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很多人以为管理就是“管人+理事”,好像手里攥着权力,就能让团队乖乖听话。
但现实是,你越是摆架子,底下人越是糊弄你;你越是瞎指挥,团队越是乱成一锅粥。
真正的管理,不是让你当“官老爷”,而是让你确保事情能高效、正确地发生。
科学管理之父泰罗说:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干。” 说白了,管理不是让你去“管”人,而是让正确的人,用正确的方法,做正确的事。
今天,我们就一起来聊聊管理到底该管什么?怎么管?
01
4管
1、管人
别以为给员工发个工资,他们就会乖乖干活。
人是活的,有思想、有情绪,你得会“管人”。
怎么管?培训、考核、激励、沟通,一个都不能少。
培训:别舍不得花钱,员工的能力就是你的战斗力。
定期培训、技能提升,让他们感受到公司的重视。
考核:别搞形式主义,KPI得量化、可衡量。
干得好的,奖;干得差的,罚。
激励:别只会发奖金,精神激励同样重要。
荣誉、认可、尊重,这些才是员工的“兴奋剂”。
沟通:别等员工离职了才想起来谈心。
定期一对一沟通,了解他们的需求和困惑,及时解决问题。
2、管事
事的结果其实就是执行力。
得有个“计划、执行、检查、改进”的闭环,这样才能把事情做好。
计划:别盲目行动,得先有个计划。
计划不是拍脑袋决定的,得根据实际情况来。
比如,做项目前,得先做个项目计划,明确目标、任务、时间节点等。
执行:别光说不练,得行动起来。
执行不是机械地完成任务,而是要用心去做。
比如,做项目时,得按照计划来,遇到问题及时解决,不能拖拖拉拉。
检查:别做完就完事了,得检查检查。
检查不是走过场,而是要发现问题、解决问题。
比如,项目完成后,得做个总结,看看哪些地方做得好,哪些地方需要改进。
改进:别满足于现状,得不断改进。改进不是瞎改,而是要根据检查结果来。
比如,发现某个环节效率低下,就得想办法改进,提高效率。
3、管钱
钱得用在刀刃上,避免浪费和内部腐败。
审批、监督、预算等都是管钱的好方法关注公司的资金使用效率,确保资金能够合理分配和使用,提高公司的盈利能力。
审批:别让一个人说了算,该走的流程一步都不能少。
比如,大额支出得经过高层审批,不能随便花钱。
监督:别等钱没了才想起来查账,过程中就得盯紧。
比如,定期审计公司的财务状况,看看有没有问题。
预算:别让钱不够用,得有个预算计划。
预算不是瞎编的,而是要根据实际情况来。
比如,做项目前,得先做个预算,看看需要多少钱,怎么分配。
4、管物
供产销过程中的物品得管好,不能让它们失控。
出入标准、台账、物流监控等都是防止物品出问题的办法。
关注公司的物资、设备、设施等资源的使用和维护情况,确保资源能够得到有效利用。
出入标准:别让物资随便进出,该登记的登记、该审批的审批。
台账:别等找东西的时候才想起来查记录,平时就得做好台账。
物流监控:别让物资在运输过程中出问题,该监控的监控、该跟踪的跟踪。
02
8理
1、把战略理 “优”
战略不是空话,而是要落地实施。
怎么制定战略?得从企业的使命出发,结合市场环境、竞争对手等因素来制定。
明确使命:别忘了企业为什么存在,得有个使命。
使命不是口号,而是要指导企业行动。
比如,企业的使命是“为客户提供优质的产品和服务”,那就得围绕这个使命来制定战略。
分析市场:别盲目跟风,得了解市场环境。
市场环境包括市场需求、竞争对手、政策法规等因素。
比如,如果市场需求大,那就得加大生产;如果竞争对手强,那就得提高产品质量和服务水平。
制定战略:别拍脑袋决定,得有个战略规划。
战略规划包括目标、任务、措施等。
比如,制定一个五年战略规划,明确每年要达到什么目标,采取什么措施。
2、把目标理 “准”
目标不是模糊的,而是要具体、可衡量。
怎么设定目标?得把长远目标拆解成年度、季度、月度的具体任务。
清晰明确:别模糊不清,目标得具体、可衡量、可实现。
拆解任务:别一口吃成胖子,长远目标得拆解成年度、季度、月度的具体任务。
对齐战略:别偏离方向,目标得和战略保持一致。
3、把风险理 “低”
很多企业死就死在“盲目乐观”上:
市场突变,现金流断裂;法律风险没规避,被罚到破产;核心员工离职,业务瘫痪。
风险管理不是“杞人忧天”,而是“提前排雷”:
识别风险:哪些事可能搞垮公司?
评估风险:发生的概率和影响有多大?
应对方案:如果发生,怎么处理?
4、把制度理 “通”
很多公司的制度要么太松,要么太严。
好制度的标准是:简单、明确、可执行:
简单:别搞几十页的废话,关键几条就行。
明确:什么能做,什么不能做,说清楚。
可执行:别定一堆根本落实不了的规矩。
制度管人,流程管事,两者缺一不可。
5、把职责理 “清”
出了问题就说“这事不归我管!”,这是职责不清的典型表现。
真正的职责划分必须是:
明确的,知道每个人负责什么、无重叠的,避免员工无意义扯皮、可追责的,出了问题知道该找谁。
如果职责不清,团队就会内耗。
6、把流程理 “顺”
很多公司的流程:
一个简单审批要走5个人;一个决策要开10次会;一个项目要等3个月。
真正的流程优化是:
砍掉无效环节,缩短等待时间,自动化处理。
毕竟流程低效,就是在浪费公司的生命。
7、把标准理 “精”
“没有标准,质量就是玄学。”
“我觉得还行”“大概差不多”……这种话一出,产品必烂。
标准的核心:
可量化:不能用感觉,必须用数据。
可执行:员工一看就懂,不用猜。
可考核:达标就是达标,不达标就是不达标。
记住: 标准是质量的底线。
8、把信息理 “畅”
建立有效的信息沟通机制,确保公司内部信息的畅通和共享。
上下级之间得有良好的信息沟通,这样才能保证信息的准确和及时传递。
建立机制:别各自为政,信息得建立有效的沟通机制、共享机制。
上下沟通:别信息断层,上下级之间得有良好的信息沟通、反馈机制。
准确及时:别信息失真,信息得准确、及时、有效。
写在最后:
管理,不是简单的“管人理事”,而是“人”与“事”的博弈,是“情”与“理”的平衡,是“刚”与“柔”的结合。
但管理,永远没有标准答案。
每个企业、每个团队、每个管理者,都得根据自己的实际情况,找到最适合自己的管理方式。
所以,别盲目跟风,管理,得从实际出发,从人性出发,从结果出发。
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