内训课内训课
| 服务同理心素养提升课程 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：导入篇（一）VUCA经济时代，服务为王1.从企业经营视角，提升服务价值共赢力故事力创新力2.提升专业性，对用户的敏感度用户观=.. |
| 以奋斗者为本的企业文化建设 |
| 主讲老师：武彦丽 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 华为文化的形成一、一次创业阶段-文化朦胧期1.1 口号1.2 命令1.3 行动与感召1.4 核心动作1.4 案例：二、二次创业阶段-文化基本体系建立期2.1 总结与提炼、立为《基本.. |
| 谈判心理学——电话与拜访营销 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：思维心态提高篇 一、如何让对方不挂你电话1、情报就是一切——分阶合作阶段2、塑造形象背景——客户购买心理3、「双重束缚」（Doublcfinds)的会话策略（不会NO）.. |
| 管理罗盘 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:40 ■课程互动开场：报到与期待（Ice Breaking）▲说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:40.. |
| 网点负责人营销能力提升 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 营销理念及市场定位 营销的本质？ 营销的目的是要让推销成为多余 现代交换经济中的流程结构 营销的本质是什么？ 营销观念的发展.. |
| 企业创新管理 |
| 主讲老师：徐纪罡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：创新的本质（3小时） 知识经营的魅力 伊隆马斯克的故事知识经济与知识经营创新的本质 定义：科技创新与企业创新创新分类：原创、跟随、集成 创新的本质：知识结合、无心插柳创新模型：全员参与持续创新创新的体制机制 .. |
| 玩转社群－零成本营销 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、移动互联网时代市场的变化，让企业的传统盈利模式受到极大的挑战1. 努力只能把事情做好，跟对趋势才能把事情做对，互联网+是什么，如何“+”移动互联网改变了我们的衣食住行。互联网对人的需求和行为方式产生影.. |
| 跨部门沟通 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、诠释跨部门沟通核心要素—角色意识与合作心态1、 部门墙显像（1）合作困境：自我本位 （2）合作五种心态分析体验跨部门沟通：检测沟通：（1）互动项目：电波速递 （2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀 .. |
| 向上管理策略与技巧 |
| 主讲老师：杨斌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1 向上管理的原则1.1 组织管理的基本原则和结构层次特点1.2 向上管理是绩效达成的重要保证1.3 向上管理是个人职业发展的重要前提2 向上管理的核心方法2.1 认识上级的个性特点2.2 认识工作的目标要求.. |
| 做一个卓越的职业人 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）PDCA原则通过BINGO游戏，让学员们了解到，想要达成既定目标是需要严谨的规划以及不断地审核和继续的行动。继而引出优秀与卓越的差别。（二）从优秀到卓越通过《从优秀到卓越》书中的案例，让学员们思考，如果将自己比作一家公.. |
| 新时代党务公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）公文基础知识1.公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念与行文方向3.公文拟制工作基本流程4.公文工作的安全保密要求5.公文审核工作基本要求6.公文格式规范与操作方法（二）通知写作1.标题.. |
| “职业化心态建立”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：、职业化心态的基本认知1、什么是职业化心态A、职业化是……职业化还是……职业化更是……B、职业化案例分享2、职业心态的养成原理A、家.. |
| 商业银行普惠金融营销创新与风险全流程管理 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：普惠金融导论篇一、信贷风险形成路径1.信用风险练习1：客户不还款的理由有哪些？ 练习2：我们做错了什么？2.监管风险练习：我们为什么会犯错？二、还款意愿与还款能力练习1：怎样判断客户的还款意愿？练习2.. |
| 商业银行案件防控，员工行为管理，职业道德与职业操守 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第1章：商业银行合规风险管理1.近期重点监管领域及其动态央行与银保监会重点会议要点近期监管机构工作主线，监管主线演进及监管政策框架近期我国全方位金融监管要点.. |
| 银行业数据变现实操指南 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 数字经济的战略及其产业机遇中国数字经济战略解析中国数字经济发展状况分析数字经济主要产业机遇举例银行业是数字经济的主要驱动力模块二 优秀实践案例.. |
| 绩效训练营 |
| 主讲老师：冯芳 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 绩效管理理念一、绩效管理概念与作用二、绩效管理体系常见问题三、绩效管理体系效果评估标准四、绩效管理体系实施配套措施第二部分 绩效指标体系一、指标体系简介二、公司级绩效指标设计三步法 1、 .. |
| 中小企业团单开发实战技术 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、团险销售本质一、销售本质——团险卖的不是产品，而是解决方案1、中小企业的特点1）企业人数少，抗突发风险能力弱2）分布地域广，成本意识强，拜访人数少3）员工人数少待遇低，保险意识强需求简.. |
| 管 理 学 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 对管理概念的基础理解（一） 什么是管理1. 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制2. 管理的三大要素：主体、目标、资源3. 管理的实质（二）什么是有效的管理？1. 做正确的事与正确地做事2. 管理是.. |
| 工程造价司法鉴定实操中的运用 |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、工程造价鉴定概述1、工程造价鉴定机构2、工程造价鉴定人3、工程造价鉴定4、鉴定依据二、当事人诉讼前委托造价咨询的作用《证据规定》第41条规定：“对于一方当事人就专门性问题自行委托有关机构或者人员出.. |
| 建设工程中合同条款的“奥秘” |
| 主讲老师：徐宝洲 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、合同条款引起纠纷有哪些1、签约合同价与价格形式（签约合同价及其组成均为含税价。涉及设计、施工、采购等环节。要明确各自的税率）（新版合同明确了固定总价）2、开工时间确定3、对于合同通用条款的词语4、现场管理的配合5.. |
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