360度沟通与影响力

地点： 山西 (太原) 价格：￥2800 时间：2016-08-20

课程大纲：管理大师罗伯特·凯利说过：企业的成功靠团队，而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一，就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过：管理就是沟通、沟通再沟通日本..

赢在中层——沟通力培训

主讲老师：李光伟 课程时长：2 天

中层干部上接单位领导，下接职工群众，是承上启下的中坚力量，是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证，是干事创业的主力军，是事业成败的关键。因此提高中层干部的沟通协调能力，是做好工作、促进发展的重要..

危机管理与媒体沟通技巧

主讲老师：刘宏 课程时长：2 天

一，什么是危机？1、中文是把危和机拆分开看，有危险和危难，也有机会和机遇。2、汉语曾经是单字文化，有一字之师的传统。二，有关危机的理论1、风险社会理论2、危机传播理论三，危机的类型 ..

服务礼仪与沟通技巧

主讲老师：李超然 课程时长：2 天

第一板块优质服务的定义一、专业的形象礼仪二、优良的服务态度三、丰富的专业知识四、娴熟的服务技能五、快捷的服务效率六、建立良好顾客关系第二版块第二板块服务意识与心态..

热线电话客服礼仪与沟通技巧

主讲老师：张敏 课程时长：2 天

第一篇：树立良好的服务心态篇第一讲： 服务心态的“一种理念”1.服务的内涵2.服务发展的三个阶段3.优质服务的三个层次基本的服务、满意的服务、惊喜的服务第二讲..

职场精英能力提升系列 ——高效沟通、协作与执行

主讲老师：乔记平 课程时长：1 天

第一节：沟通与协作1、沟通三要素认知2、个人沟通能力测试3、个人沟通效果自评4、审视协作协作的目的是明确的而且单一性的协作的过程是一个“交..

多维沟通与高效执行

主讲老师：赵诗雨 课程时长：2 天

导入：人类4c时代的机遇第一章、认知沟通1、沟通的定义2、工业时代的沟通与互联网时代的沟通差异：3、沟通的目的：接受、理解、信任、相信4、沟通的障碍1）沟通失败的原因现场交流..

职场加速器——高效沟通

主讲老师：赵诗雨 课程时长：1 天

导入：人类4c时代的机遇第一讲：认知沟通1、沟通的定义2、工业时代的沟通与互联网时代的沟通差异：3、沟通的目的：接受、理解、信任、相信4、沟通的障碍1）沟通失败的原因现场交流..

礼赢职场，通达天下——职场礼仪与沟通

主讲老师：赵诗雨 课程时长：2 天

导入：礼仪认知曲线模型——你的认知决定你的上限第一章、职场利器——礼仪双管控活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推动你事业的成功 一、照亮客户..

多维度的高效沟通

主讲老师：赵诗雨 课程时长：1 天

导入：人类4c时代的机遇第一章、认知沟通1、沟通的定义2、工业时代的沟通与互联网时代的沟通差异：3、沟通的目的：接受、理解、信任、相信4、沟通的障碍1）沟通失败的原因现场交流..