企业战略性媒体关系的建立及维护

【培训对象】


【培训收益】
1、熟悉中国媒体环境、了解媒体行业的各种潜规则； 2、提高与媒体打交道的能力； 3、学会对待、结交、利用媒体的各类技巧 ； 4、掌握战略性媒体关系建立的步骤及方法； 5、掌握危机处理的原则、误区、流程及方法； 6、学会如何应对不良媒体或者记者的敲诈；

一、 善知媒体
1、垄断性
2、政治性
3、双重性
4、高危性

二、善解媒体
1、媒体是把双刃剑
2、成也萧何，败也萧何
3、远离不得的媒体
4、媒体是友军

三、善待媒体
1、如何正确对待媒体？
2、把媒体当诤友
3、对待媒体的误区

四、善交媒体
1、主动示好
2、左右逢源
3、适当倾斜
4、高层互动
5、交往制度化
6、礼聘媒体顾问
7、节日不忘问候
8、深度合作与“护官符”

五、善用媒体
1、三类媒体关系
2、处理突发性危机六大要诀
3、如何应对负面报道
4、如何应对媒体质疑
5、善用媒体力：送我上青云
6、用好自媒体：微博

六、如何应对不良媒体敲诈
1、炼就金刚不坏之身，没有瑕疵，百毒不侵
2、作好应对敲诈勒索的预案，建立快速反应机制
3、立即反应到高层，切莫隐匿消息
4、从容应对，弄清身份，弄清来意
5、如果证明是假记者，立即报警
6、如果证明是真记者，注意搜集敲诈证据
7、处理善后，整改到位
 

营销学硕士、危机管理专家
品牌营销专家
中国危机管理隔离理论创始人
传媒网高级顾问
“自疗力”理论体系的首创者
国资委研究中心危机管理特约顾问
国际职业培训师协会认证高级培训师
中国养生论坛执行董事兼首席营销顾问
北京邮电大学营销管理类课程客座教授
清华大学新闻发言人高级研修班客座教授
北京大学首席危机管理特训班客座教授
香港国际商学院危机管理与品牌管理课程客座教授

历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远公司研究总监、具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理、品牌营销、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年管理与营销顾问；先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）、康师傅、黑龙江移动、广东邮政在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，为中国移动、同仁堂、三全食品、章光101、华恒工业等50家多家国内外知名企业提供品牌管理的咨询与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评。 

阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网等88家网站品牌管理与危机管理领域知名专栏。《中国企业家》、《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》13家等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、品牌营销、公关策划等领域的文章，深受广大读者的欢迎。实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业在发展过程中遇到了各类品牌营销与危机管理难题。同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理与品牌营销的操作技巧与具体方法，深受企业的欢迎。 

【主讲课程】
1. 《如何与媒体打交道》
2. 《品牌炒作与事件营销》
3. 《危机公关实务与危机管理策略》
4. 《突发事件的预防及应对策略》
5. 《危机公关与媒体沟通实战演练》
6. 《品牌如何进行整合营销传播》
7. 《品牌之道与品牌管理》
8. 《品牌构建于品牌营销实战技能提升》
9. 《如何建立有效的危机管理体制》
10. 《投诉应对技巧及预警体系的建立》
11. 《客户服务与投诉处理》 

【项目经历】
 三全食品全年营销计划、华恒工业新产品上市规划、芬莉袜业品牌重塑规划及代言人策略、金正高清上市规划、威立雅毒气门处理、三全菌超标处理、黑龙江移动08全年营销计划、海南电信天翼上市规划、星月神电动车、汇源食品上市规划、同仁堂广告媒体投放规划、章光101传播策略规划、新天酒业全国传播计划、金华医院网络危机门事件等等

• 中国宏观经济形势与企业战略升级

   

  引子：十九大后新时代中国特色社会主义的深刻变革一、新冠肺炎给全球政经格局带来深刻变革1、充分估计疫情大流行对全球经济的严重冲击2、疫情全球化扩散对经济全球化的严重冲击3、疫情下上半年中国宏观经济数据分析4、疫情全球大流行背景下的中国选择5、中国经济高质量发展路径二、中国宏观经济存在的挑战和风险1、深入认识中国经济新时代..

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• 行外吸金与长尾客户开发及维护

   

  【课程背景】：－微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，行外吸金怎么做？－年轻客群不来网点的情况下，行外吸金怎么做？－中低端客群不给礼品不办业务情况下，行外吸金怎么做？－高端客户即使给钱，也不一定忠诚情况下，行外吸金怎么做？－员工每年都已经疲惫情况下，行外吸金怎么做？－产品不足情况下，行外吸金怎么做？－外出务工群体资金不回来情况下..

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• 集客、家客技术及维护培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

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• 大数据路由器和交换机配置及维护&局域网网络规划

   

  1.TCP/IP技术基础1.1ISO/OSI参考模型1.2TCP/IP参考模型1.3ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、TCP/UDP、STCP等主要协议介绍1.4IP报文的构成1.5IP地址及计算1.5.1二进制基础1.5.2IP地址的表示方法1.5.3IP地址的分类与计算1.5.4子网掩码的概念与作用1..

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• 企业战略管理

   

  第一章 战略管理基本概念第1节 战略的基本概念第2节 战略的纬度多元化企业的战略决策层次、单业务企业的战略决策层次第3节 企业战略的形成竞争战略的IO模型、波特五种竞争力量分析、竞争战略的PR模型案例：客户行业五力分析第4节 企业战略愿景战略愿景三要素，核心价值观、使命与愿景第5节 企业战略分析的框架第二章 企..

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• 中小企业战略管理

   

  第1章战略管理概述1、教学目的和要求：通过本章的学习，使学生在理解该课程基本概念的同时，应该懂得企业战略管理这门课程不仅仅是一门管理理论，而且也是我国企业所必需的一门实践，对企业的战略决策提供了思维工具和规划模式。对于本章内容，要求学生掌握战略管理的一些的基本概念，弄清战略管理与其它管理理论的不同，战略管理的基本过程和战略层次的基本意义。..

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