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员工培训是人力资源管理体系中最能为企业创造效益的部分,因为人是事的动力,人的能量是无穷的,是蕴藏于心中的,只要合理开发,人便为企业创造更多的效益。
培训一般有5种形式:
1、一带一培训:老员工带新员工,手把手传授经验,部门经理通过与职员面对面讨论,职员的《工作总结》来培养职员。
2、部门培训:部门经理对部门职员进行集体培训,提高部门的综合实力。
3、公司整体培训:由公司内的优势员工对全体员工进行个人经验或专业知识的培训
4、请人为公司员工培训:邀请专业专家或专职培训师或学校老师对员工进行培训。
5、送员工到公司外参加讲座、短训班、到学校上学等方式对员工进行培训。
培训内容一般分为4部分:
1、公司情况(历史、现状)、公司理念、公司管理体系等公司为员工提供的平台的培训,让员工更加安心 。
2、产品、行业、技术、营销知识等专业知识的培训,让员工更加专业化。
3、成功心态的培训,让员工更加职业化。
4、心智(学习方法、思考方法)的培训,让员工自身实力得到提高。
员工培训的终极目标是员工学会自己培训自己,学会自己去多问多看书多钻研,学会勤思考勤动口勤动脚,学会自己经营自己,学会让自己升值。当员工强大时,企业自然也就更强大。
如今的企业对市场的调研走向两个极端,一是不调研,二是花钱请专业公司调研。其实,实用的调研应是这样:
一、企业的员工就是消费者,首先要不断对他们进行市场调研。
二、企业的员工就是企业的市场调研员,在他们日常生活中便 可完成企业安排的市场调查工作。
三、企业的业务员也是企业的专职调查员,他们在工作时便可完成企业安排的市场调查工作。
四、企业的产品的经销商,终端促销人员也是企业的市场调查员,他们工作中就可完成市场调查工作。
五、对于陌生市场或企业准备开发的基础上的调研,可以请专业市场调查公司来做,但同时也要让企业自己的员工去调查。
调研中最关键的便是研究分析人员,他们的洞察力是提高工作效率与调查结果有用的保障。这样的人才企业可以聘请广告、策划、调查、咨询公司的优秀人才为企业顾问,也可以从员工中培养。
调研是企业省钱与挣钱的第一步,跳过这一步损失的不仅是资金,还有人力、时间以及商机。
企业培训似乎已经是一个比较古老的话题了,它作为组织和社会的功能的一部分已有上千年的历史,但认识到培训并不等同于学习却是近代的事,期间人们经历了一个长期的错误认识过程。直到二次世界大战以后培训才逐步成为很多企业的一项常规活动,并且随着企业环境的变迁而逐步得以完善。
就我国而言,由于才刚刚步入现代市场经济,我国企业的成长历史还相当短暂,与发达国家相比还有一定的差距,所以在中国,有组织的企业培训活动开展的还要晚一些.虽然培训这一概念我们并不陌生,但我们的企业却还没有正视它,对它还缺乏全面的认识,还没有将它摆放在一个重要的位置.在企业实际中,由于企业领导、培训活动组织、执行者以及企业员工等对培训理解的欠缺,培训处在一个被遗忘的角落,未能获得足够的发挥作用的空间。了解培训、剖析培训的实际问题对提高认识、转变企业培训的现状,真正发挥培训在企业中的作用具有不可忽视的现实意义。
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