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客户关系管理 |
主讲老师:宫同昌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2. 客户关系管理的定义3. 客户关系管理的本质1) 关系的本质在于价值的交换与对等2).. |
高端人士商务社交魅力提升 |
主讲老师:胡素   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一模块:仪表堂堂的商务人士形象魅力 1) 外在仪表的三十六字原则(总理崇尚的三十六字) 2) 不失礼节的着装风格让你在各种场合备受青睐(四大场合:休闲、社交、工作、商务) 3) 恰到好处的饰品佩戴会给你的形象加分(气质由平.. |
结果导向的年度营销计划制订与执行管控 |
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业 行业类别:营销管理 |
课程简介:第一部分 年度营销计划的制订原则一、营销计划与公司计划体系的关系?二、什么是年度营销计划1、营销计划结构2、营销计划与市场计划、销售计划的关系3、年度营销计划的流程三、案例:金星啤酒集团年度营销计划结.. |
从优秀到卓越的销售技巧实训 |
主讲老师:周光辉   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲:认清你的顾客一、全面认识客户服务 从4P到4C;服务的概念客户满意度的组成案例:客户是我衣食夂父母,客户满意的三个层次客户不满意的后果案例: 不满意客户的影响服务人员的素质组成服务人员的五项修炼介.. |
从阵地战到根据地建设——微信营销思想与实战指南 |
主讲老师:沈志勇   培训天数:6 天   专业类别: IT网络 行业类别:营销管理 |
课程简介:一、颠覆——社会化媒体改变生活和营销 1. 社会化媒体破“门”而入 2. 改变人们获取信息和沟通的方式 3. 改变媒体格局 4. 营销的外延发生变化 5. 改.. |
如何做好商业计划书 |
主讲老师:李波老师   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:《如何做好商业计划书》课程介绍 商业计划书最初出现在美国。当时被当作是从私人投资者和风险投资家那里获取资金的一种手段。这些投资者会成为公司的合伙人,并提供资金。现在,在寻求业务合作伙伴(包括客户、供应商以及分销商)时,提供商业.. |
巅峰团队执行力特训营 |
主讲老师:初勇钢   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:破冰篇:团队组建,第一天上午8:30—12:00 一、宏观经济形式对企业对员工的影响 二、员工提升个人被雇佣能力的重要性认知三、培训机会难得与参训态度端正 四、认识个人、企业赢得竞争的核心要素 五、团队建.. |
财富管理下的服务与营销(大堂经理) |
主讲老师:JACKY   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、个人财富管理策略、目标与发展现状 1、客户在变化——从财富角度审视人的一生 2、个人理财需求的分层 3、中国财富管理服务发展现状 二、财务管理与大堂经理角色认知 1、好客户从哪里来? .. |
六西格玛突破改善工具DOE培训 |
主讲老师:赵国祥   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:培训方式:专业理论讲解->实用案例分析->分组现场演练->专家现场点评->现场互动讨论课程内容:第一讲:基本统计:为理解试验设计方法论及试验结果分析奠定基础1、系统误差与随机误差 2、总体与样本3、数据的类型.. |
营造五维沟通智慧 |
主讲老师:王一恒   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销 行业类别:不限行业 |
课程简介:引子案例:陈阿土的一次旅游 小组讨论第一讲:你必须知道的沟通常识一、沟通的定义及实质问题:你对沟通的理解?(思考、提问、总结、讲解)沟通是创造条件达到目标的过程(正确摸透73855法则的运用)沟通的四大目的(1、说明.. |
营销团队管理沙盘:成吉思汗之营销帝国 |
主讲老师:张长江   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:第一部分 暖场 视频:成吉思汗的故事 互动游戏:超光速—— 明确团队与团队管理的意义 第二部分 黄金家族 背景:成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领,其家族号称“黄金家族&rdq.. |
金牌店长管理特训营 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:服装纺织 |
课程简介:主讲:蒋小华课程时间:2天课程大纲:第一部分 自我管理——摆正位置、树立榜样一、 金牌店长的角色认知1、 店长与导购的区别;2、 店长的4个角色误区;3、 店长的自我定.. |
现代写字楼经营管理与服务 |
主讲老师:李豪   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别:房地产 |
课程简介:1. 关于现代写字楼的定位1.1 现代写字楼的特征1.2 写字楼的档次分类1.3 写字楼的发展趋势1.4 现代写字楼的客户定位2. 现代写字楼服务的理念1.5 写字楼客户普遍关注点1.6 不同行业客户需求.. |
医护工作人员综合职业素养及服务礼仪培训 |
主讲老师:葛静   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一板块:医护人员服务理念与服务意识篇一、医护人员服务理念篇1、医院为什么要让患者满意?2、影响服务效果的三大因素3、影响服务效果的四大层面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性别分析C、患者年龄分析.. |
品牌战略规划与品牌管理 |
主讲老师:翁向东   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一章——品牌战略规划的重要性中国企业在常规的营销广告上水平已经很高,高水平的营销广告,得到的却是无尽的烦恼。 造成中国品牌硬伤的根源 中国企业不知品牌管理的根本原因第二章—&md.. |
工业工程(IE)与生产效率改善 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:一、 现场管理人员效率化必备的意识现代生产管理发展趋势多品种少批量的客户要求的挑战生产活动的目的意义生产效率与企业竞争力二、 效率改善的意识与原则生产中哪些活动是增值如何消除七大浪费问题意识经济原则 .. |
酒店企业文化与哲学素养 |
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化 行业类别:酒店餐饮 |
课程简介:课程内容:1.国学文化精义解析(儒释道)2.孙子兵法与统帅之道 3.现代军事思想讲座4. 走近音乐的世界 5.企业家道德、伦理观与社会责任.. |
集团公司治理与董事会运作 |
主讲老师:李波   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别:银行金融 |
课程简介:(一)、公司治理概述 1、公司治理的定义 2、公司治理的内容 3、公司治理的目标与核心问题 4、公司治理结构模型 5、公司治理机制 (二)、公司治理问题及对策 1、公司治理存在的九.. |
高级商务礼仪接待与宴请 |
主讲老师:李革增   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:酒店餐饮 |
课程简介:一、个人职业形象塑造1、个人形象的原则:职业精神、个人素养2、商务着装的原则(女士、男士):个性原则、和谐原则、TPO原则;3、常见着装误区点评;4、举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商务接待的礼仪 .. |
领导力提升训练 |
主讲老师:马永志   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、领导力的认识与分析1.什么领导力2.管理者个人领导力的三种组成因素3.领导力与权力的区别4.管理者使用权利的注意事项二、卓越领导力的基本素养1.优秀领导者必备素质2.领导力最要修炼的四种核心品质3.领.. |
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