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- 合作共赢---跨部门沟通的解决之道
2015.12.26
企业中层管理者；各职能部门经理/主管、业务骨干员工及希望系统提升沟通管理能力的职业人士。
【培训收益】
理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义；
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一、我们的现状：
1、我们工作过程的指向
2、沟通的位置
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二、跨部门沟通中达成共识的障碍与解决之道
1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源
2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面
3、用理性推到部门墙
4、管理者的位置、角色与任务
5、团队内主动沟通文化氛围的建设
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三、跨部门沟通的修养与技巧
1、策略性沟通的结构
2、动力对话系统与倾听技术
3、建立有效工作关系的表达技巧
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四、沟通从“心”开始
1、沟通从“五心”开始
2、课程总结与行动计划
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严明资深实战派培训师，毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师。在近二十五年的工作经历中，先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业，从事产品开发、销售、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、人力资源部总监等职务，具备丰富的管理实践经验。近十年来坚持不断为中、大型企业提供领导力、人力资源管理等培训及咨询，服务的企业有：中国移动、TCL、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、华为技术有限公司、松下、中石油、中石化、光大银行、招商银行、工商银行、长安福特马自达、精工集团、国家电网、中原地产等等。
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
第一单元 活动篇：沙盘推演 模拟联合国模拟联合国沙盘推演演练背景：经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家。每一位领导人（每组学员）必须完成他们该国选民的承诺。每一位领导人可以使用规则许可的手段，在充满诽谤、战略、冲突、谈判的环境中达成承诺。每一位领导人必须..
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-深圳
课程大纲：第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托..
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
模块一 跨部门沟通的问题跨部门沟通的常见困惑（自我对照）跨部门沟通的常见三个误区（照镜子）跨部门沟通的特点 （“部门墙”是如何形成的？）跨部门沟通的常见“取款”行为 （..
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-东莞
课程大纲：第一部分 认识跨部门沟通1. 跨部门沟通在企业中的重要意义2. 跨部门沟通常见的问题剖析3. 跨部门沟通出现问题的背后原因4. 部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5. 心中理想的跨部门沟通6. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7. 优秀企业的跨部门..
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开课时间：已开课
开课地点： 浙江-杭州
第一章人际沟通：如何交流人际圈吃得开？1.正确认识沟通？2.沟而不通，问题在谁呢？3.如何衡量一个人的沟通能力呢？4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤：6.你知道“察颜观色”的准确比率吗？ɨ..
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