆配网的负荷平衡管理) ◆优化、公开调度
第三部分 电网建设 与投资 存量配电网的 改造、升级与增量配电网的建设 ◆ ◆ 规划输配电网的投资建设 ◆ 存量电网的改造与运维 ◆参与增量电网的投资: ◆参考《十三五改造计划2015-2020》 ◆ 投资成立产权多元化公司经营配电网(办法15条) ◆ ◆不控股的可以售电 ◆后期运营中的改造维护16条 ◆多元公司的运营投资
电能贮存投资 ◆ ◆ 因地制宜选择储能方式 ◆V2G与充电桩 ◆终端客户的峰谷电价设备智能化服务 ◆
第四部分 供电营销 新思路 电力市场 ◆中长期市场与现货市场: ◆分散(实物、中长期)集中(差价、日前、实施平衡) ◆双边协议与集中竞价 ◆电力期货和衍生品
我国现电力交易与调度 ◆现货发现价格 中长期规避风险(三年内) ◆交易机构与调度机构的关系和职责(商业和技术):组织交易数据与安全校核结算 ◆安全校核 ◆科学、公开调度(外送、内纳、通道竞争)
抓住“四个市场” ◆巩固存量市场 ◆占领增量市场 ◆扩大替代市场 ◆拓展外送(接受)市场
营销新模式 ◆ ◆代理 ◆撮合 ◆抓住大用户 ◆紧盯新用户 ◆电能替代(新用户) ◆代运增量配电网(办法14条) ◆多方合同 ◆ 安全生产第一 做好检查指导 ◆ ◆安全是树木 效益是果 ◆《办法》废止与用电检查 ◆电网的所有者和管理人 ◆与其他售电、服务公司的安全协作与服务 ◆安全检查与安全隐患排除 ◆防范与处理违约用电和窃电的复杂性 ◆重要用户的安全用电 ◆加强应急能力建设 ◆ 第五部分 电力客户 服务 客服新理念 ◆ ◆意思自治,依法运营(协议!协议!) ◆平凡平等,才有服务 ◆阳光从业,平等竞争(大小公司、售电、综合服务公司) ◆ 高超技巧服务 ◆低期望值服务 ◆惊喜服务 ◆赢心友好服务 ◆高附加值服务 ◆特色差异服务 ◆定制精准服务 ◆ 普遍服务 ◆低期望值服务 ◆惊喜服务 ◆赢心友好服务 ◆高附加值服务 ◆特色差异服务 ◆定制精准服务 ◆ 保底服务 ◆(1)按照国家标准或者电力行业标准提供安全、可靠的电力供应。 ◆(2)履行普遍供电服务义务。 ◆(3)按政府定价或有关价格规则向电力用户收取电费。 ◆(4)按政府定价向发电企业优先购电。 ◆ 增值服务 ◆用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务。 ◆用户智能用电、优化用电、需求响应等。 ◆用户合同能源管理服务。 ◆用户用电设备的运行维护。 ◆用户多种能源优化组合方案,提供发电、供热、供冷、供气、供水等智能化综合能源服务。 ◆用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务。 ◆ 第六部分 信息化、大数据与智能电网 利用网络信息 服务客户 ◆采集数据 ◆掌握客户信息 ◆制定优化供电方案 ◆ 规避风险 引导客户 ◆分析信息,发现风险 ◆及时疏导回应客户端 ◆发布信息,引导客户 ◆ 营销服务 ◆深度分析大数据,制定营销策略 ◆追踪客户信息,调整优化营销方案 ◆通过数据分析,指导客户安全、经济用电 ◆ 合理调度 优化资源配置 ◆分析区域、线路的用电信息 ◆优化调度方案,合理配置资源 ◆减少停限电,减少供需矛盾 ◆ 智能电网 ◆电网发展面临的形势 ◆智能电网的概念 ◆高效节能输电 ◆新的能源接入与控制 ◆智能电网与和谐用电 ◆智能电网与信息通信
姜力维,全国电力系统管理/培训专业讲师、高级培训师、高级工程师、注册安全工程师、企业法律顾问;山东大学工学学士、香港高级工商管理学院MBA,在电力企业从事管理和培训二十多年。 一、中国电力出版社出版的专业著作有: 1.《供用电合同实务及纠纷处理》 2.《电费风险防范与清欠》 3.《电力设施保护与纠纷处理》 4.《违约用电和窃电查处与防治》 5.《人身触电事故防范与处理》 6.《电力客户服务风险防范与纠纷处理》 7.《以案说法:供用电热点问题面对面》 8.《电力企业<安全生产法>学习指导》 9.《专家支招话安全系列画册6本套》 10.四川大学出版《鲤鱼花龙——计算图表法填报高考志愿》 二、主讲电力企业法律法规实务系列课程、 1.电力法律法律实务系列课程 2.电力企业法律风险防范系列课程、 3.供电营销服务系列课程 4.工矿(电力)企业安全生产管理系列课程。 5.电力改革系列课程 6.计算图表法填报高考志愿全国专家讲座首席讲师
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