一、 主题：怎么摆脱很忙、很累？懂得授权实践：作为项目负责人，主持项目工作，会议多，事情多，总被“忙”“累”占据了所有时间。　上了蒋老师的课，学习了“有效授权” ，感受很多。如何高效授权，对管理团队来说太重要了，只有高效的授权，才能腾出更多的时间思考问题、预控问题。通过蒋老师课程学习之后，在日常工作中有意关注能力比较突出的员工，并多次找其谈话了解他的工作思路及思想状态，在多项考核指标都通过的情况下，通过组织会议形式有意授权部分工作任务，告诉他我想要的结果。让他承担责任自己想办法去完成工作。因首次授权，时刻关注他工作的任何细节及工作过程，在结果没有完全跑偏的情况下，给予他充分的信任以及信心，让他独立的完成此任务的整个工作过程，过程中监督一下工作进度，不评论好坏。任务完成了，并不代表就结束了。没有总结的工作，永远只是一个过场。事后跟踪他完成授权任务的整套流程，了解他完成的方式方法、完成的结果、完成的满意度等，做综合评价。综合评价如达到我预期的结果，对他授权的工作可以有意增加，如若综合评价不是很理想，那么对员工的培养还需增加措施有意加强，提升员工的能力，让其能胜任更多的工作。

二、主题：GROW教练模型

“GROW 模型”是教练式管理者常用的工具，把时间投资给下属，进行系统辅导与帮助，品控工作模块较多，有基础性工作，有对专业能力、沟通协调要求较高，无论哪个模块都要有较强的主动性、客户思维、敏感度、创新思维。目前人员配置较薄弱，每位员工负责不同的工作模块与内容。这种情况下，在带领团队方面采用的是“一 对一”教练式辅导，引导并帮助员工梳理好各自的工作模块，明确要求，帮助他们找到自己的定位，灌输每个人每个工作模块都很重要，要踏踏实实的、做一件事成一件事，哪怕速度慢一点，也要弄清楚透彻，希望每位员工在各自的板块做精做专。

1、G（Goal setting1）：目标设定。半年度过后，重点与团队将下半年的重点工作、计划以及目标做了专项沟通梳理，包括团队目标、个人业务以及自我提升目标，围绕目标怎么做。为做好过程把控及确保目标落地实现，每周会专项会议，总结复盘，专项问题头脑风暴，不带偏见，既总结好的经验，也要发现不足，如何改进。我认为每个人除了具体的工作目标，还需要有自我提升的目标，不断丰富并提升综合能力。对此，我要以身作则，用实际行动影响、感染组员，提升团队干劲与驱动力。

2、R（Reality Check）：现状是什么。埋头做事的同时也要抬头看路，要关注团队现状、观察每位员工的优缺点，分析总结还有哪些地方需要提升，如何提升，针对不足要重点做好帮扶与支撑。

3、O（Options）：你有什么选择。现状分析后要得出问题与解决措施，这时候要引导员工分析利弊，为了实现目标，会做什么？需要哪些资源？有哪些方案或选择？比如交付布置与氛围营造，为提升客户体验，在有限的包装费用里，好钢用在刀刃上，我们需要怎么做？如何跨部门沟通？怎样做出更好的方案和选择？在员工充分表达意见后，也需要给出建设性的，能启发对方思考的合理化建议。

4、W（Way Forward）：你将会做什么。目标明确了，现状已经判别清楚了，可供选择的方案也有了，还需要对方案的可行性做出评估比对，在实施的过程中也要不断的评估修正，以便实现预期甚至超预期的效果。

在工作中，作为“教练”需要持续关注员工表现，过程中给予反馈，要把主导权还给员工，激发员工的积极性以及责任感，帮助员工与团队一起成长。