新员工管理知识与技能培训

一、打开你的改变之门
1、知识、欲望、技巧和习惯的关系
2、习惯的建立
3、成长的三个阶段
二、追求积极的心态
1、你具备追求成功人生的积极心态吗
2、能否适应时代的变革
3、能否把握自己的角色
4、能否承受工作的压力
5、调整心态的技巧
三、管理基础认知
1、新经济时代的特征、优点和挑战
2、新经济时代对企业和企业管理的认识
3、管理的学的发展历程和发展趋势
4、管理的主要职能
四、目标管理
1、目标管理的益处
2、目标管理的特征
3、目标管理的难点
4、目标的分解
五、科学的工作方法
1、PDCA工作法
2、如何利用甘特图表做计划
3、团队合作与工作方法
4、职责分析表和期望值分析表
六、出色的完成工作
1、接受任务的三个步骤
2、解决问题的九个步骤
3、企业新人工作的基本守则
七、有效沟通与协调
1、理解沟通的过程
2、有效沟通的方法与技巧
3、处理工作中的人际关系
4、冲突管理
八、团队建设
1、团队与群体的区别
2、团队发展的四个阶段
3、团队成员的角色
4、团队成员的责任和义务
九、时间管理的技巧
1、时间的具体运用
2、时间管理的效能原则
3、对干扰的处理
4、最佳时间的分析与利用
5、学会管理自己
十、有效的会议管理
1、做好会议前的准备
2、会议流程管理
3、会议总结
4、做好会议后的追踪工作
十一、表达与介绍技巧
1、更好一 了解自己的语言表达能力
2、简报的制作
3、演讲辅助工具的使用
4、即席发言的技巧、

十二、商务写作与文件管理
1、商务写作四个步骤
2、语言的合理运用
3、布局的合理运用
4、文件管 

北京大学光华管理学院教授
★中加工商管理学院特聘教授
★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家
★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者
★国内著名的思维方法研究者
★企业管理专业、营销管理博士

个人简介
王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。
王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士
1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士
2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士
擅长领域
领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理
主讲课程
管理课程
《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》
营销课程
《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》 

• 政企客户高端装维人员技能培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

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  前言：不赋能，则覆灭第1章 一箭洞穿“赋能”1.赋能，就是“让团队能”注入动力 / 赋予能量 / 以赋代教 / 乘法思维2.所谓赋能，实乃心理赋能“我是”/“我能”/“我愿”3.关于赋能的五个核心体验目标..

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• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 80、90后新员工职场营运沙盘模拟

   

  一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基..

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• 生产管理者综合技能培训

   

  第一部分：生产管理概论一、认识生产管理的重要性1、生产现场管理是企业管理的核心2、生产现场是直接为企业创造价值的地方二、如何成为一名优秀的生产管理者1、制造业核心竞争力与基层管理者的关系2、基层管理者的管理困惑分析3、正确的管理者心态4、基层管理者管理的八项内容：5、现代管理中基层管理者的目标和模式6、员工最喜..

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• 部门主管综合管理技能培训

   

  第一天上午：1、一线主管的角色认知与转换：• 现代企业管理者必备的素质和三大工作技能• 从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析一线主管应具备的素质与心态：• 如何通过职业发展规划来减少员工流动率？• 如何运用价值观的核心作用来建立员工对公司的归属感？• 什么叫积极思..

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