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管理者赋能:你是赋能,还是“负能”
    时间:2021-04-09

 阿里巴巴集团曾鸣教授早已提到,未来企业的核心功能不是管理,而是赋能。

 

管理就好比一个正三角,高层要做正确的事,基层要把事情做正确。而赋能是好比一个倒三角,大部分决策由基层来做,高层或者底层的管理层主要提供整合资源式地服务。赋能,就是要成为相对“day2”的“day1”团队,即团队能快速反应。

 

为什么这些年,很多企业学习海底捞?其实,海底捞的核心竞争力取决于单店店长,取决于这个单店团队的成熟度。当店长及骨干团队成熟了、扩大了,能够另开新店了,才会去开新店,就这样,从一支从重庆出发的草根团队,最终走向了全世界。

中层管理,管理赋能

这是什么力量?是相信员工的力量,是赋能员工的力量。举一个简单的例子就知道,海底捞的员工具有给客人免单的权力。赋能是应对VUCA时代的关键。

 

所谓赋能,就是在错综复杂的新生态下,预测已经成为不可能,运营的关键已从控制—命令式转变为赋能—分布式。说的直白一些,就是赋予一线团队自主决策权,让一线自主应对外界的变化。

 

西安4S店奔驰漏油事件,如果让基层的人拥有这样的决策权,同时赋予他们解决问题的意愿和担当的勇气,那会怎么样呢?

 

而许多企业常见的情况是,当工作出现问题而产生停滞时,原因是上级领导没有给出指示,员工就不去行动。可以说,一招慢、满盘输。正如普希尔定律:再好的决策也经不起拖延。

 

当下很多的管理者没有很好的使用和挖掘员工的能力,相反还会削弱员工的智慧。只有懂得赋能的人,才配拥有强大的团队。赋能是这个时代,团队唯一正确的激活方式。

 

 赋能领导者是人才的制造者,他们能使身边的人变得更聪明更能干。他们能激发每个人身上独一无二的才能,并创造出成就人才的大环境,从而使这些人才最大可能地发挥自己的能动性,为团队的效益带来1+1>3的倍增效应。

 

赋能领导者把精力投入到如何提取与延伸他人的才能之中,而不是炫耀自己的智力,他们不满足于眼前的利益,关注长远的收益。

 

研究发现,非赋能领导者,能发挥员工能力的百分比,通常介于20~50%。赋能领导者通常能发挥员工70%-100%的能力。这意味着这两者之间相差近两倍。如果你能得到员工双倍的才能,还有什么是你做不到的呢?

 

难怪《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬ž柯维如是说,如果每一位领导者都从限制团队发展的领导向赋能领导者迈进一步,社会将会如何变化呢?

 

我发现,赋能领导者不仅善于提取他人的能力和智慧,还善于延伸和发展其智力。也就是说,他们从员工那里得到的比员工自己知道的还要多,因为员工变得更聪明了。

 

为什么赋能领导者可以挖掘出员工更多的能力呢?因为他们相信员工很聪明有能力把问题解决,且可以在更高的水平上做出贡献,同时他们经常不断的问自己,这个人的优点是什么呢?我可以做些什么能更好的培养和发挥他的优点呢。

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