跨部门团队高效协作技术

【培训对象】
中基层管理者

【培训收益】
§ 理解群体对话的特点与本质。 § 掌握与团队进行高效对话的方式方法。 § 通过高效团队对话，使跨部门团队成员协作增效，专注于目标，找到解决方案并行动，从而实现突破。 § 与团队进行高效对话，群策群力又高效能地解决问题，发挥团队的整体能力

1、团队协作的核心本质
影响团队行为的三个要素
团队协作工作的两个干扰
打破心智模式的藩篱
使团队对话在一个频率上
通过有结构的团队对话使团队专注
互动活动：
互动研讨：
2、群策群力的跨部门团队协作
协作对话技术
明确主题
汇集想法
归集分类
主题命名
扩展思维
形成结论
案例示范
协作五步法
1、 共识目标
2、 明晰现状
对目标的价值和意义产生共识，对现状产生共识
3、 群策群力
通过参与，对解决问题的方法形成共识，产生团队依存感
4、 承诺行动
形成团队的合力，保持团队专注，使团队付诸行动
5、 反思总结
总结团队的经验和教训，沉淀团队的知识
以实际问题进行教练示范教练
团队引导：现场群策群力解决绩效问题
3、分组实践
分组进行教练演练
小组点评
教练总结 

相关资质:
张老师是情境领导等系列国际著名课程授证全球资源讲师，授证MASTER TRAINER，著名的变革管理沙盘模拟授证讲师，同时他还是国际注册企业教练，引导师、HBDI全脑优势授证分析师，NLP执行师。张老师还拥有教育学硕士学位。
工作背景:
张老师有20多年的世界500强工作经验，13年的大型企业学习发展工作经历。曾历任世界著名的跨国电信设备商华为技术有限公司行业客户经理、学习发展经理、任职资格经理、人力资源经理、大区代表多年。
课程及项目:
张老师长期在大型先进企业从事学习发展工作，对大型企业学习发展需求有深入理解，对以学习发展支持组织绩效和业务成长有深入实践。同时对以行动学习推动业务问题解决及团队工作模式改善有着深入研究和长期实践，对课后群体行为改变辅导有独特经验。他还讲授从组织领导力、团队领导力到个人领导力的系列课程，如变革管理实战沙盘模拟、基于群策群力的团队绩效教练、团队高绩效对话技术，情境管理实战训练、GROW员工辅导技术、提升个人领导力六原则、全脑职业发展、职业发展教练、HBDI全脑优势等多门课程。 

• 建筑企业跨部门沟通与功作

   

  【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部门沟通策略

   

  第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把同事当作客户——主动服务他人。第2章 掌握跨部门沟通的基本方法6. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？7..

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• 角色认知与跨部门沟通

   

  第一部分：角色定位及认知主讲专家：蒋小华课程时间：1天课程收益：1.管理者知道自己是谁，应扮演什么角色；2. 管理者知道自己应该做什么，不该做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作；4. 管理者拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义？2.管理..

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• 跨部门沟通与协作

   

  第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张î从编码的角度来分析 表达能力\说话技巧\充分表达\非语言应用\情绪控制î从解码的角度来分析 准确理解\..

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• 矩阵中的工作协调、冲突管理和跨部门沟通

   

  1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的12个不良习惯4. 约·哈里窗口5. 矩阵活动中的冲突根源分析6. 冲突管理的五种对策及其后果竞争迎合回..

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• 打破部门墙——实效跨部门沟通

   

  第一讲、沟通对组织的重要性一、跨部门沟通能力的重要性1.跨部门沟通的现状2.沟通能力强的人更善于管理 3.新经济时代的信任建立4.言语信息沟通艺术在财务公关中的运用5.对沟通能力的正确观念与心态二、沟通的意义，障碍和原则三、要被动沟通变主动沟通四、认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类..

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  人气：2195