内训课内训课
| 电力客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户满意度、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、客户满意度测评（案例分析、.. |
| 银行营销及营销团队管理 |
| 主讲老师：周志轩 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 课程大纲 第一部分 商业银行在服务营销中存在的问题 前言：商业银行面对的经济全球一体化的挑战 一、营销管理上，服务营销受制于经济体制 1、 银行与政府、银行与企业的关系不明确； 2、 把服务作为一种孤立.. |
| 省级零售终端管理技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：快速消费品 不限行业 |
| 课程简介：模块一 培训师培训技能 培训及培训师 了解你的听众 专业授课技巧 游戏在培训中的应用 培训设备及道具的使用 模块二 有效沟通技巧 1.谁是我们的沟通对象？ 2.沟通的目的 3.良好沟通的3大原则 .. |
| 阳光心态 幸福生活--沙游分析 团队合作 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景21世纪是一个充满着技术进步和剧烈国际竞争的知识经济时代。随着市场竞争强度日趋激烈，组织中各项工作的复杂性和综合程度越来越高，解决问题的难度不断加大，组织必须不断寻求适合的组织结构，采用更为灵活、面向问题和任务的组织形式，以.. |
| 团队协作 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 团队的认知与理解1. 团队的力量2. 为什么人多力量却不一定大？3. 如何理解团队精神？4. 怎样才算是具备团队精神？5. 团队智慧：利他就是利已；6. 团队的定义与5P原则；7. 团队认识的误区； .. |
| 易经风水技能应用技术课程 |
| 主讲老师：何子文 培训天数：3 天 专业类别： 国学文化 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一日：一、周易风水基础篇(风水应用)1.阴阳五行。 2.河图应用。 3.洛书应用。 4.天干地支应用。 5.六十甲子纳音应用(掌中决判定)。 6.先天八卦及后天八卦之应用。 7.二十四山之应用。.. |
| 供应链战略管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 现代制造业之“怪现状” 1.2007年：波音和空客的“倒霉年” 2.“天之骄子”长虹的“拐点” 3.新形势下制.. |
| 房地产调控政策、市场形势与企业营销创新 |
| 主讲老师：涂山青 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、目前中国宏观经济环境分析与解读1．国际经济环境四方面分析：【资料】全球经济发展态势【资料】2013年上半年全球经济复苏格局2．国内经济环境五方面分析：【资料】企业转型增效压力大二、当前中国经济面临.. |
| 企业并购整合管理 |
| 主讲老师：徐沁 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：第一部分：并购与整合之痛一、并购整合的困局1.收购方的6大苦恼1)上市后接连投资、收购了一些公司，但是结果和预想差距很大 ……2)表面上我们是大股东，其实根本没有控制.. |
| 质量管理解决方案 QC七大手法 |
| 主讲老师：李勋义 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 质量技术的应用---七大手法 企业的成功靠战略，战略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系统。 企业永远都有改善空间，因为我们希望未来比现在做的更好。 邦思顾问团队--为中小企业提供1+1辅导： 快速&ld.. |
| 5S管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 概论 1、关于5S （1）我们有下列“症状”吗？ （2）日本的第一感觉 （3）为什么称之为“5S”？ （4）5S的三大支柱 （5）5S的特点 （6）5.. |
| 卓越班组长实战训练(提升篇) |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 认识现场和现场管理1、生产现场常见不良现象2、生产现场七大浪费3、现场的六大要素和六大目标4、何谓现场管理5、现场管理的九个化6、现场管理考核的八个率7、现场管理的八个必须第二讲 现场5S管理.. |
| 中层管理者综合管理课程大纲 |
| 主讲老师：苏鸿志 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：中层主管角色定位 管理者心态与角色转变 技术干将到统帅的角色转变 技术人员和管理人员的职责差异 技术人员与管理人员的要求差异 成功者与失败者的心智模式 90/10法则 秀才的故事 .. |
| 建材家居终端促销策划与执行 |
| 主讲老师：高定基 培训天数：12 天 专业类别： 经销商 行业类别：家居装饰 |
| 课程简介：建材家居终端促销策划与执行【课程背景】门店促销管理落地执行主动营销咨询培训师高定基讲师现在是消费3.0时代，产品同质化严重，供大于求，消费者可选余地多，商家竞争如火如荼。促销作为营销核心要素之一，已成为商家重头戏。可以说，如.. |
| 产品创新之路 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：一、产品创新管理体系简介1.“微笑曲线”的含义2.做正确的事情（市场管理体系）3.正确地做事（开发流程与项目管理体系）4.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）5.技术.. |
| B2B渠道规划与渠道管理 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一单元 分销渠道基本概念1、渠道的定义2、渠道的类型3、传统渠道与新兴渠道4、【工具】分销渠道管理六步曲第二单元 分销渠道规划1、渠道规划的定义2、围绕绩效目标的渠道规划3、影响渠道规划的六个要素 .. |
| 质量管理培训实务 质量管理培训内容 |
| 主讲老师：李勋义 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 企业管理的八项原则 【课程背景】 当我们天天在说“质量是企业的生命”时，我们真的在重视质量吗？食品药品安全问题层出不穷，中国制造成为伪劣产品的代品词。我们还要放纵产品质量多久呢？我们的工作质量又应.. |
| 矩阵环境下的合作精神培养和高效协同工作 |
| 主讲老师：严明 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：1. 矩阵环境需要什么样的协作精神2. 矩阵管理者扮演什么角色3. 矩阵协同的重点工作Ø 打破部门疆界Ø 适应多头老板Ø 畅通沟通渠道4.. |
| 高效时间管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 正确对待时间——时间都去哪儿了1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值；3. 为什么需要时间管理？4. 为什么时间总不够用？5. 时间管理理论的演变。第2章 如何提升你的效能&.. |
| 证券业核心客户顾问式符文服务营销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 未来证券行业经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化金融营销中销售人员必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们掌握现实工作中开发和服务客户时如何接触客户、分析客户需.. |
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