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企业训前案例整理19

时间：2021-12-06

问题、对策

遇到的问题：

2020年10月23日是商业召开的某广场招商发布会，发布会时间恰逢习大大巡查M地之后，省政府重点关注M地发展规划。

各种省级会议均安排在M地进行召开，但本地可做大型发布会的高端商务酒店仅3家：金鹰、万达、海外海；我们优先定了金鹰作为发布会场地。

所有对外发布的信息地点均为金鹰酒店、在发布会即将召开的前一个星期多一点的时间接到金鹰通知：该场地被政府征用作为省青年创业扶持研讨会的会议地点，必须临时调整场地、但是万达和海外海均没有合适的场地。

经过协调后万达同意把厅调整出来供我们使用，但紧接着第二天我们又接到万达的通知：场地临时被省旅游发展研讨会进行占用，无法提供我们使用。

当时距离发布会仅剩一周时间、200多家品牌方待通知、布展物料尺寸待落定、场地设计待落定。

经过与地产的沟通，了解到之前某楼盘开盘曾在奥体进行过，该地方距离我们广场项目也比较近、停车便利、内场空间也足够、但是内部环境较简陋、奥体内部动线复杂、且周边没有合适的酒店、无法满足外地来的品牌方住宿及餐饮需求；

应对对策：

1，解决场地简陋问题：内部地毯满铺、周边全部拉桁架进行遮丑，同时为了避免喷绘气味过大，所有画面提前一天打出后进行晾晒散味。

2，解决时间紧迫为题：

①招商部、营运部全员动员、将200家品牌方进行拆解每人负责一部分、从通知更改地点到当天的接待、进场、引导落座均有专人负责；

②所有物料设计提前，以深色纯色为底提前设计，画面尽量简洁，画面内容集中在中心位置边缘留空方便现场根据物料裁切尺寸。

③不受场地条件制约的流程条件、人员分工等细节工作前置、优先对接。

3，解决场馆内部动线问题：岔路口设置桁架指引、配备秩序员手持发光棒指引车辆方向、配备流动岗骑电瓶车为车辆及人员引路。

4，解决住宿及就餐问题：①酒店配备引导人员安排品牌方代表办理入住并带入餐厅就餐；

②配备接驳车将品牌方代表送到发布会场地，并在结束后送回酒店，接驳车上安排有1名工作人员进行引导。

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