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走向管理岗才发现:所谓工作能力强,就这5点
导语:所谓工作能力强,不仅仅是个人技能的突出,更是思维方式的转变和能力的提升。
在职场中,我们经常会听到领导称赞某些员工工作能力强。
那么,在领导眼中,到底什么样的人才算是工作能力强呢?
其实,这无非体现在以下五个方面。
一、接受工作意义化
“不要盲目地工作,而要明白为何工作。”
当你从执行者转变为管理者,接受的每一项工作都不再只是简单的任务,而是承载着团队和公司期望的重任。
这时候,你得学会用“黄金思维圈”来审视工作:先问为什么,再想怎么做,最后才看是什么。
就像乔布斯说的:“如果你不知道自己去哪儿,那么任何风都不会是顺风。”
所以,接受工作时,先明白为什么,再去做。
明确了意义,接下来就是用SMART原则把领导的要求具体化。领导说“尽快”,你就得问个具体时间;领导说“提高业绩”,你就得问个具体数字。这样,你和团队才能心里有数,干起来也有劲。
二、请示工作方案化
当你需要向领导请示工作时,别只带着问题去,更要带着方案去。
如果你是领导,你希望下属怎么做?当然是带着解决方案来找你!
这时,RIDE模型就是你的好帮手。
先分析问题的风险和影响(Risk),再提出几种可能的解决方案(Issue),并预测每种方案的效果(Decision),最后总结你的建议(Effect)。
这样,你不仅展示了自己的问题解决能力,还给了领导一个选择题,而不是填空题。
领导自然会对你刮目相看。
当然,OELS模型也是你请示工作时的利器。
在提出方案前,先明确目标(Objective),再用数据和事实作为支撑(Evidence),逻辑清晰地阐述你的思考过程(Logic),最后给出具体的解决方案(Solution)。
这样的请示,既专业又有说服力,很难不被采纳。
三、汇报工作结果化
汇报工作,得让领导一听就明白,一看就清楚。
如何汇报得既高效又精准?
PREP汇报模型是你的不二选择。
先开门见山地抛出你的观点或结果(Point),再用数据和事实作为支撑(Reason),举出具体的例子来佐证(Example),最后再重申你的观点(Point)。这样的汇报结构清晰、逻辑严密,能够迅速抓住领导的注意力。
在汇报中,还有一个实用的技巧——凡事归纳3条法则。
不管是总结成果、分析问题还是提出建议,都尽量说成三点。
这样,领导好记,你也好说。
就像乔布斯说的:“简单比复杂更难,因为你必须努力工作,让你的想法变得清晰明了。”咱们汇报工作,也得追求这种简单明了。
四、分享工作流程化
作为管理者,你不仅要会做事,还要会教人做事。
当你需要向团队分享工作经验或流程时,别只停留在表面,要深入挖掘细节。
这时,5W2H模型就是你的得力工具。
从多个维度详细阐述工作流程的每个环节(What、Why、Who、When、Where、How、How much),让团队成员对整个流程有全面而深入的理解。
别忘了,细节决定成败。一个看似微不足道的环节,可能就是导致整个项目失败的关键。
在分享时,要注重高颗粒度,即把细节讲到位。
不要假设团队成员都和你一样熟悉某个环节,要把每个步骤都拆解开,用通俗易懂的语言解释清楚。
这样才能确保团队成员都能跟上你的节奏,共同提升团队的整体能力。
五、复盘工作标准化
复盘工作,是提升团队能力的关键,通过复盘,可以总结经验、发现问题、提出改进措施。
而STAR复盘说明模型和KISS复盘迭代模型则能帮助你更好地进行复盘。
先用STAR模型回顾当时的情境和任务(Situation、Task),再分析采取的行动和取得的结果(Action、Result)。
这样,你就能清晰地看到哪些做法有效、哪些做法需要改进。
复盘结束后,别忘了用KISS模型来指导后续的行动:
哪些做法需要保持(Keep)、哪些需要改进(Improve)、哪些新的做法需要开始尝试(Start)、哪些无效的做法需要停止(Stop)。
同时,建立标准化操作流程(SOP)也是复盘工作标准化的重要一环。将复盘中学到的经验和教训固化为具体的操作流程,让团队成员在执行时有章可循。
记住,复盘不是一次性的活动,而是需要持续进行的。每次复盘后,都要根据结果对工作流程进行迭代优化。这样才能确保团队在不断进步中保持竞争力。
写在最后:
走向管理岗位,意味着从“做事”到“带人做事”的转变,工作能力的评判标准也随之升级。
接受工作意义化,让你明确方向;请示工作方案化,展现你的主动思考;汇报工作结果化,凸显你的成效;分享工作流程化,促进团队共识;复盘工作标准化,推动持续进步。
这五点,不仅是管理者工作能力的核心,也是个人职业发展的加速器。