卓越领导力深度修炼

第一单元：透过管理的本质重构领导力
1.企业危机的四大来源：政策/环境、客户/用户、竞争对手、自身运营
2.什么是管理？管理学中几个关键阶段引发的思考
3.管理全景图：展现企业管理的核心与管理的本质
4.企业管理者的角色深度剖析：案例：《齐景公问政》
5.管理者的三大角色：执行角色、管理角色、领导角色
6.作为管理者的阶段性工作重点分配比，让管理更加清晰
7.现代管理中的问题引发思考：
1)案例1：富士康的十四连跳
2)案例2：南海本田大罢工
8.你希望被领导，还是希望被管理：从管理到领导的转变
9.管理与领导有什么不同：重新定义领导力
10.重塑领导力从三大系统出发
第二单元：发挥领导力的三大途径
1.途径一：用正确的理念召唤人
1)发挥领导力首先要做到知人善任
2)要用好人，管理者需要做好什么？
3)选人，是谁的事情？
4)用什么理念去选人，选什么样的人？
5)如何看待高学历？
6)如何看待有经验？
7)经验应该摆在什么位置？
8)选人用人时非常容易忽视的问题
2.途径二：用给力的机制凝聚人
1)什么是机制？
2)机制为什么非常重要？
3)建什么样的机制？
4)四大机制助力领导力
3.途径三：用独特的文化塑造人
1)什么是文化
2)相信文化的力量
3)独特的企业文化是如何形成的
4)案例1：阿里的案例
5)案例2：海尔的案例
6)人们愿意追随什么样的领导
第三单元：领导者的两项重要工作
1.重要工作一：确立目标，引领员工向卓越奋进
1)寓言：小狮子追尾巴的故事
2)目标管理的基本概念
3)从目标确立到成果落地：战略地图-平衡记分卡-行动计划
4)案例1：公牛插座从5亿到58亿
5)案例2：故宫文创化凝重到IP
6)目标达成模型
7)目标确立从SMART到SAIL
8)实现目标需要从策略到计划
9)计划的核心五要素
10)资源配备所需思考的维度
11)执行控制的六大维度
12)执行控制的四大方法
2.重要工作二：做好团队管理，提升整体效能
1)什么是团队？
2)案例研讨：怎么快速组建一支团队
3)组建团队中的重点：建立信任
4)工作中的信任建立：动机、能力
5)建设团队的三字要诀
6)团队发展阶段与管理方式
7)团队不同的发展阶段对应的管理方式
8)团队中不同类型的人
9)课堂测试：团队8项角色测评
10)团队8项角色的优缺点对比分析
11)团队文化建设的四个支柱

第四单元：领导者的终极武器：三大系统的构建
1.系统一：绩效管理系统
1)绩效管理体系的构成要素
2)企业绩效管理的四大流程
3)不同层级的绩效管理职责
4)基层人员的绩效考核方法
5)关键业绩指标考核法（KPI）
6)目标与管理结果（OKR）运用于绩效改进中
7)绩效考评周期与绩效反馈周期
8)绩效管理体系的监控、反馈和调整
9)从绩效管理到结果落地
10)转变核心：初心与始终
2.系统二：价值系统重构
1)什么是价？什么是值？什么是价值？
2)价值系统重构六字诀
3)领导者在价值系统重构中的重要性
4)领导者在价值系统重构中的技巧提升
5)构建价值系统需要借助四大平台
3.系统三：培训学习系统
1)培训训练是发挥领导力的重要手段
2)军队有各种军事院校，为什么？
3)卓越企业都有自己的企业大学，为什么
4)指导员工成长培训训练是最好的方式
5)领导者在培训训练中的两种角色
6)领导者培训员工的优势和好处
7)领导者员工培训模型
8)从知识型培训到技能型培训
9)从技能型培训到任务型培训
10)从任务型培训到管理型培训 

 国内实战礼仪和职业化素养培训专家
中国女性形象工程全国巡讲讲师团讲师
华夏礼仪学院金牌礼仪讲师
国际志愿者英语口语赛前辅导老师
2017年世界传奇夫人大赛礼仪培训师
2017年中国形象大使大赛礼仪培训师
北京华夏盛德文化咨询有限公司金牌礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员
IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师
全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一
曾任：中国工商银行 服务管理岗
中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家
“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员
王老师科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的礼仪培训以及英语口语培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。

擅长行业&领域

行业：银行、院校、企业
领域：职业素养、服务礼仪

授课特色
★授课条理分明，结构严谨，语言幽默而富有深意；
★上课氛围轻松，拥有实战经验，由理论到实践，讲解细致耐心，授课内容紧贴实际；
★有自己独到的风格和见解。培训结束后可持续解决学员在工作中碰到的问题。
差异性特色：
★定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中；
★实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用；
★持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访。

主讲课程
职业化素养课程：
《团队沟通与协作》
《职业生涯规划与管理》
《阳光心态与情绪管理》
《员工职业道德与素养提升》
《跨文化沟通技巧（中英双语）》
《英语赛事口语训练（中英双语）》
礼仪课程：
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《辩论礼仪》
《政务礼仪》
《社交情商与沟通礼仪》
《职场礼仪与团队合作》
《魅力女性--化妆与服饰搭配》
《会展策划与会展服务礼仪》
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