管理者有三欠：嘴欠、手欠、脑子欠！

导语：管理上的“欠”，本质上是领导越界的蠢。

带团队，最忌讳的不是下属不给力，而是领导太欠。
很多时候事情搞不起来，问题往往就出在管理者身上，总结起来就三个字：“欠火候”——手欠、嘴欠、脑子欠。
这三个毛病要是不改，再厉害的团队也得被折腾散架。

01， 手欠，废团队
“手欠” 说白了就是管得太宽，明明手下有人干活，偏要自己插一脚。
这种管理看着特勤快，其实是懒 —— 懒得培养人，懒得相信人，就信自己那一套，迟早把团队给干废。
（1） 你干得越爽，下属越废物
不少管理者就喜欢当救火队长，看见下属搞不定就抢过来自己干，完事还特得意：“你看我就行。”
但你想过没，你倒是过了瘾，手下呢？下次遇到同样的问题，还是不会。时间长了谁还动脑子，反正有领导兜底。
解决这事儿也简单，别总想着自己上。
1、给下属划好权责范围。哪些事必须他们自己搞定，哪些事可以求助，写得明明白白。
2、遇到卡壳，不直接给答案。多问问：“目前卡在了哪？”、“你觉得这事有几种解决办法”、“每种办法可能出啥岔子？”
3、给试错，逼着下属自己想。允许他们犯错，但得让他们从错误中学到东西，这比你替他们干一百次都管用。
（2） 你管得越碎，团队越磨蹭
有些领导，从工作流程到细枝末节，全按自己的标准来，还总盯着进度指手画脚。
你以为这是抓细节提效率，实际上团队早已被管烦了。
每个人都有自己的工作节奏，你把权力攥成拳头，大家自然没了主动往前冲的劲头。做任何事都得先揣摩下，怕不合领导心意，动作自然就磨蹭。
毕竟做得多错得多，那还不如按你的指令慢慢磨，反正责任不在自己。
要想让团队跑起来，你就得明确目标和截止时间，中间的路让他们自己选。少点指手画脚，反而能看到下属甩开膀子干活。
（3） 你揽得越全，自己越疲惫
当领导，别总当那个“操碎心的妈”。
下属报表错了，你大手一挥自己改；新人跟客户聊崩了，你火急火燎去救场；连部门开个会，议题都得你替他们想明白。
你以为这是负责？
你改一次，他就敢错十次；你救一次场，他下次还敢把天捅破；你把活儿全揽了，他们就敢上班摸鱼刷手机。
结果呢？你天天加班，他们准时下班逛夜市。你累到腰椎间盘突出，他们还背后嘀咕领导瞎操心。
等你哪天撑不住了，团队立马就瘫痪，因为没人能顶得起来。

02， 嘴欠，毁威信
说话不过脑的领导，比猪队友更可怕。猪队友坑的是事，你坑的是人心。
这番骚操作，能让团队三个月的干劲原地蒸发。
（1）讲话不看时机
最让下属炸毛的，是永远不知道领导下一句是雷还是雨。该正经的时候瞎开玩笑，该轻松的时候偏要较真。这不是管理，这是雷区。
开口前，先问自己：现在说这话合适吗？
具体操作可遵循 "三看原则"：
1、看场合：正式会议适合部署工作，非正式场合适合情感沟通；
2、看对象：对基层员工多给方法，对中层管理多给方向；
3、看氛围：当团队处于兴奋状态时慎用否定，当陷入僵局时及时引导。
（2）说话带有情绪
谁都有脾气，但作为领导，把情绪挂在嘴上就不合适了。
“你是不是傻？”、“这点事儿都干不好，滚蛋算了”，这话一出口，问题没解决，还把人得罪了。
听到这，下属心里肯定不服气，要么跟你对着干，要么混日子，最后吃亏的还是你。
情绪管理，领导必修课，别让脾气毁了你！
脾气上来时，先深呼吸，数三个数，告诉自己：“冷静，冷静，别冲动。”
实在忍不住，就说：“这事儿我现在有点想法，等我想想再跟你说。”
遇到问题，先稳住情绪，再去解决问题。
（3）批评不分场合
不给下属留面子，领导最后自己也没面子。
批评人时得选对地方：能一对一的说，就别叫第三个人；必须多人在场时，先肯定再提意见，这叫 "给一颗甜枣，打一个巴掌"，虽然老套但是管用。
比如， "小王这次方案整体还行，数据部分做得扎实，就是预算分配得再改改，参考下上次那个案例就行"，而不是上来直接吼 "你这是什么方案？预算算了吗？"
办公室不是刑场，没必要搞 "公开批评" 那套。下属做错事，私下关起门来说，哪怕你骂几句，至少给人留了面子，心里还能记你点好。

03， 脑子欠，耗自己
“脑子欠” 的管理者，就像没头苍蝇，没清晰思路，没正确判断，带着团队瞎转，自己也被耗得没力气。
（1）对无关紧要的事过度内耗
爱揪着小事死磕，芝麻大的事能在脑子里想几天，正经事全都耽误了。
报表里一个标点错了，他能拉着下属开两小时会讨论，正经数据分析全耽误了。员工办公桌乱点，他能念叨一整天，自己气够呛，员工也心烦。
这些破事不影响结果，非要较劲，纯属自耗。一天就 24 小时，把精力耗在这上面，项目规划、团队发展这些大事反倒没空管，最后团队节奏乱了，自己累成狗，图啥？
该抓的抓，该放的放。看一件事值不值得操心，就看它对结果有没有影响。别让无关痛痒的事榨干精力。
（2）把别人的问题揽到自己身上
不少管理者爱把别人的错往自己身上揽，瞎自责，最后把自己逼垮。
下属谈崩客户，明明是下属准备不足、技巧不行，他非想 “是不是我没教好”“没盯紧”，越想越觉得是自己的问题，吃不下睡不着，自己先垮了，团队工作也受影响。
别的部门出岔子，八竿子打不着，他也琢磨 “是不是我没配合好”，整天忧心忡忡，焦虑得不行。
谁的责任谁担着，啥都往自己身上揽，救不了别人，还得把自己拖下水。管理者精力该用在带团队、定方向上，别傻呵呵自耗。
（3）把假设当事实反复折磨自己
员工和他不说话，他也不问原因，就想 “是不是对我有意见”，一整天盯着人家啥也干不进去。结果人家根本不是他想的那样。
项目推进一半，客户反馈冷淡点，他就假设 “客户不满意”、“项目要黄”，开始焦虑，一会儿想改方案，一会儿想换人对接，折腾得团队人心惶惶，最后项目好好的，自己先吓破胆。
没影的事别瞎猜，想知道真相就去问、去看。把假设当事实，就是自己给自己下套，越钻越深。
管理者得有定力，别被胡思乱想牵着走，不然没等问题来，自己先垮了。

写在最后：
带团队，说到底就是带自己。
改毛病，不用一步到位，先从三件事开始：
1、这周让下属自己拍板三个决策，哪怕你觉得他会搞砸
2、说话前先憋三秒，想想这话能不能明天再说
3、每天晚上问自己：今天操心的事，跟赚钱有关系吗？