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公开课
  • 12月IPA国际注册礼仪培训师认证开课!

    地点: 海南 (三亚) 价格:¥9800 时间:2011-12-11

    随着礼仪市场的不断发展,礼仪培训已成为一个规模庞大的行业。国际注册高级礼仪培训师(IPA )认证管理中心已经成功地在中国大陆举高品质礼仪培训师资认证班五期,届时第六期“IPA国际注册礼仪培训师..

内训课
  • 会务礼仪及服务培训

    主讲老师:孙岚 课程时长:1 天

    第一部分:会务服务基本礼仪1.服饰仪容礼仪1)仪表仪容的概念和作用2)服饰的类别和要求3)发型的选择4)面容的化妆5)口鼻手的清洁和公共卫生2.言谈举止礼仪1)礼貌用语2..

  • 银行大堂经理与柜员服务礼仪

    主讲老师:孙岚 课程时长:1 天

    第一篇认识服务者的服务职责与职业素养一、服务职责与职业素养的含义二、如何成为受欢迎的服务者??三、20世纪与21世纪人才需要对比视频赏析:美国给年轻人的励志片四、工作的三种精神境界五..

  • 赢在形象:高端实用商务礼仪

    主讲老师:孙岚 课程时长:1 天

    课程前思考题1.置业顾问学礼仪的核心是什么?2.置业营销礼仪七不问还是七巧问?3.电话营销一、四、七定律?4.女性置业顾问脸上必备四件衣?(妆容)5.驾驶员八必问?6.接待流程有哪些..

  • 服务礼仪

    主讲老师:刘畅 课程时长:2 天

    服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的作用。不论多好的商品,留住顾客最终取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商场竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪..

  • 大学生礼仪培训

    主讲老师:刘畅 课程时长:2 天

    在当下这个积极性必须极强,却又略显荒诞的年代,教育者们及大学生们早已经忘却了礼仪修养的重要性,他们的眼光都被升学率及学位所深深地吸引着,惹出的纠纷便是在日渐消失的时光中,学习着知识,却永远不知道未来的路会是..

  • 高级商务礼仪与职业形象塑造

    主讲老师:刘畅 课程时长:2 天

    课程大纲:模块一:您的形象也是企业的形象模块二:职业化形象礼仪模块三:办公室礼仪模块四:商务交往礼仪模块五:商务交往语言礼仪模块六:宴请及馈赠礼仪部分详细大纲:模块一:您的形..

  • 政务礼仪培训

    主讲老师:刘畅 课程时长:2 天

    第一模块礼仪——个人素养的外在体现一、重塑自我形象——礼仪的作用 ·内强个人素质、外塑机关形象 ·良好的形象是成功的必备条件 ..

  • 知行合一——银行卓越服务礼仪培训

    主讲老师:王文婷 课程时长:2 天

    导引:1. 企业的核心竞争力来源于优质的服务2. 服务质量管理训练核心:内化于心、外化于行、实化于做、固化于制第一讲:银行服务礼仪开启篇一、银行礼仪魅力价值破冰:微笑游戏1. 礼仪的..

  • 赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造

    主讲老师:王文婷 课程时长:2 天

    引入:企业的核心竞争力来源于优质的服务第一讲:服务礼仪的“前世今生”一、立足中国看礼仪互动:微笑游戏破冰1. 追溯礼仪之源2. 礼仪文化演变3. 礼仪核心内涵..

  • 礼遇未来——金牌商务礼仪培训

    主讲老师:王文婷 课程时长:2 天

    导引:1)优质商务礼仪的核心即心存尊重,善于表达2)商务礼仪是商务交往的“靓丽名片”,掌握常用商务礼常识是商海取胜的法宝第一讲:礼仪对高端商务人士的影响力一、礼仪的文..

  • 礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪

    主讲老师:王文婷 课程时长:2 天

    第一讲:商务礼仪价值百万一、立足中国看礼仪破冰:微笑游戏1. 孔子:我用一生维护“礼”2. 孟子:养老尊贤,俊杰在位3. 影响百代的“周礼&rdquo..

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