当前位置: 首页 > 原创
广告1

相关热门文章

相关热门内训课程

相关热门公开课程

企业质量管理6大顺
    时间:2013-09-17

一、拥有梦想
 

正能量,一个对社会对客户有价值和意义的梦想一定是为社会和客户创造价值带来正能量的,你拥有梦想,在乎质量,企业就能存在并逐步发展下去,你要保持持有梦想的态度,全心投入,永保热诚,国内的一些企业家在创业初期全心投入、努力奋斗,一旦企业有所成就就开始懈怠,能力就变负能量, 传递下去的能量就越来越低,最终企业破产,不要忘记你的梦想,对客户全心投入,对自己永葆热情,丧失梦想,忽略客户体验价值,质量管理最终失控。

 

二、善待员工
 

永远善待员工,对方怎么对待他,他就会怎么对待他人,企业管理者要学会微笑,用微笑营造一种气氛,周围的人都会感到轻松,充分培养、开发员工的内在潜力,使之成为企业不断前进的推动力。让员工乐于为你效劳,协助员工达成他们过去认为做不到的表现,人性化管理,发挥员工的主观能动性,更好的做好本职工作。

 

三、控制开支
 

资源的有效利用,企业的战略其实就是找到合理的定位和有效的资源经营模式,让企业给客户提供的价值更大,用最低的钱去做更好的客户体验和客服服务,不浪费,鼓励员工为自己企业省钱

 

四、团队建设
 

独木难支,一根筷子轻易掰断,一捆筷子就很难掰断了,企业的员工就是一根根筷子,设置分红制度,分享胜利的果实,大大激励员工,压榨员工只会让企业独木难支,员工在企业能感受到主人的权益,感觉到为自己的事业打拼,动力十足,工作尽心尽力,各项管理才能真正落实,为客户提供好的服务。

 

五、倾听员工
 

发自内心地去维系人际关系,真诚关注员工,不把关系当作工具,定期去基层调查,了解员工的原始想法,领导者做好服务工作,员工在领导者面前其实就是客户,员工在客户面前就会传递这种服务精神。鼓励员工出谋划策,搜索金点子,使之成为智慧者。

 

六、勇于挑战
 

企业管理需要挑战传统观念,开拓自己的道理,站在行业的潮头,挑战观念的时候我们不会一帆风顺,我们要把挑战化为机会,让公司更好的发展,从失败中学到教训,要想不落后,最根本的办法就是领先,与自己为敌,质量管理也要有挑战自己的精神,对质量问题做到零容忍。

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们