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企业训前案例整理47

时间：2022-03-09

置业顾问新人培训案例分享

案例背景
今年上半年，HF公司因项目发展需求更多置业顾问，公司陆陆续续录取多名置业顾问，因各项目节点时间的不同，基本都放置公司CJ赋售楼部做置业顾问前期培训工作，非常荣幸公司将这次任务分配于我。

在接到任务当时，内心还是非常激动的，这是对自我的一个提升，也是对我的一种锻炼。虽然之前有过给新人做培训的基础，但只是一个两个，近20个新人的集中培训，压力是自我提升的“燃油助力器”。

难点抗性
1、人数：之前的培训1、2个新人，这次置业顾问总数量加上代理公司近20人。
2、工作年限不同：
新人中，也有很多在其他房企工作的经验，对于HF市场有一定的自我认知；起点不同，没有经验的新人很多是00年左右的年青一代，思想上、言行举止等存在一定的差异。

3、自我提升。
之前是在WH公司，自己也是刚刚调至HF公司，对于市场、竞品、合肥板块的了解，还需要在新的城市快速适应和学习。

“自我提升的同时，如何带领新人完成上岗前期的培训工作”？

培训策略

1、熟悉项目周边，快速了解城市。作为专业地产人，要了解客户们的衣食住行，了解周边小区里面的规划产品，还有就是尤为重要的《房地产基础知识的学习》。

2、参观公司高端项目，让置业顾问看到公司的品质。我们用两天时间，参观了MAS&WH的高端代表作，有马鞍山豪宅专家-JZT，全新的精装产品-XYF，以及交付近10年的LS小区、还有WH滨江豪宅新高度-YCJ等一系列代表作，让置业顾问们，看到小区里面绿化随手拍、处处景，以及小区规划的创新的设计，每一处细节的升级。

3、加强说辞考核。
了解客户喜好，熟悉公司品牌理念，项目产品。采用默画、提问等形式来进行考核，在与客户的沟通时，要求能将自己所看所学，有条不紊的说给客户，并将自己真实感受说出来。采用客户模拟演练的形式来相互提升自我。

4、加强对市场的监测
相比MAS以及WH市场的市场监策测，合肥市场监测难度会高很多。因为合肥市区可分为9大板块（滨*、政*、经*、高*、包*、瑶*、蜀*、新*、庐*），开发商的品牌也很多。

如果你对市场敏感度不够，可能楼盘售罄你都不知道售楼部在何处。所有置业顾问分为4个小组分工监测，定时监督并完成分享工作，让每个人在加强自身内功的同时，也要对其他开发商、楼盘进行市场调查。

总结：不怕你不会，就怕你不学。

通过这一系列动作，让有经验的置业顾问看到并且认可公司的品质与实力，让没有经验的置业顾问看到WX公司的置业顾问，不仅仅只是置业顾问，还是一名学习能力出众而专业的可持续发展型人才。

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