内训课内训课
| DCC运营培训 |
| 主讲老师：宋大雷 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、基础搭建 1、业务模式2、团队搭建3、人员编制4、硬件配置"二、标准导入 1、业务开展流程2、业务执行工具3、业务执行标准4、线索闭环管理"三、业务管理 1、业务KPI.. |
| 胜任力模型的构建和运用 |
| 主讲老师：洪晟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.为什么关注胜任力？为什么现在要关注？ a) 员工胜任力和企业竞争优势 b) CEO的挑战 c) 未来需要什么领导？2.胜任力和胜任力模型 a) 胜任力定义和冰山模型 b) 胜任力如何分类及不同的胜任.. |
| 新时期医院绩效与PDCA循环管理工具应用提升 --现代医院中层管理者能力提升专题培训 |
| 主讲老师：谢彦斌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医院中层管理者岗位认知与管理理念（一）科室干部角色定位与认知1、认识自己，是否真的与众不同（1）管理者岗位认知（2）管理者在日常工作应发挥作用（3）管理者应具备的四项基本能力2、明确自己与上司的职权（1）.. |
| IP传输网络技术 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、中国移动全业务运营的网络建设和技术选择1.中国移动网络架构2.中国移动城域网建设3.中国移动网络技术选择3.1接入层技术选择3.2汇聚层技术选择3.3核心层技术选择二、光纤通信技术1.光纤通信系统.. |
| 服务意识塑造与职业生涯规划 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识的重要性案例研讨：服务的重要性案例研讨：服务能解决什么问题实践研讨：我们为什么要做服务做服务找死，不做服务等死，服务4.0服.. |
| 中国移动渠道建设 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 移动互联时代下的中国移动社会渠道经营一、引子：移动2012成绩单二、中国移动渠道管理的主要问题1.渠道管理问题2.渠道管理难度高的原因3.借鉴：中国移动社会渠道经营策略三、移动互联时代给电信运营商带来.. |
| 从客户心理层面入手做好客户服务 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一、您是谁？自我认知很重要1、社会角色的定义2、社会角色的分类3、客户服务的角色内涵与角色期待4、客户对于我们的角色期待模块二、客户是谁？对他人正确认知更重要1、客户的来源分析2、不同类型客户的心理特点和.. |
| 客户投诉与处理技巧 |
| 主讲老师：檀娴颖 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：导入：客户是……1. 一个本企业最重要的人2. 一个最终为我的工资卡付款的人3. 一个让我学会耐心包容有责任感的人4. 一个像我一样有偏爱也有偏见的人5. 一个会跟我咆哮也会跟我温情的人 .. |
| 银行信贷业务财务分析与风险规避 |
| 主讲老师：关永洪 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：理解财务报表的总体思路1. 财报三表勾稽关系2. 资产、负债、权益、损益类科目及会计分录透彻理解第一讲：财务报表解读一、资产负债表1. 货币资金与现金及现金等价物2. 应收账款账龄分析、应收账款减值 3.. |
| 工程项目导航 工程项目经理人的经营手册 |
| 主讲老师：江燊 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：导引故事：成功的项目和失败项目一、项目技术与管理1. 项目成败的核心因素1）技术因素2）管理因素3）环境因素2. 项目技术负责人和项目管理负责人二、项目管理机制1. 项目治理2. 项目管理案例分享.. |
| 产品规划与上市策略 |
| 主讲老师：王京刚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：▍帮助企业找到产品规划陷入困局的根因痛点01：市场洞察缺失，产品需求把握不准，导致新品上市销量不高或没有销量，新品未达成预期销量和库存积压。痛点02：市场需求转化为产品需求再转化为研发技术的流程不畅，或行业技术发展路线掌握不清晰.. |
| 《安全产品销售技能提升》 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 课程单元 单元要点 .. |
| 目标执行落地与员工有效激励定制课程大纲 |
| 主讲老师：柳丽惠 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：《目标执行落地与员工有效激励》课程大纲柳丽惠培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：一天课程大纲：一、 课前序言：1. 寓言故事：五个手指论长短2. 图例分析：木桶原理 .. |
| 向海底捞学服务 |
| 主讲老师：高定基 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：【课程背景】海底捞，中国最大的餐饮上市公司，最高市值6000亿市值逼近在全球有3.5万家门店的百胜餐饮集团是中国排名第二的餐饮上市公司市值的20多倍海底捞为什么市值这么高？是因为海底捞特别好吃吗？非也，好吃的.. |
| 广州视源股份公司商务考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：视源股份主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板的设计、研发与销售。其中，交互智能平板是公司以液晶显示主控技术为基础，结合多点触摸交互技术、数字信号处理技术与计算机软硬件技术，开发出的具有自主知识产权的集电视、电脑、电子白板等功能于一体.. |
| PSS专业销售技巧 |
| 主讲老师：韩天成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售思维一、B2B解决方案式销售定义1.B2B与B2C的区别2.什么是PSS销售二、关键的概念1.销售的胜任力模型工具运用：ASK模型2.积极的销售心态工具运用：情绪ABC理论3.遇到拒绝背后.. |
| 企业的人才战略 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、企业人才战略的根本任务1、高效选聘员工，招之能来，来之能战。2、有效激励员工，人尽其才，物尽其用。3、打造人才梯队，后浪不止，前浪不息。4、留住优秀员工，防微杜渐，利出一孔。二、高效选聘员工1、锁定目标人才群.. |
| 《二十大后对金融业、地产业的影响及机遇》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、新时代伟大变革： 从二十大看宏观经济、房地产1.1二十大报告解读——中国式现代化1.1.1 二十大主要精神解读1.1.2 二十大后如何进行产业布局1.1.3 银行从旧资产转向新资产1.2 .. |
| 《国家政府人员接待礼仪训练》培训大纲 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、您的形象也是机关的品牌 1、礼仪与角色礼仪的定义：礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平，文化修养，交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文.. |
| “走出去、引进来“建筑企业涉税疑难问题解析 |
| 主讲老师：简生仁 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别： |
| 课程简介：1、“走出去、引进来”企业需关注的税收风险根据国家税务总局2018年4月27日发布的最新《国别（地区）投资税收指南》，企业境外投资时，应该高度关注纳税风险、转让定价风险、不能享受协定待遇风险和税收争议风险。我.. |
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