内训课内训课
| 基层网点服务规范与现场管理 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一天 一、银行服务质量及规范服务标准的基本认识1、什么是服务 2、银行服务内涵的认知 服务的便利 服务的环境设施 服务的能力 服务的意识 .. |
| TTT实战-如何打造优秀内训师 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 优秀内训师的“根”优秀内训师的角色与职责为什么要做培训培训的目的是什么优秀内训师在企业中的角色小组讨.. |
| 压力情绪管理课程介绍 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 压力的多样性及变化曲线 哲学的本源——我是谁？ 压力跟随生命带来的变化有哪些？ 怎么学会看待压力的多样性？ 压力变化曲线.. |
| 压力与情绪管理 |
| 主讲老师：岳克国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认识压力和压力源1、何为压力2、有压力是坏事吗？A、正向压力的绩效高峰B、危险的负压力才需要管理3、压力的类型A、生活压力B、工作压力4、焦虑5、有效压力的征兆（压力测试）二、压力管理的策略和.. |
| 场景化学习培训 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：破冰：课前学习序曲场景再现一、场景化学习定义1、 贝尼斯定律的721学习法则2、 定义：为获得工作成果而沉浸于工作场景中的学习二、场景化学习的意义1、 对于传统培训的挑战2、 对于学习工作的迁移三、场.. |
| 向上管理-做高效能的下属 |
| 主讲老师：岳克国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、认清角色做对事1、为何出现下属职位2、下属角色的本质3、角色的常见误区4、职业角色的四项准则A、职权来自于任命B、言行是职务行为C、强有力的执行力D、职权范围内做事二、向上沟通的艺术1、了解上.. |
| 基层高效沟通力及职业心态提升训练 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 沟通基本理念探讨 沟通基本理念分享——达成思想、意识、情感上的一致性 沟通的概念分析 什么是沟通? 什么是有效沟通？.. |
| 微课设计与制作基础训练 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块1 微课概览- 开场及介绍 - 微课的定义与类型 - 讨论：什么是好的微课？- “微课大赛”标准解析 - 微课有哪些呈现形式？模块2 微课规划- 任务树与快速任务.. |
| 高效管理沟通 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主题导入：管理即沟通一、 管理角色认知与职责定位如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？管理者不是技术专家，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效.. |
| 企业常见的法律问题及解决之道 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、重视企业管理过程中法律风险防范和法律意识的培养（一）企业法律风险分析与评估（二）法律风险分析流程（三）企业法律风险的分类 （四）法律风险识别框架：（五）法律风险防范时考虑的因素二、企业经营管理中法律风险防范必.. |
| 白银：以目标为导向——课程设计与开发 |
| 主讲老师：骆冰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：需求分析——学员需要的内容在哪里【收益】学员可以从公司、学员、专家角度分析课程需求，找出教学内容，形成以学员为中心的思维。【产出】课程分析表1、想清楚：WIIFM AND YCDI .. |
| 向上管理5步法 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一步：认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础（100分钟）正确的认识上司的能力、性格和职业态度（应知应会）案例：我的上司，DISC诠释和测评分析讲解从4个方面正确的认识我所在的 “组织&rdquo.. |
| 优秀员工的职业素养提升 |
| 主讲老师：王竟然 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认清角色是关键 角色的含义 思考：同一件事，为什么需要不同的处理手段 角色混乱导致的各种案例分析 “角色”在现代企业中的意.. |
| 成功的产品管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、产品管理最佳模式及案例分析1、产品管理体系与框架如何理解市场——面向市场与面向客户的差别2、案例研讨+团队组建、产品管理面临的典型问题二、产品战略及产品规划1、关注两种差距.. |
| “管理会计必杀技” ——通过管理会计报表实现精细化管理 |
| 主讲老师：魏鑫 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 企业财务未来的发展趋势 1、国家政策层面指引财务【2014】27号《管理会计指引》2、财务的发展趋势国际发展趋势国内发展趋势3、财务如何.. |
| 如何提高银行领导干部的党性修养 |
| 主讲老师：孙耀河 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、深刻理解党性内涵1. 中国共产党的党性1) 信仰与理论决定了先进性2) 党的宗旨决定了人民性3) 初心与使命决定了纯洁性2. 银行党员领导干部个体党性评价标准1) 七观：世界观、人生观、价值观、权力观、地位观.. |
| 《互联网与人工智能助推医疗新生态》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网与医疗人工智能机遇与挑战1、思维创新路径2、什么是互联网+？3、互联网对医疗领域带来的变革与影响4、人工智能在医疗领域的应用人工智能及应用场景人工智能赋能医疗健康5、.. |
| 《以客户为中心的增长新范式》 数智化客户的模式与路径 |
| 主讲老师：黄林 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么客户体验至关重要？1.客户体验对企业成功的关键影响因素是什么？2.客户满意度与业绩的相关性是如何展现的？3.实际案例分析：成功企业如何通过卓越的客户体验赢得市场份额？案例分析：苹果公司如何通过创新的产品设计和卓.. |
| 组织经验萃取与案例开发 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 诠释经验萃取一、诠释，理解经验萃取的概念、理论与流程1、教会徒弟饿死师傅,为什么还要做经验传承2、说说什么是经验？什么是萃取？什么是经验萃取3、结果导向——经验萃取输出了4类什么结果.. |
| “救火队员”的自我修炼 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 认知时间管理1、什么是时间管理1）时间管理的定义2）时间管理的元素3）时间管理的关键点2、时间管理的重要意义1）学习时间管理的理由2）时间管理的三种职能3）时间管理的重要性4）管理者不容忽视的.. |
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