【课程大纲】
第一天
一、 知己知彼,做有价值的培训师
a) 培训认知论
b) 培训的“三个转变”
c) 内训师六项能力模型
d) 企业培训与学校教育的区别
e) 培训师的几种风格特色
现场演练:一分钟课程实战
二、 驾轻就熟,轻松搞定培训现场
a) 扬长更要避短,减少怯场秘招
b) 喧宾夺主暖场五步吸引学习者
c) 熟练四项风范,呈现专业精神
d) 精彩导入,让开场更具吸引力
e) 强化互动,让课程更具生动化
f) 专业培训师的十二种手势技巧
g) 设计让人回味无穷的课程收场
现场演练:设计自己的课程开场、过程展示、结束语
三、 精彩纷呈,让培训“活”起来
a) 课堂讲授法熟用
b) 案例讨论法运用
c) 视频导入法贯穿
d) 游戏带动法使用
e) 角色扮演法演绎
现场演练:以自己的课程,贯穿使用其中一种方式(如:讲授法,案例讨论发等)
四、 泰然自若,化解培训突发事件
a) 课程答疑技巧
b) 面对不同的学员如何应对
现场演练:现场可能会遇到的突发事件,如何化险为夷?