酒店企业文化与变革管理

企业文化培训（一）、什么是企业文化　　　　　　　　　　　　　　

　1.企业文化的内涵—— “企业的价值观、原则、做事方法”

　2.企业文化的发展历程：

　　组织信仰——日本崛起——美国再造——中国追赶

　3.案例：孙子兵法与企业文化（道、天、地、将、法）

　　水浒中的企业文化（替天行道、聚义厅、忠义堂）

　　中国共产党的企业文化（愿景——实现共产主义、使命——推翻三座大山、解放全中国、三大纪律八项注意）

企业文化培训（二）、企业文化的体系

　1.麦肯锡7S模型

　2.第一层：使命、愿景

　　使命：企业存在的理由

　　愿景：企业期望达到的状态，对于客户、股东、社会、员工承担的责任和义务

　3.第二层：核心价值观

　　用价值观创造价值

　　核心价值观

　　　a.核心价值观是是非善恶判断标准。

　　　b.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同.

　　　c.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求.

　　　d.核心价值观是一种共同的境界. 

案例：华为公司的核心价值观

　4.第三层：管理原则

　　案例：郭士纳重塑IBM的8项管理原则

　5.第四层：做事方法

　;案例——联想的管理三要素

企业文化培训（三）、企业文化的作用

　1.企业文化是与战略

　2.企业文化与经营业绩

　3.企业文化是一种管理氛围、一种心理契约

　4.企业文化是治理团队的思想基础

企业文化培训（四）、企业文化与人力资源管理

　1.企业价值链与价值管理体系

　2.企业文化与人力资源大厦模型

　3.企业文化与薪酬设计

　4.企业文化与绩效管理

　5.企业文化与人才标准

　6.案例——

　　　华为干部的标准

　　　联想的干部标准

企业文化培训（五）、企业文化的塑造

　1.案例引导——猴子与香蕉

　2.企业文化假设与制度设计

　3.企业文化载体

　4.企业文化传播

　5.企业文化塑造

　6.企业文化内化

　7.案例：华为——决不让雷锋吃亏

企业文化培训（六）、企业文化的变革与冲突

　1.企业购并后的整合管理

　2.企业文化冲突

　3.案例——

　　　 从海尔到联想的困惑

　　　 华为的狼文化与联想斯巴达克方阵
 

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