完善管理体系，提升组织能力

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
提升学员对组织的认知，了解组织高效运作的本质 了解组织成功的三要素 认识组织中横向协同的常见障碍及内在逻辑 从六个维度，了解组织机制建设的要点 掌握组织机制建设的基本方法和要点

一、回归组织本质看团队协作
1、什么是高绩效组织
组织运转的两个系统：客观要素、主观能量
什么是高绩效组织：组织杨三角
企业由人治、法治到文化认同的三阶段
团队协作对组织能力的影响
2、组织能力的软硬组合
组织环境与个体能力的相互影响
组织目标、团队目标、个体目标的关系
3、组织中阻碍部门协作的三堵墙
信息墙：沟通不畅，信息不共享或流动不畅
利益墙：本位主义的本质是恶性竞争
文化墙：组织气质、老大文化、圈子文化
二、搭建目标管理体系，实行利益关联机制
1、凝聚力是组织战斗力的重要保障
讨论：火神山医院为什么可以仅用十几天建成
凝聚力的两个核心因素：情感、利益
目标可以凝聚人心
上下同欲的组织才能打胜仗
2、目标体系建设的要点
目标管理体系的PDCA循环
组织目标是由上到下制定和分解的
符合SMART原则的目标才有激励作用
目标分解的阶梯法
面对共同的挑战性指标更能够团结一致
将部门绩效成绩与组织绩效进行挂勾
三、搭建信息共享平台，促进横向交流沟通
1、信息共享对组织的价值
测试：请写出企业今年的工作重点及本部门成果贡献
信息是企业成功运营四要素之一
企业上下信息传递的障碍：战略解码不到位
企业横向信息共享的障碍：利益导向、信任基础
案例分享：材料部经理为什么觉得委屈
2、信息共享机制建设的要点
1)实现信息共享的三个重要渠道
办公数据平台
跨部门会议及纪要分享
工作流的抄送与知会
2)企业要开好三个会：
战略研讨会
目标分解会
项目调度会
3、用团建活动促进沟通交流
1)情感凝聚力的作用
2)影响部门间沟通的原因
目标不一致
思维不同频
相互不信任
3)沟通获得信任与支持
4)沟通视窗的应用
四、建立权责体系，打破本位主义
1、本位主义的来源及表现
案例分析：救人还是自保（如何搬铁轨）
趋利避害是人的本性
2、部门间扯皮的主要原因及处理方法
1)工作存在灰色地带
处理灰色地带的三个方法
岗位说明书需要动态更新
2)协同工作时未明确主责人
管理者与执行者对责任的认知偏差
通过职务确定责任人：官大一级要先扛大旗
通过资源优势确定责任人
3、打破本位主义的三个要点
1)建立责任矩阵
2)建立照镜子、挪凳子、爬梯子、填空子的制度和文化
3)优化流程，减少沟通成本
流程管理的崔西定律
课堂练习：画工程现场管理的责任矩阵图
五、完善考评体系，实现公平竞争
1、部门间存在利益竞争关系
讨论：如何解决三个和尚没水吃
2、考核机制具备导向作用
提倡什么，考核什么，得到什么
将内部客户服务纳入考核
用关联指标找到部门间的利益结合部
3、考核机制要做到三个透明
亚当斯的公平理论
工作事项透明
评价标准透明
利益兑现透明
4、360度横向评价法
六、营造协作文化，构建和谐组织
案例讨论：材料进场延迟而影响了施工进度，该处罚谁？
1、圈子文化的表现与危害
2、你忠于人还是忠于组织
3、职场中的社会惰化现象
4、如何由机制到文化
华为的雁行理论
建立团队公约
适时开展感恩活动
将协作精神写入企业价值观
课程总结 

曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁
曾任东胜中国（港股上市）人力资源总监兼运营总监
曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理
康辉商学院五星级讲师
北京茁茁优训项目合伙人
和君管理咨询集团高级咨询师
中科院心理研究所硕士

【个人简介】
王群祥，军人出身，转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长，经历并主导过企业变革与转型，参与了企业上市过程，积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。
十余年的军旅生涯，锻造了雷厉风行的作风，对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解，在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。
十余年企业高管的实战经验，能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题，在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟，并积累了丰富的实操经验。
在企业人力资源管理工作期间，先后创立了“四个一”的员工培养体系，“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具，在落地执行中收到良好的效果。
在企业组织力的打造经验中，积累了丰富的实战案例，先后为两个集团化企业创立企业大学，为两家企业搭建了组织管理体系，协助河北某企业实现了快速规模化复制。
总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。

【主讲课程】

《别让沟通成为你的短板（1天）》
《别让沟通成为团队的短板（2天）》
《从技术骨干到优秀管理者》
《高效沟通的望闻问达》
《跨部门沟通与协作》
《后疫情期如何管理团队目标》
《如何赋能团队，实现绩效倍增》
《如何打造高绩效团队的三个支柱》
《如何提升团队执行力》
《团队建设与高效执行》
《团队领导力的自我修炼》
《如何提升非权力领导力》
《员工自我管理与职业化提升》
《执行力就是竞争力》
《高效执行者的六个习惯》
《中层管理者的角色定位与胜任力提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《目标管理与绩效考核》
《如何搭建落地有效的培训体系》
《企业人才规划与选拔技巧》 

• 组织能力与人才梯队建设

   

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