一、客户管理
 

市场从单一走向多极化格局，需求多样化多元化，客户管理也越来越重要。企业应该采取细分战略，细分客户群，将客户的目标细分并纳入企业规划和业绩管理过程，建立明朗的组织责任。有效的客户管理能为可持续的竞争奠定坚实的基础。

二、活用“中庸”之道
 

企业是由个体的员工组成的，每个员工的知识、能力、阅历都具有差异性、独有性等特点，如何把独立体组合起来，这就需要很多方法，团队建设是企业管理效率提升的核心，活用中庸之道，打造高效团队，权衡个体与团队之间的平衡，优秀团队的领导者通过分配、鼓励、协调，不偏离大前提和大目标完成组织任务。企业应该尊重个体，特别是优秀员工，但不能依赖优秀员工，保持团队的威力，必要的时候宁愿牺牲短暂的利益，以保持企业稳定发展。

现代企业面临的巨大的市场竞争力，逆水行舟不进则退，急于求成两者要权衡好，快速发展会带来一系列问题，如中层管理培训问题，企业文化管理问题，产品创新管理等，这些问题都需要管理者在快速发展和稳健发展两者之间“拿捏”以求平衡。李宁从高富帅变成穷屌丝，急速过度扩张最终导致市场份额大幅度下降，企业管理中企业目标的制定要客观，务实，基础打牢，点点滴滴做起，注重细节，培育良好的环境。

企业管理中企业的利润与社会责任我们也要看清，现代化的企业要会为股东创造价值，也要有社会创造效益的责任，两者缺一不可，为企业的股东创造价值那是根本，同时也要履行自己的社会责任，如加强环境保护，员工福利，与政府处理好关系等等，如果一个企业只顾着为股东创造价值，不息社会责任，企业必会走向失败。

三、木桶定律
 

木桶由一块块板拼出来，就好像企业由各类员工组织起来的，木桶的底就如企业的根基，底破了企业也就不复存在了，要重视这个大问题，木桶定律讲究团队合作，团队合作靠的是什么，靠的是企业文化，企业精神，不让木桶漏水，要用外面的箍牢牢捆住，企业的团结也需要企业文化和精神支撑；木桶的水的流出不是看谁的木块长，而是看木块哪个短，所以就要求企业管理者注重短板，对短板就行修补，使木桶的板一样齐，才能盛更多的水，对短板的修补最好的办法就是培训，员工各个阶段的培训，逐渐完善，使团队和个人相互作用、共同发展。