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对准商业价值的流程与组织变革

课程编号:22321

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:804

行业类别:不限行业     

专业类别:大数据 

授课讲师:吕远洋

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业CEO、总监、经理、分公司总经理、团队负责人、骨干等。

【培训收益】
1.通过变革,锻造了聚焦客户的干部队伍 2.通过变革,实现了为客户创造价值的流程的端到端 3.通过变革,实现了一线呼唤炮火的组织 4.通过变革,确立了产品发展的路标是客户需求导向

 一、拥抱变革,通过变革使华为脱胎换骨

4.为什么要变革?-变革的动因,如何理解变革,变革的逻辑与依赖关系
5.华为变革的指导理念和原则
6.领导变革的方法和途径
7.以客户为中心的价值创造体系
8.华为真实执行变革的办法
1)华为案例:变革指导委员会运作机制
2)华为案例:华为变革3大阶段、变革规划图、主要举措
 
二、华为为什么可以通过变革厚积薄发
1.通过变革形成了研发的厚积
2.管理变革是企业成为行业领导者的唯一路径
3.解决好“变革、发展、稳定”三角恋
4.源动力:通过变革,统一了全体华为人以客户为中心的思想
5.变革最难的是思想统一
6.华为变革三部曲:先僵化,后优化,再固化
 
三、美军向“班长的战争”转型对企业的启发 
1.美军向“班长的战争”转型的主要原因
2.美军的分工和协作
3.美军成功示范了“班长的战争”运作模式
4.中国军改总体方案:以军区为中心变革为以战区中心
5.军队的启示
6.流程化组织建设原则
7.沿着业务流构建匹配的流程化组织
8.政策与规划、流程、数据、IT、内控之间的关系
 
四、对准端到端交付效率的流程再造 
1.为什么洋快餐能成为巨无霸?
2.客户的需求其实很简单
3.华为围绕给客户创造价值,建立了端到端流程
4.流程就是业务(财经流程举例)
5.目标导向建设流程,结果导向优化流程
6.主业务流集成变革:践行日落法
7.流程需要体系化管理
8.华为客户问题升级流程优化案例 
9.IBM融资流程案例
10.流程管理误区
 
五、对准客户价值的组织变革 
1.为什么成为企业前进严重阻力的恰恰是组织
2.随需而变的组织设计原则
3.战略决定要不要设立组织
4.客户需求的变化导致流程和组织的改变
5.第一阶段:中国通讯市场创业潮(1987-1994)
6.第二阶段变革:从农村到城市的脱胎换骨(1995-2000)
7.第三阶段变革:海外新兴市场突破(2001-2006)
8.第四阶段变革:全球发达市场占领(2007-2016)
9.流程调用组织,组织匹配流程
10.大平台+精兵组织
 
六、案例研讨 :行动学习ORID
案例1:沿着交易流构建铁三角组织
1.铁三角的角色分工
2.“铁三角”雏形源于项目失利
3.铁三角对准机会点
4.铁三角紧密协同,贯穿销售项目的全过程
5.华为“铁三角”强大的5个原因
案例2:华为精益变革之路
1.精益思想:从管好到好管
2.精益制造:2高1低铸就华为7200亿神话
3.精益工程:最后1公里的决胜
案例3:沿着交付流构建项目型组织
1.没有干部和员工的活力,流程化组织很容易变成借口
2.项目管理四算
3.项目管理和LTC、研发、财务、供应链的融合
 
七、复盘与考试
1、321复盘
2、效果考试
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