内训课内训课
| 人际风格与高效沟通 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：★第一讲 高效沟通概述为什么需要高效沟通？生活在阳光下的每个人都在沟通，在工作时我们与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通；在家中我们与爱人沟通、与子女沟通；一般时候我们与朋友沟通，也可能与陌生人沟通，我们每个人每天.. |
| 转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：培训单元主题及培训要点投诉处理应有理念抱怨是金投诉是我们的成长与提升的生命线投诉是对我们的信任，为我们指明方向，是种资源投诉是考验我们情绪管理能力&.. |
| 职业健康安全 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 职业健康管理的重要性一、职业健康的重要性1、职业病定义2、职业病危害因素二、职业健康在企业管理中的地位1、职业健康管理重要性2、职业病VS职业禁忌症3、职业安全卫生4、职业危害因素案例分享：.. |
| 风险管理体系建设课程大纲 |
| 主讲老师：1 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.风险管理体系的定义与构成要素风险管理体系的定义与理解风险管理体系的构成要素构建风险管理体系的目标及其功用2.风险管理体系构建的框架风险管理体系的总体.. |
| 如何建设并深入落地企业文化 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 什么是企业文化四阶段，理解企业文化起源四句话，透析企业文化本质三问题，诠释企业文化核心三内容，揭示企业文化核心企业使命&#.. |
| 个金经理营销技巧提升 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 快速营销篇第一部分：银行产品卖点梳理与话术提炼1、 存款业务营销2、 融资票据业务营销3、 票据业务营销4、 按揭贷款营销5、 银行保险销售6、 银行卡营销7、 风险防范规避◇ 案例演练：如何.. |
| 2020年灵活用工成为企业多元化用工的趋势 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 建立企业新型劳动用工制度（一）新形势下企业应建立多元化的用工制度1、搞活用工机制2、节约用人成本3、提高营运效率（二）企业如何顺利推行多元化用工制度1、企业在法律框架中选择最符合自己行业性质、特点、规模的.. |
| 声誉风险的防范与舆情管理 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 第一时间识别客户的不满1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 ——（视频分析：女客户为什么会宇宙大爆发？）2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议（图片识别）3、银行工作人员沟.. |
| TCM全面成本管理 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、当前制造下的高成本现象第二讲、精益制造下的低成本目标第三讲、企业要不得的成本意识1、成本，也有你的份2、降低成本首先要取决于心态第四讲、成本控制基础1、成本的基本概念2、成本管理的意义3、成本分解.. |
| 乡村振兴战略解读及其产业机遇分析 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 总裁研修 行业类别： |
| 课程简介：模块一 乡村振兴战略的政策要点解读乡村振兴的历史脉络与现实问题乡村振兴的历史脉络乡村振兴的现实困境乡村振兴的国际经验日本乡村振兴八法 .. |
| 两会政策解读与产业机遇分析（银行版） |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 两会核心政策解读两会核心目标对比分析：2020年-2023年总体目标对比分析核心指标要点的深度分解两会核心要点深入解读确保国家战.. |
| 团队建设 |
| 主讲老师：贺林 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一章 团队建设概论1.1 理解团队工作（团队是什么） 群体与团队（群体与团队有哪些区别，给出团队的定义） 共同绩效目标（团队的目标为共同绩效） 分工与角色（技能互补的.. |
| 建设工程项目风险管控通识篇 |
| 主讲老师：易斌 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、市场经济新思维1.市场经济中的市场概念与日常生活中市场理念的根本差异为何？2.市场机制是如何发生作用的？3.谁是主宰市场的王者？4.制约市场的利器是什么？5.如何有效锁定交易对手？6.中国特色市场经济的定价机.. |
| 管经营，控风险 —风险、内控、合规一体化与案例解析 |
| 主讲老师：熊英 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、了解全面风险管理，实例中体会风险管理重要性全面风险管理的前世今生全面风险管理的发展历程和现状数字化时代企业风险管理全新解读风险管理标准关键原则与要点梳理COSO-ERM 的架构和内容解析ISO31000 .. |
| EPC模式下建设工程项目监理工作管理 |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、工程总承包与EPC的关系（1）什么是工程总承包：（2）什么是EPC 总承包：（3）两者关系（4）工程总承包方式的确认：EPC或D-B二、EPC的特点1、EPC模式的特点主要有以下几个方面：2、EPC优势主.. |
| U型领导力（组织熵减之路） |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 个人赋能（魅力）一、管理发展1、 领导趋势 变量三要素 以变应对变2、 角色认知 领导素质模型3、 核心工具 BSC平衡计分卡.. |
| 产业园区EPC工程项目的精细化管理与实务 |
| 主讲老师：马海顺 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：产业园区总承包情况介绍与特点分析国内工程总承包情况汇总国内相关法规介绍第二章：产业园区项目开发工作EPC项目开发流程EPC项目开发阶段主要任务及其关系示意图项目报批与报建特点各类具体证书办理过程与特点.. |
| 营销心理学 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户心理与行为分析1．客户心理及行为随着供需关系的变化而变化 2．客户心理随着需求程度的变化而变化 3．客户行为会随着用户的专业程度不同而不同 4．客户行为会因信任程度不同而不同5．如何提升用户对营销者的信任值 .. |
| 定岗定责 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：斗转星移，任职资格一个不算新的物种案例：基于流程的任职资格说明1、 识别关键业务流程案例：某医药企业的关键业务流程练习：归纳提炼企业的关键业务流程讨论：职位族的划分案例：某科技企业的职位族划分2、 岗位信息梳.. |
| 打造最强区域操盘手 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：区域操盘手的自我认知一、什么决定我们的未来（1） 你认为谁的生活更好？案例讨论：三十五岁的程序员VS企业高管VS副县长（2） 为什么说劳心者治人、劳力者治于人？（3） 你的未来是劳力者还是劳心者？（4）.. |
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