- 阳光心态 幸福生活之--认知情绪 心
- 管理者的角色认知
- 团队长角色认知与工作教导
- 自我认知，轻松驭人：九型人格工作坊
- 管理者角色认知与职业素养
- 角色定位与认知
- 管理者角色认知与职业素养提升
- 店长角色认知
- 导购角色认知
- 管理者的角色认知
【培训收益】
一、什么是管理者
1. 企业的经典组织层级
2. 技术岗与管理岗的区别
（1）责任定义不同
（2）核心技能要求不同
（3）工作重心不同
（4）评价标准不同
（5）关注点不同
3. 管理者的角色错位
（1）对上错位
错位一：民意代表
错位二：领主
错位三：劳动模范
错位四：自然人
（2）对下错位
错位一：不好意思管
错位二：不知道怎么管
错位三：传声筒
错位四：奴隶主
错位五：和稀泥
（3）对平级错位
错位一：自我利益至上
错位二：跨部门领导
错位三：缺乏协作精神
错位四：敌视其他部门
4. 管理者的三大核心能力
（1）影响力—自我管理与工作能力
（2）领导力—团队建设与下属培养
（3）工作力—工作管理与人际协作
二、基层管理者的角色认知
1. 基层管理者的核心角色—员工工作结果的保证者
2. 基层管理者的核心能力—执行力
3. 基层管理者如何做工作
（1）基于员工行为的工作规划（配工具表单）
（2）实时的工作结果确认
（3）基于员工表现的实时激励
（4）员工的能力认知与合理工作安排
（5）基本技能培训
（6）OJT的下属培养
三、中层管理者的角色认知
1. 中层管理者的核心角色—公司战略目标达成的承接者
2. 中层管理者的核心能力—“三承三启”
（1）承上启下
（2）承前启后
（3）承点启面
3. 中层管理者如何做工作
（1）用时间管理思维去关注工作重点
（2）有效分解公司战略目标（目标分解工具）
（3）学会授权去布置工作
（4）用启发与引导去面对下属求助
（5）定立机制去激发团队状态
（6）用共赢思维去整合资源
四、高层管理者的角色认知
1. 高层管理者的核心角色—公司战略的制定或参与制定者
2. 高层管理者的核心能力—格局与布局掌控
3. 高层管理者如何做工作
（1）广阔的格局与眼光
（2）胆识与责任
（3）识人与用人
（4）系统化思维与全局化思维去看待工作
（5）高层管理者的四大领军时刻
【资质背景】
北京思和创投联合创始人、董事合伙人
阿里巴巴全国橙功集训营主讲老师
湖北卫视职业指南频道特聘专家讲师
搜狐职场一言堂特聘专家讲师
清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师
【主讲领域】
职场综合素质提升、演讲、员工职业化训练、团队凝聚力、执行力、管理者技能提升、领导力、销售人员素质及技能提升。
【自我解读】
经济学硕士，管理培训专家，员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验，现任北京思和创投董事合伙人，曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师，北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【授课特色】
诙谐幽默，互动性强，寓教于乐，主题鲜明案例新颖。
【主讲课程】
职业化类课程：
《成就自己成就未来》一天
《做一名职业化优秀员工》两天
《打造个人高效执行力》一天
《别找借口找方法》两天
职场素质方法类课程：
《职场沟通艺术》一天
《魅力人际沟通技巧》一天
《人际沟通交流关键点》两天
《时间管理》一天
《阳光心态与压力情绪管理》一天
《目标计划管理》一天
《商务谈判技巧》两天
《职业生涯规划》一天
《问题分析与解决》一天
《金字塔原理与结构化思维》（版权课程）一天
《专业演讲与呈现技巧》一天
《TTT》三天
综合管理技能类课程：
《中层管理者角色认知与人才建设》一天
《做优秀的团队管理者（MTP中层管理技能提升）》两天
《高绩效团队建设与管理（打造高效团队执行力）》两天
《管理者的领导艺术》一天
《新生代员工领导与激励（90后员工管理）》一天
《跨部门协作》一天
《跨部门沟通》一天
《直指人心的激励艺术》一天
《三国枭雄们的领导智慧》一天
营销类课程：
《营销关键点》两天一夜
《关系营销—中国式大客户客情关系管理》一天
《客户沟通金口才（销售话术）》两天
《终端销售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服务意识与服务技能提升》两天
《打造终端超级操盘手》两天
《鹰计划—销售人员心态成长训练》两天
《如何激活销售团队（销售团队管理与执行力提升）》两天
【服务客户】
胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武汉）、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……
【出版书籍】
《金口才、银卖手》
《成交圣经》
【视频产品】
《职场沟通艺术》
《这样的你才优秀》
《和谐团队五大障碍》
《野狼销售》
《终端销售五大死穴破解》
《店面管理一点通》
《打造创业型团队》
《电商创新营销》
-
一、成长的启示谁能穿越时代案例：不忘初心：皮埃尔的故事成长的启示从独立贡献者到管理者案例：华为的人才管理测试：自我认知练习二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃尔的故事（二）=..
人气：1210
-
第一部分：角色定位及认知主讲专家：蒋小华课程时间：1天课程收益：1.管理者知道自己是谁，应扮演什么角色；2. 管理者知道自己应该做什么，不该做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作；4. 管理者拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义？2.管理..
人气：2440
-
第一讲：认识管理管理的概念管理的过程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者权威力来源的七个方面第二讲：管理者的三种角色作为上司下属的角色上司的委托人、经营者的替身作为平级同事的角色&m..
人气：2124
-
第一章 中层管理者的角色认知 一、 中层管理者是企业脊梁；1. 中层管理者四种错误的角色定位；2. 中层管理者的三大内伤；3. 中层管理者三大任务。二、 作为下属的角色：1. 体现上级的意志（替身）2. 上司永远是对的；3. 切忌议论上司的是非；4. 不抢上司的风头；5. 独立承担责任；6. 敏感于上司的立场..
人气：2480
-
第一部分 管理与管理者第一章 管理的基本认知1、管理者的角色及角色管理a)管理者的角色b)角色管理三步曲2)管理者的学习地图3、管理的概念a)管理的概念b)管理的五大职能c)视频案例：《杜拉拉升职记》第二章 管理者的角色1、组织三阶层的定位高层、中层、基层2、管理者的三大技能及匹配概念技能、人际技能..
人气：6429
-
一、认识自己，做成功的管理者1、管理者的核心价值2、管理者基本职业素质认知（1）职业素养提升是企业发展的必然要求（2）员工与管理者素养决定企业形象（3）管理者素养影响管理效率和自身职业发展（4）企业管理成功与否关键取决于管理者能力和素养3、卓越管理者应具备的八大职业素质4、管理者必备的职业化态度：忠诚、敬业、积极、共赢、公..
人气：3383
