内训课内训课
| 职场高效团队沟通技巧 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职场沟通的定义1. 沟通的定义；2. 沟通的原理图&三大沟通技巧；3. 职场沟通必然面对的四大挑战；二、职场沟通技巧的提升1. 高效沟通技巧之：会说1) 团队互动：赞美的技巧：SBI&SBIA.. |
| 中层管理者管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：3 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开胃菜：不自是，故彰第一部分：管理者角色定位1. 案例研讨：《一位新任经理的郁闷》a) 提防专家心态：眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位为什么重要：意识-行为-结果的循环2. Learning by doing：八个.. |
| 高效团队建设实战——让管理更高效的18个场景演练 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：篇首案例《课件给我》/《加班电话》 意识-行为-结果 思维范式与底层逻辑 口字游戏与管理者定位模块1：“管事”的底层逻辑闯关案例1：《员工请假》.. |
| 卓越个人与组织的精力管理 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、当下为什么需要精力管理1. 职场生存压力解析就业环境以及大龄人士的就业窘境组织内部来自快、变、复杂度、人际等压力源分析自我成长与外部环境的矛盾分析小组讨论、案例呈现2. 测试个人和组织精力状态精力管理测试.. |
| 客户价值 基于客户导向的服务意识与实战技巧 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：华为“以客户为中心”的企业文化解读第1章 崇尚客户价值：向价值型人才转型崇尚客户价值，是企业员工转型为价值型人才的必由之路。本章将深入探讨客户价值的深刻内涵，引导学员从能力导向转变为价值导向，树立当.. |
| 卓越管理者：综合管理技能提升 |
| 主讲老师：沈莉亚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入【30分钟】【活动】：作为管理者，应该具备哪些管理技能？理论导入：领导梯队模型：跨越从优秀到卓越1.领导力发展六阶段1）管理自我2）管理他人3）管理经理人员4）管理职能部门5）管理事业部6）管.. |
| 新生代员工管理智慧 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：管人：提升团队战斗力的“软”技能。有效激励下属，同时面对沟通与协作，需要横向打通沟通壁垒，协同整合团队内外部资源。一、如何能读懂人心，洞察员工的心理动向？1、人才的时代特征➢ 70， 8.. |
| 管理者角色认知 |
| 主讲老师：张红领 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理的内涵认知1、管理的本质1）、管理平台是为了运用资源而非改造人2）、管理的目的是为了达成目标3）、管理的本质就是沟通2、管理的内涵1）、管理=管人+理事体验：单指劈铅笔3、管人：辅导+激励 .. |
| 七步成诗—品牌课程设计与开发 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导论：内部品牌课程开发的意义案例导入：并不多见的场景最佳实践介绍：品牌课程初长成第一章：万般之源-选题1. 课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET）2. 教学理论的三大流派：认知.. |
| 新员工角色认知与职业技能提升 |
| 主讲老师：李小德 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：角色转变与角色认知一、从“我是谁”看职场人的角色定位二、员工角色定位的五大步骤1、我是谁（我的身心合一吗）2、我在哪里（公司、部门）3、在这里是什么角色（职位、身份）4、这个角色.. |
| 高情商沟通 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、发现沟通障碍视频案例：进行不下去的会谈1. 沟通的障碍： 缺乏正确的沟通心态 聚焦在无效的问题点 没有建立共同的目标 欠缺有效的沟通技巧二、.. |
| 做职业人 成职业事—员工职业素养训练 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场破冰环节：循环式沟通期待的职业状态与当前的挑战分别是什么？第一讲：职业的本质是什么开场：职业梦想图互动：小组讨论知识点：目标能力资源结论：我们的职业.. |
| 服务意识和服务管理水平提升 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一讲：建立优秀服务意识一、服务是什么？1. 服务的特点2. 服务的表现形式二、客户是谁？1. 客户真的是上帝么2. 服务客户对我有益吗3. 客户的两大需求三、优质服务的三个阶梯1... |
| 压力与情绪管理 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 为什么需要压力与情绪管理，压力背后给我们带来了哪些危害呢？1、什么是压力，压力的四种类型2、为什么会有压力?3、压力在哪里？4、影响压力强度的因素二、探讨与分享：压力的正面作用和负面影响1、适当的压力的好.. |
| 积沙成塔——做一场高质量复盘 做一场有价值的业务复盘，来一次深度的团队成长 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：定位自我目的：通过模拟演练的方式，围绕复盘的话题，让学员对复盘有所觉察和感悟；形式：通过复盘画布的实际演练，引导参会同学的分享，逐层深入，呈现思考，彼此看见第一讲：澄清现状——找到自己做复盘Wh.. |
| 塑造职场效率，提升团队效力 ——想的明白，说的清楚，干的漂亮 |
| 主讲老师：南北 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：塑造个人影响力——想的清楚一、MBTI-认知自我，理解他人课前：完成MBTI个人报告1. MBTI的核心价值是认知自我，理解他人1）了解自己的个性特征和行为模式，以及个性如何给自己的工作生.. |
| 绩效管理实务与技巧——绩效赋能、目标实现 |
| 主讲老师：崔庆法 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何升级绩效管理的认识？1、绩效管理面临的挑战引导故事：拉面馆老板的困惑实施绩效的疑惑绩效考核流于形式员工对绩效考核抵触绩效考核难以推行&#.. |
| 员工辅导与激励 |
| 主讲老师：俞萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：管理案例-王经理的管理困惑1、发生了什么，导致原本积极工作的阿蔡开始变得消沉2、王经理的面谈为什么没有取得理想的效果3、员工的四种不同职业状态4、职业状态的合理分布图 一、为什么要培养和辅导员工—正.. |
| 基于目标效能的绩效管理 |
| 主讲老师：周隽峰 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理的前奏——目标管理与目标设定1、统的绩效考核出现了什么问题？2、绩效的创始人彼得·德鲁克对绩效的经典阐述与OKR的关系3、OKR绩效管理的核心理念4、OKR可以给企业.. |
| 江湖客栈：新员工角色思维转换与职业素养 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《江湖客栈》剧本体验环节（0.5天）第一章 白马少年初入江湖（破冰） .. |
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