也谈“棱镜门”：国私不存?个人隐私焉附？..
文/沈志勇 棱镜门事件以来，很多国人可能都抱着幸灾乐祸看美国政府笑话的心态。美国一直指责他国网络监控，而自己却一直干着肆意窃取他国和本国国民隐私的勾当，是个实足的“全球偷窥者”，这令美国政府在国内外颜面尽失..
培训加点心理学9：苏东坡效应 ..
苏东坡效应的解读 古代有则笑话：以为解差押解一位和尚去府城。住店时和尚将他灌醉，并剃光他的头发后逃走。解差醒时发现少了一人，大吃一惊，继而一摸光头转惊为喜："幸而和尚还在。"可随之有困惑不解："我在哪..
培训加点心理学8：贝勃规律
贝勃规律的解读 第一次刺激能缓解第二次的小刺激即“贝勃规律”。实验表明，人们对报纸售价涨了50元或汽车票由200元涨到250元会十分敏感，但如果房价涨了100甚至200万元，人们都不会觉得涨幅很大。人们一开..
搜狐刘东明微信实战课程《微行中国-信取天下》爆满..
从2011年1月21日微信正式推出到今天，已经坐拥4亿用户。面对4亿消费者的微信切糕，企业该如何下口？2013年6月20日下午清华大学、北京大学总裁班网络营销授课专家刘东明老师搜狐课程《微行中国-信取天下》在搜狐媒体大厦隆重举行。来自各..
顾客价值来源：价值链
在讨论竞争对手档案的时候，我们提到了一些用来显示竞争对手如何为顾客提供价值的子标题。我们受到了波特价值链概念的启发。他说过：“为判断竞争优势，我们必须界定一家企业在某个特定行业竞争时所用的价值链。”他还说，&ld..
对方法的渴求
争分析常犯的错误之一是虽然收集了大量数据，必须了解的信息却很少。这种情况发生的概率比预期得高。企业花了大力气去作竞争分析，结果堆积了满柜子的剪报。它们或多或少都是偶然碰上就剪下来的，有时会定期地以文件夹或电子文档、因特网链接的形式呈交给..
兼并和收购(M＆A)
并购是企业实现快速增长的另一种方式。不过，增长不一定意味着净绩效更佳。问题常常出在这里：一加一不总是等于二。如果你是在点钞票、盘库存或计算生产时间，那一加一的确等于二。但要是你清点的是员工、员工的知识、员工的工作意愿度，抑或是顾客，那么..
制订战略计划
应该说，所有企业都关注战略，只是它们对战略的投入在数量和质量上有差别。小二企业通常不耐烦将战略计划诉诸文字。它们的员工数目很少，企的成功路线图通常只存在经营者的头脑里。尽管这些经营者时时思考战略，但他们从来没把战略写下来过。还有一些小企..
采取动态观点
尽管我们曾经提到过变化，但到目前为止的讨论还只是相当于为当前局势拍了一张快照。不过，我们都已经看得出来，许许多多行业不但结构发生了变化，业内公司、供应商和买家之间的相对力量也发生了变化.我们曾经针对有意改变行业作过讨论。如果我们自己有意..
替代品
如果我们描述了替代品对某行业企业／买家关系的影响，那么替代品对供应商／行业企业关系的影响就应该不难懂了。有人说，不必单独考虑替代品，因为如果它们存在，就应该被包括在行业定义中。这种说法可以理解。大多数人都会同意以下观点：如果一家制造罐装..
行业分析的重要性
企业不是在真空中运行的。为了理解竞争对手的可能行为，我们首先需要了解组织所在的环境。其中一个因素是该行业所在国家的外部商业环境。第二个因素是决定行业内部竞争者行为的力量平衡。所谓力量平衡，不单指各竞争对手的相对规模，还包括行业上游供应商..
敌对不是一切
在许多行业中，参与者之间并非总是针尖对麦芒。这倒不是说它们未来也不会成为敌手，这一点本身就值得研究。我们想说的是，协作也可以带来竞争优势。不过，必须声明，我们不赞成非法行为，如操纵物价。而且，本书一贯坚持的立场就是商业实践必须合法、道德..
