内训课内训课
| 打破部门壁垒—跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：钱思菁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通结构-组织内的沟通认知一、从组织文化模型看沟通1. 外部生存2. 内部整合3. 深层次假设小组研讨：如果没有沟通，会出现什么情况？二、沟通在管理中的作用案例讨论：困惑的李经理三、组织沟通中的三.. |
| HRBP解读 ——HR如何成长为战略业务伙伴 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：HR的四次转型浪潮——一、HRBP的含义1、什么是HRBP案例分享：IBM公司是如何实践人力资源转型的2、现代人力资源管理的“三驾马车”（HRBP/COE/SSC） .. |
| 公文写作基础与技能提升工作坊方案 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：时间 授课安排第一天 9:00～12:00 （一）公文基础知识1.公文案例分析（常见问题、简单事项内容模型）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰写公文的基本流程与安全保密要求4.公文审核工作基本要求5.公文版式格.. |
| 售后服务沟通专业培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、售后服务意识培训1、培养积极主动的售后服务意识2、售后服务技巧3、掌握有效售后服务的原则二、售后服务技巧培训1、客户沟通技巧2、客户投诉处理三、优质售后服务培训1、客户心里分析2、客户不满、抱怨的.. |
| 细节决定成败课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 导入：互动游戏 一、细节的功能1、细节以其短路原理决定失败2、企业管理失败的细节因素3、个人形象误读的细节原因4、细节可以让你更加出彩5、细节之于成功的放大效应二、对细节决定成败的误读1、战略：从细.. |
| 智能管理——全面赋能业财融合的实战指南 |
| 主讲老师：吴桐 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：数字化发展——业财融合背景下的预算破冰游戏分组一、数字化时代的管理会计变革1. 管理会计的发展变迁以经济责任制为基础的管理会计——过渡时期—&mdash.. |
| 企业招聘面试风险管理 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介： ◇ 课程启动1、分组2、总论：企业招聘为什么大多数不满意？案例1：招聘广告语案例2：招聘条件设定结论：……第一模块：招聘准备工作1、招聘方案制定2、企业价值塑造：1）.. |
| 抖音直播与短视频实战营 |
| 主讲老师：毛昱茗 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一．错过微博微信，就别再错过抖音1.认识一下打败快手的抖音2.抓住社交属性，就抓住了核心3.个人号和蓝V号，玩法大不同二．搞清自己的个人定位1.知道自己将成为什么比什么都重要2.做一份竞品分析报告，别进入自己不会.. |
| 责任和担当 |
| 主讲老师：孙海荣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序言（视频、研讨、分享）第一部分：责任思维和定律1、责任是什么，客户对服务或产品所需要的完全价值客户是什么？你所服务的对象2、责任思维：A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维3、责任定律A、责任.. |
| 系统思维与科学决策——解决复杂问题 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：解密——系统思维导入：系统的体会一、系统与系统思维1.古代整体系统思维2.近代机械系统思维3.辩证系统思维方式4.现代复杂系统思维二、系统思维的精髓1.系统思维的三个核心特.. |
| 新生代员工管理 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：“背景”成长史——新生代的成长背景一、“背景”成长史1. 新生代成长的时代背景2. 新生代成长的社会背景3. 新生代成长的家庭背景案例：.. |
| 创新训练营 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一次课：创新工具：TRIZ理论具体安排：1、TRIZ理论概述2、TRIZ专用术语3、发明的级别4、系统进化法则5、物理矛盾解决6、技术矛盾解决7、TRIZ理论应用实战互动环节：现场解决企业研发具体问题 .. |
| 以用户价值为依归 以产品价值赢市场 |
| 主讲老师：陈博 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网时代：体验设计价值增大二、用户体验设计（UE）就是让用户用的爽吗？1.什么是用户：3W解读Who案例：网约车用户画像WhereWhy案例：抖音购物车 .. |
| 青年人才领导力提升系列课程 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程：管理者的角色认知和格局提升第一讲：解读管理者的第一个角色：管理一、管理者正确的思维习惯1. 一切皆由我起！2. 任何问题，我负主要责任！员工负次要责任案例：一个卓越团队和一个平庸团队的来源3. 卓越源.. |
| 工作汇报技巧 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立和谐的上下级关系一、有原则地做工作：与上司合作共赢的六大原则1.敬业原则：你是否还能做得更好 2.服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始 3.请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力 4.互赖原则：优.. |
| 360°领导艺术 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：领导者的影响力智慧领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶，也是激励团队号召团队的一面旗帜，更是凝聚团队的核心力量。一、案例剖析（Attention on Interest）1、案例分析：领导力思维模式2、案.. |
| 管理者技能提升法则 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者三大底层能力（一）全局感——看得清1.全局感≠自我牺牲不是舍取，是整合内心的稳定性2.课程练习 如何培养自己的全局感 .. |
| 目标与计划管理 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何设定工作目标一、目标与需求的关系1.目标是基于需求的具体描述2.目标不清造成的行为偏差●案例：工作干不到点上的小张3.确认领导需求的四步法●案例：接到领导需求时“啰嗦”的小赵.. |
| 关键岗位学习地图构建工作坊 |
| 主讲老师：陈赛红 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：人才培养的3个误区与岗位学习地图的价值1. 人才培养的3个误区2. 岗位学习地图的5大价值第一部分：三步识别关键岗位1. 解读战略地图 分析公司战略意图 明确公司关键战略举措&.. |
| 银行金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、柜面服务的内涵1.1服务的现状和趋势1.2 服务的重要性1.3服务的内涵二、服务形象塑造2.1形象是一生的战略问题2.1.1首因效应：第一印象的解读2.2从头做起2.2.1服务行业头发的基本要求2.. |
|
|
