管理者的全方位沟通策略 主讲：王先生（6月28日）

地点： 北京 (北京) 价格：1980 时间：2018-06-28

第一单元：360管理沟通1.什么是管理360沟通？2.360沟通的重要性与现实收益3.360沟通的各种形式及作用4.360沟通中普遍存在的误区1)没胆量2)没耐心3)没必要5.360沟..

跨部门沟通策略

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把..

邮政企业跨部门沟通策略

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

一、沟通是什么？ 1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动； 2. 沟通步骤：编码、解码、反馈； 3. 沟通之道：100%的责任 4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 二、知已知彼，百战不殆 1..

读懂人际差异——高效沟通策略

主讲老师：王冬焱 课程时长：2 天

导入：开场及破冰游戏第一讲：构筑沟通基石——沟通的认知一、沟通定义与模型二、沟通的重要性1. 事务达成的桥梁2. 工作绩效的扩展3. 幸福的要素讨论：什么样的人不容..

管理者的沟通策略与关系协调

主讲老师：王伟 课程时长：2 天

单元一：揭开职场沟通的神秘面纱一、沟通的本质与原则（一）沟通就是传递信息、说明事物（二）沟通是为了联络感情（三）沟通是为了表达意愿二、沟通的特性（一）双向反馈是沟通的基础（二）不同文化、民..

金融产品风险意识与营销沟通策略

主讲老师：马菁菁 课程时长：3 天

第一章：现如今的营销困境？金融改革促进金融更好服务实体一、营销环境的变化是什么？1、营销越来越难的原因都有哪些？2、实物产品与金融产品的区别二、金融产品复杂化、客户需求多样化1、银行理财、基金、保..

中层管理者高效沟通策略

主讲老师：张泽然 课程时长：1 天

模块一：正确认识沟通（1h）一、沟通核心过程解析1. 沟通的过程2. 沟通的4大核心目标3. 非语言沟通4. 不同语境下的语义5. 沟通的8种重要障碍6. 沟通有效的5要素二、表达的艺..

懂人才能更懂管理——职场中与不同性格下属的沟通策略

主讲老师：卫小奎 课程时长：1 天

第一讲：沟通对象的性格特质的分类及具体性格特质表现有哪些？1、九型人格框架下的沟通对象具体性格特质分类（3区9型的分类与识别）每种具体性格的行为特征每种具体性格的行为动机 ..

新劳动用工形势下政策解读与集体协商、集体谈判的沟通策略

主讲老师：白永亮 课程时长：2 天

一、新劳动用工形式下劳动立法基础的根本改变1. 城镇化进程带来的对进城务工人员与城镇职工立法的一体化2. 劳务派遣政策的调整带来的对企业用工模式的整体调整3. 中国进入中等发达国家水平带来的薪资增长的压力..

职场赋能沟通策略-职场关键场景沟通必修课

主讲老师：易文睿 课程时长：2 天

第一单元：沟通DNA一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中国式离婚》带给我们的思索二、追本溯源（Search）你是如何理解沟通的——沟通的定义..

情景沟通与沟通策略路线SCR

主讲老师：潘黎 课程时长：2 天

模块一：组织沟通与情景路线沟通的基本原理 破冰沟通游戏1 对沟通的正确理解和常见沟通问题1.1 对比案例：同样经理，不同结果1.2 《商业周刊》：职业发展和组织发展中的沟通要素1.3 管理沟通与沟通管..

360°管理者的全方位管理沟通策略

主讲老师：楚易 课程时长：2 天

一、认识沟通——管理就是沟通1、两个50%之说——50%时间/50%问题2、沟通三解——明确的目标/清晰的内容/适合的载体3、沟通的..

销售沟通技能和谈判实战模拟培训—医疗器械定制版

主讲老师：张钦 课程时长：2 天

第一讲：我们的解决方案一、解决方案的利弊1. 论述你的解决方案1）解决方案的优势2）解决方案的利益3）征询对方的建议案例研讨：我们可以帮助你2. 寻求双方一致的方案1）合同各项重要条款..

渠道销售之沟通艺术

主讲老师：卢璐 课程时长：2 天

第一章：渠道销售认知思考一：经销商为什么跟企业合作？1、企业的实力与形象2、对经销商的管理3、给予经销商的利润利益4、对经销商的引导和培训思考二：经销商为什么会拒绝业代？工具二：经销商会有..

物业投诉处理与物业沟通技巧

主讲老师：李成章 课程时长：1 天

【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑201..

重塑成交-超级顾问式销售五级引擎 销售无推销痕迹客户零压力沟通

主讲老师：吴鹏德 课程时长：2 天

第一讲：重塑认知——为何80%技巧都无效一、买卖博弈体：你的套路，客户都懂！思考：销售中的N种碰壁，你遇到几次？1. 买卖博弈1. 0版：新手销售如何败下阵2. 买卖博弈2. ..

医务服务礼仪与卓越沟通技巧

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因..

疫情下的心理压力疏导及高效沟通

主讲老师：郭敬峰 课程时长：2 天

【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、..

服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

服装行业市场督导——有效沟通课程

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

医患沟通——医疗的人情味

主讲老师：刘强 课程时长：1 天

【课程背景】在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良..

建筑企业跨部门沟通与功作

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了..

客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

主讲老师：李燕 课程时长：2 天

课程背景：本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们..

高情商的沟通技巧

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 人际沟通：沟通是人生的必修课1. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？2. 乔哈里视窗：人际沟通的“秘密之窗”；3. 你知道人际沟通“察颜观色&r..

跨部门沟通策略

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把..

高效沟通与协作—优化职场生产力

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

 课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1..