互联网时期银行网点核心竞争力

地点： 江苏 (苏州) 价格：3000 时间：2019-06-22

模块一形势分析与战略管理①新常态下企业转型升级与挑战②商业银行改革与未来③区块链-重塑经济与市场④移动互联时代的营销创新⑤战略管理在中小银行经营中的应用⑥战略定位与银行营销创新与转型模..

互联网时期银行网点主任转型方向与策略

地点： 江苏 (苏州) 价格：2000 时间：2019-06-15

模块一形势分析与战略管理①新常态下企业转型升级与挑战②商业银行改革与未来③区块链-重塑经济与市场④移动互联时代的营销创新⑤战略管理在中小银行经营中的应用⑥战略思维与银行营销创新与转型模..

银行营业网点服务及营销提升

地点： 广东 (深圳) 价格：6000 时间： 长期供课

柜员心态篇： 第一单元：面临的挑战 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求 ◇新形势下银行网点二次转型对我们的新要求 ◇客户在银行服务及营销方面要求日益提高 ◇激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压 ..

银行网点优质服务标准与主动营销技巧

地点： 广东 (深圳) 价格：6000 时间： 长期供课

第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户满意与客户期望 4.三个标准赢得客户满意 第二部分：网点各岗位在服务中的主要定位 ..

银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

地点： 广东 (深圳) 价格：6000 时间： 长期供课

第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大使命 4.影响网点服务提升的六大要素 5.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 6...

网点营销活动策划与组织实施

主讲老师：朱国敬 课程时长：2 天

第一部分 知识篇——银行外拓营销活动新视野 一、商业银行为什么要开展营销活动1、同业竞争加剧2、银行零售业务发展的三个阶段3、零售业务经营理念4、零售业务产能之钻5、产..

银行网点外拓营销策划实战案例解析

主讲老师：李绍辉 课程时长：2 天

前言：银行网点管理者及营销骨干为什么要学这门课？1、 企业管理就是行销与创新——管理大师彼得杜拉克【案例分析】苹果公司“三热”营销策略，实现起死回生【案例分..

网点活动组织策划

主讲老师：马国亮 课程时长：2 天

课程背景：银保渠道自上世纪80年代引入国内，已成为助推我国保险业，尤其是众多中小保险公司高速发展的重要力量之一。当前银保渠道已成为消费者购买保险的第二大渠道。数据显示，2019年整个行业银保业务原保费..

网点产能提升的四大引擎

主讲老师：闫和平 课程时长：2 天

【课程背景】： 近几年银行发展迅速，城商行跨区域经营、村镇银行、民营银行的设立、互联网金融对传统银行的冲击、科技带来的智能银行的变化，加之客户使用购买金融产品习惯的改变，传统的服务营销模式已经跟不上客户对银行的要..

银行保险——网点经营与关系维护

主讲老师：刘智刚 课程时长：2 天

课程背景：银行保险在中国的发展最早是从驻点开始，很多保险公司在银保运作方面都是个险的套路，那就是训练技巧和客户一对一营销的技能，随着银行保险在银保监会监管越来越严格的环境下，非驻点营销已成事实，导致无处下手？..

顾问营销，网点掘金

主讲老师：化俊丽 课程时长：2 天

课程背景：在产品同质化、竞争白热化的金融行业，银行要面对的竞争不仅仅来自同业，也来自其他金融机构。建立一支高素质、高技能、好心态的绩优营销团队是银行个金条线非常重要的一项工作。该课程旨在打造一支有核心竞争力的团队..

行稳致远·BANK4.0时代网点经管智慧

主讲老师：马艺 课程时长：2 天

第一讲：自我剖析的“五维智慧”核心论点A：工作到一定年限，你为什么失去了对生活的热情？核心论点B：网点负责人到底是运营管理者，还是大客户经理？一、剖析自我“我是谁&rd..

银行网点负责人综合管理技能提升

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网..

新兴科技在网点转型中的应用 ——暨网点转型背景下网点负责人综合管理能力提升

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

第一讲：市场发展与网点转型趋势（2-3小时）问题导入：你眼中的新兴科技是什么？数据分享：2016-2045年最值得关注的20项科技发展趋势1. 从技术进步看客户变化2. 新时代下组织环境面临的新特征 ..

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

导论：新常态下的银行服务营销发展趋势（1H）一、新常态下客户财富的变革1. 多元财富2. 理性财富3. 专业财富4. 个性财富5. 全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1. 多元化服..

互联网时代银行网点管理策略

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

导论：新常态下的银行服务营销发展趋势一、新常态下客户财富的变革1.多元财富2.理性财富3.专业财富4.个性财富5.全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1.多元化服务2.体验式服务..

银行保险——网点经营与关系维护

主讲老师：刘智刚 课程时长：2 天

第一讲：网点经营—建立信任、关系行为一、分节奏打造客户关系1.有品牌1）抢占强烈特征的个人标签2）持续展示，积累品牌效应3）高手都会向外部借力2.有姿态1）姿态来自自信2）..

网点负责人核心营销管理技能提升训练

主讲老师：苏黎 课程时长：2 天

导引：一、银行零售个金条线的管理和营销的现状和痛点二、零售转型的四大意识改变1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲：品牌的建立一、为什么要在客户心中树立以专..

银行网点查冻扣业务全案例解析

主讲老师：王婻默 课程时长：1 天

1. 实务难题：法院到金融机构查询、冻结、扣划银行存款的办理程序？2. 实务难题：金融机构应当协助最先送达协助通知的有权机关？3. 实务难题：协助执行过程中对于同一法律关系作出两种判决，我们要如何协助？4..

互联网时代网点经营战略

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势（1H）一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5...

银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训

主讲老师：蔡冰 课程时长：1 天

第一讲：基本概念与监管形势一、基本概念1. 金融消费者2. 投诉3. 消费者权益保护4. 重点解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，帮助您掌握：1）了解金融消费者真实意愿重要吗？..

服务创优——银行星级标杆示范网点打造

主讲老师：李晓光 课程时长：2 天

第一讲：打造星级网点的意义——服务力=竞争力一、打造银行星级网点的原因1. 中银协打造星级网点的目的2. 我行打造星级网点的目的二、打造银行星级网点的好处1. 提升行业服务..

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成的职业挤压..

新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与..

新形势下商业银行 如何提升网点服务资源效能

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：如何提升网点服务资源效能一、网点效能提升的总体要求1.人尽其力对劳动力进行动态调配，实行一人多角色，随时换角色，互为AB角，落实弹性排班和常态排班。实现活劳动的活管理，通过角色互换提升能力，培养人..

网点营销、团队管理及金融创新

主讲老师：王志成 课程时长：2 天

第一讲：当前的金融生态环境1.国际经济形势变化2.国内经济形势与金融环境变化3.对公业务转型的思考与建议第二讲：业务操作解析1.思路和方法2.优质目标客户的搜寻1）2020 年业务发展..

分行支行网点层级协同与岗位协同营销实战训练

主讲老师：刘佳和 课程时长：2 天

第一讲：银行管理者服务意识提升与协同营销一、层级协同与岗位协同管理“十抓”工作法“十抓”、“十要”管理法是刘老师总结出的分行、支行、网点..

银行网点旺季营销策略及营销技能提升

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

第一讲：把握旺季契机，夯实市场战略一、把握旺季营销的契机案例导入：各行业旺季营销案例解析与旺季营销的意义1. 占领市场份额的最佳契机2. 提升客户价值的最佳时机3. 网点业绩提升的最快时段4...

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5.智能化转..

新经济——银行网点现场管理

主讲老师：包亮 课程时长：2 天

第一讲：营业现场管理工作认知一、银行网点的市场竞争环境1.四大国有银行近年网点数量大幅减少的启示2. 银行网点功能定位与发展趋势二、客户对于银行网点的期望1. 普通客户对网点服务要求2. 贵宾..