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企业中成人学习特点之一是“目标导向”,也就是要回答他们“这个学了到底与他们有什么关系?”所以对于培训讲师来说,需要设计带给学员“关联感”的课程。本文从三个维度来介绍如何设计。
Part1.关联战略
都说培训要支撑战略,对于培训管理者来说,需要寻找战略与培训(学习)项目的契合点,主要从三个方面:
•战略发展新领域
很多公司会多元化发展,寻找新的业务领域。新的业务领域需要寻找新的员工,所以对于新员工来说需要进行培训。对于老员工来说(尤其是后台职能部门),需要学习如何支撑新领域对于他们的发展需求。
•战略转型新业务
战略转型是指在原有业务范围内,要寻求新的利润增长点和业务发展模式。如快批的要进入零售,那也需要培训能够支撑这种变化对于新老员工带来的挑战。
•战略驱动新能力
比如很多传统企业将进入互联网领域,使用互联网方式来做生意。那就对公司能力提出了要求,也对员工能力提出了新要求,也需要进行培训。
Part2.关联业务
即使是传统业务发展过程中,随着内外部环境的变化,也会出现新的举措、问题和挑战:
•业务发展新举措
业务发展过程中会不断的有新的营销发展策略出现,如房地产行业新的售楼举措出现,那就需要设计标准化的方法和流程,对员工进行培训。
•业务运作新问题
业务运作中会出现各种问题,如出现应收账款拖长的问题,那培训也可以针对这些问题收集优秀案例,开发课程,进行培训。
•业务人员新挑战
业务人员在个人能力成长上也要跟上行业发展的要求,需要学习新的技能。
Part3.关联HR
回归到本质,员工对培训的诉求还是更希望和晋升、个人薪酬福利的挂钩。
•员工职业晋升
根据员工在职业晋升的各阶段设置阶梯型的学习内容,解决员工达到什么能力才能够晋升的问题。这样是培训的长效机制。
•员工绩效薪酬
如果培训后能够提升员工个人绩效,使得员工薪酬得到提升。那这样的培训想必是极好的。
这三个关联之间有很多的交集,这才是培训管理者需要重点关注的区域。也就是如果培训(学习)能够和员工职业生涯相挂钩,同时又是战略发展中需要解决的新的业务问题。那这样的培训肯定是能够受到学员欢迎的,因为关联感很强。
所以,即使是非常完善的员工学习地图,但是里面的学习内容也不能是完全固定的,除了通用能力部分外,要有至少1/3以上的内容每年需要根据公司战略和业务发展中的变化也进行迭代。
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