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企业训前案例整理18
时间:2021-12-06
问题、对策
问题:
20年过年期间疫情在全国大范围爆发,社会所有的正常秩序全部按了暂停键,各行各业也都迅速停工停产。
我们公司也积极响应政府号召,立马采取了居家线上办公的应对方案。
这个时候对于当时正在筹备开盘的某楼盘来说无疑是一个“天大的噩耗”,大家一瞬间都陷入了恐慌。
楼盘项目当时大部分的销售都是第一次进入行业的新人,即使是有工作经验的,同时也都没有遇见过这样的事情。
当时最当务之急的事情有3点:
1、之前储存的意向客户如何线上维护?
2、开盘的意向客户储备严重不足,如何拓展?
3、开盘的各项准备工作如何继续开展?
对策:
在出现重大事件的第一时间,公司和项目领导第一时间做出反应,做出了很多重大决策使得天玺项目最后取得了不菲的骄人成绩。
1,公司在最短的时间做出了“线上售楼部”线上系统,在线上做传播的。让之前定存的一项客户可以随时随地的了解到项目的最新动态。
线上售楼部上对于项目的价值点解析、样板间的独家视角等都让大家充满着对未来自己家的幻想。
线上售楼部不只是为了介绍项目而存在,更多的是在疫情期间的一直感情的维系。
2,开盘的意向客户不足这个问题对于一个即将开盘的项目来说绝对是个坏消息。
不过大家都没有闲下来,积极的按照公司思路执行,通过线上传播,微信、小红书、抖音、微博、线上售楼部转发、明源系统等等多重传播方法,获得了大量的客户关注度。
虽然只能在家办公,但是每天意向定存客户都在不断的增加。也为后期开盘储存了大量的意向客户。
3,在疫情控制期间,某楼盘售楼中心会执行值班制,每天都会有2-3人,在售楼部进行线上直播,这个方式显然是我们都没有遇见过的领域。
但是大家也都积极响应,积极参与到其中,第一场直播就是由我开展的,也获得了大量的关注量。很好的将项目的信息通过线上的形式传播出去。
总结:
随着时代的不断发展,房产销售绝不再是一招鲜的行业了。
在不同的困难面前,必须高度敏感,及时发现问题,快速做出应对。
传统的售楼部销售模式也慢慢的被不断涌现的新模式冲击,我们更要做好应对挑战勇于尝试的准备。
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