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企业管理培训心得摘录

时间：2021-10-20

一、主题：时间管理

实践：

1、提高时间敏感性，做好时间管理：

根据部门月计划，分解周计划，周计划分解到日计划。预算部从今年开始要求员工每周都建立详细计划。根据八二法则，优先给重要事项安排更多的时间。警醒自己和下属都按照计划目标养成工作纪律性，要求下属不再凡事请示，同时警示自己要合理授权，一段时间下来，员工和自身都得到了成长。

2、明确目标、充分放权：

对员工能完成的事，应充分放权。例如，工程联系单审核安排各项目负责人审核，结算由分组组长负责带领团队实行进度、质量跟踪管理，专业负责人在小组基础上审核把控各阶段的重点问题，一方面从技术方面让团队成员进一步提升业务和管理能力，部门也做到统一规范化管理，形成良性竞争氛围，提升了部门员工的积极性和主动性。另一方面解放了自己工作时间，把重点工作放在加大对新工艺、新技术、新计价模式、对标等测算分析力度，为公司领导相关决策提供依据。

二、主题: 有效辅导

实践：针对团队中队员出现的问题、犯的错误，以往是直接找到责任人，单独与其沟通，指出问题所在，并对其批评、指正，但有时效果不是很理想，责任人只是低头倾听、认错，但没有具体反馈和深入思考，下次错误还会重犯。近期运用蒋老师理论观点，改变策略：

1、组织团队一起开会、讨论。让大家针对某一问题充分讨论：目前存在的问题是什么？为什么会有这个问题？有什么好的办法解决？

2、让责任人先发言，阐述自己的问题、困难、困惑。

3、他人提问。团队其他成员听完责任人阐述后，提出相关问题进一步了解问题所在，并为其出谋划策，提出解决问题的建议和意见，且在这过程中有队员主动提出协助。

4、责任人听到大家的建议后，认真思考、反思，最后表达自己的观点，以及后期具体做法，避免问题、错误再次发生。

总结与思考：

此次管理实践，自己从台前退到幕后，从主动讲到以听为主，以教练的角色，辅导下属，利用团队的力量帮助下属分析问题、解决问题，一方面让下属心理会好受一点，感受到团队的关怀，而不是领导的批评，有利于他能真正深入反思，并且有效改进；另一方面充分调动团队力量，集思广益，有利于问题的有效解决，且团队凝聚力也得以提升，让大家意识到我们是一个team，个人的问题也是团队的问题，有困难就要互帮互助，共同前进。

三、主题：珑胤台交付过程中暴露出的问题，难度大，协调跨度大，但是要果断及时有效的处理，解决复杂性问题时要有方法。

解决方案：

1、尽量用数据化体现实际情况或问题。客观真实，显而易见，能发现矛盾的重点。

2、分析导致目前情况的原因。有针对性的对问题进行剖析，从客观、主管两方面着手，找到核心点，并得到一致的认可。

3、制定解决这些问题的方法。通过商议，让一线员工拿主意，做好方案的评估审核，定好目标、节点、责任主体。

4、以结果为导向，围绕目标，确定每个节点计划及执行方案，保障措施，定人定责。

5、制定成图表放在团队面前，通过提问的方式指导团队目标一致地前进。制定表格化，会更清晰。利用鱼骨图，显而易见，让团队每个员工理解，并能落地施行。

总结分享：

1、参与讨论，找到更好的方式，帮助团队理清问题，在问题解决过程中让所有人都能够看得到。

2、把复杂的问题分门别类，找到更好的办法，充分发挥团队的主观能动性。

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