基于教练技术的部署培育与员工激励

【培训对象】
企业的管理人员、主管、部门经理

【培训收益】
1、了解：培育与激励部属在管理工作中的重要意义； 2、体会：工作教导应有的正确理念、把握工作教导的时机及增值信号； 3、掌握：有效培育部属的步骤及方法、促成自发的行动； 4、运用：教练技巧，提高与他人的沟通的效能，激发自主产生正面行为； 5、培养：融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气； 6、掌握：有效激励的落地方法，并学会如何配置有效的激励措施，保障团队高效执行。

一、认识变化：管理发展中的重要差异
1、不同角度获得不同的结果
2、成功管理的背后是什么？
3、管理模式的转化：A模式到B模式的演变
4、4种组织类型与管理者作用分析
5、成为教练型管理者：
a教练型管理者的人本教练思维
b研讨：你看到了什么？
c教练型管理者的角色
d教练型管理者实施教练的目的
e教练与被教练者之间的关系
f教练型管理者的内在价值
6、案例：Hair的管理经验
7、研讨：教练型管理者有什么特征？
8、成功的教练型上司的特征
二、教练技巧：教练下属的三项核心能力
1、研讨：常常出现在管理过程中的不良现象
2、教练型管理者要立即改变的关键点
3、教练式辅导中的二个循环圈
4、教练式辅导中的三个“步”
5、教练下属的核心技能I：精准发问
a发问的方向：
资料/事实问题、
心态/信念问题、
启发性/可能性问题、
挑战 / 激励问题、
计划/成果问题
b教练工具：常用问话方式
c把握发问过程中的四个关键性问题
d教练案例：一致性表达
6、教练下属的核心技能II：积极聆听
a三种类型的聆听：
自传式/自动化的倾听、
结构化/聚集化的倾听、
全方位的/倾听背景
b教练工具：3R聆听技巧
c教练工具：大耳朵、小耳朵
d教练练习：到底还要听什么？
7、教练下属的核心技能III：区分回应
a区分的方向：A、事实-演绎-真相；B、渴望-障碍；C、目标-成果
b回应的目的、方向及注意点
c教练工具：三明治式反馈
d教练案例：教练型管理者的正确回应
三、培育下属：基于员工独立的辅导策略
1、教练型管理者的辅导策略：让员工一次做对
a分享：培育人才的重要性
b团队管理者要做Facilitator
2、教练型管理者的辅导策略：让员工次次做对
a经理为何“抢了”下属的工作？
b猴子在下属肩膀上
c让员工照顾好自己的猴子
d千万别忘记猴子是从哪来的
e让下属把自己当成养猴人
f做重要而不紧急的事
g猴子也要快乐
h检查与指导使猴子进化
四、激励技术：提升下属的工作意愿
1、关注下属的工作动力
a需要激励的明显信号
b能力与态度，你更看重哪一个
c哪类下属是你激励的目标
2、金钱在激励中的作用
3、不同层级领导者的需求排序
a挖掘员工内心的精神渴望
b把激励变成一种文化
c确立你的影响力
4、常用的不花钱的激励活动
5、对下属最大的贿赂与激励就是信任
a信任从何而来？
b如何树立对下属的信任度
c做一个理性的领导者
 

岳克国-实战派管理培训专家
讲师简介：
十四年教育、管理、培训经验
工商管理硕士（MBA）
人社部高级企业培训师
人社部一级人力资源管理师
人社部二级心理咨询师
日本产业训练协会MTP认证讲师
美国行动学习协会AACTP认证促动师
国际培训师培训PTT/TTT认证培训师
北京大学特约讲师
复旦大学特约讲师
国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师
国内多家咨询培训机构合作讲师
农银智库事务组成员
多家银行及企业培训发展顾问
课程方向：
认知水平和思维层次决定了人和人之间的差别，在此作用下的行为模式则是能力的外在显性表现。所以，培训学习其根本在于提升认知、改变观念、修炼能力。
绝大多数职场人和管理者，自我发展和成长的过程中会必经某些关键节点，或者会在外部获取某些关键因素，从而实现从职业人到管理者，从管理者到领导者等角色的不断转换。
老师结合多年教育、咨询、培训和管理经验，提炼出关键拐点要素，搭建出符合职业人及管理者职业发展流程的进阶型MAP职场发展地图课程体系。
该体系内容包含职业人的底层思维构建、管理者的管理应用思维及技能提升、领导者团队建设管理、优化精进的职业力-管理力-行动力的三力模型，延展出数十门匹配职业发展的精品课程。形成了以结构思维、逻辑思维为基础，以管理思维和技能为方法，以行动学习达成结果的完整混合领导力体系。
精品课程：
职业素养类：
《职场人的综合素养提升》
《职场人的职业理念和职业心态》
《结构性思维及职场应用》
《思维导图及职场应用》
通用管理类：
《MTP管理者综合管理技能提升》
《管理者角色认知与自我管理》
《目标管理与计划执行》
《基层管理者（班组长）的5项修炼》
《请给我结果—全员执行力提升》 《九型人格与企业管理》
《组织行为学（管理心理学）》 《360°管理沟通实战训练》
行动学习类：
《团队智慧与引导技术》 《促动师养成工作坊》
专业领域：
拥有大学讲师、外企管理、咨询培训的工作经历。整个职业发展从未离开教育产业，积累了大量管理经验，结合人才发展理论体系，崇尚以“咨询式培训”的方式切入企业培训，系统学习和运用工商企业管理、管理心理学、人力资源等知识体系，链接企业实际，作用于实践，对通用管理类、人力资源类、企业行动学习、企业大学、学习路径图等做过深入研究及践行，多家银行和企业的特约培训师、人力资源发展顾问、项目设计实施顾问等。
作为国内某股份制商业银行总行的人才发展顾问，针对银行基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》教材，项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。
授课风格：
理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。
实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。
授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。
案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
部分合作客户：
金融行业：兴业银行：总行、广州分行、济南分行、武汉分行、太原分行； 建设银行：日照建行、济南建行、淄博建行、临沂建行、潍坊建行等；农业银行：日照农行、东营农行、聊城农行、浙江省农行、温州农行、河北省农行、辽宁省农行、沈阳市分行、营口分行等；东营银行；中国银行：临沂分行、济南分行；农信系统：章丘农信社、济阳农商行；湖北农商行、黄山城镇银行、随州农商行、新泰农商行、阳谷农商行；成都天府银行；广西邮储银行、南宁邮储银行、山东邮储银行；平安银行总行培训中心等。
保险地产行业：中国平安、平安普惠北京分公司、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、中国长城人寿；正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产 、天津首创。
生产制造业：核工业北京总部、天津三星LED、一汽富盛、一汽丰田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、宝沃汽车、统一电池、可口可乐、鹏思特电子、天津光电集团、尚赫集团、山东三星集团、国药集团、浙江精工制造、南京圣和药业、哈拉沟煤矿、内蒙古神东集团、河区电厂、金贵电厂、浙江永利集团、内蒙古金河生物等。
零售行业：李宁服装、家乐福、特步中国福建公司、国美集团、苏宁电器、美克美家、欧派家居、华润药业天津分公司-秦皇岛分公司-新疆乌鲁木齐阿克苏石河子分公司-吕梁太原分公司-沈阳分公司等。
其他：山东高速、山东路政集团、天津泰达人才服务中心、天津公交集团、清华总裁班贵州分院、广东肇庆电信、上海铁路局党校、天津铁路局等。
附录：部分讲师资历证明  

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  1、什么是高效执行力？美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管？2、酒店执行力低下主要原因有哪些？100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法；40%盲目做事；20%绩效设计不够到位；15%不想做；15%目标不明确；10%3、评估高效执行的人才标准：性格一定是心胸宽广；能力一定是挫挫有余；管理一定是科学量化；..

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• 部属培养与员工激励

   

  课程内容:一、组织的学习1.快速发展社会2.部属培养的意义3.培养的要点二、培养新员工1.新员工的特点2.让新员工适应环境3.新员工的培养内容三、做好在岗培训1.成人学习的特点2.设计岗位课程3.发现员工不足4.培训的方法与技巧四、教练式的辅导1.辅导固化培训成果2.激发员工的主观能动性..

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• 银行员工激励培训

   

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