MTP-高效团队建设与管理（版权课）

【培训对象】
管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等

【培训收益】
● 让学员掌握最为核心与前沿的团队建设与管理方法与技能； ● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其团队管理价值； ● 快速提升学员作为团队管理者的关键技能并辅导实操掌握，推动团队绩效水平直线提升； ● 帮助学员掌握不同工作情境中的团队差异化管理方法。 ● 提升参训学员的团队意识、经营意识、管理意识。

引导教学：团队速成组建演练
现场互动：初创团队之凝聚力建设

第一篇：团队建设之魂——带动意识与氛围塑造
第一讲：新时代团队管理的价值与特性
一、团队管理的价值定位
1. 企业视角中的团队价值
2. 团队管理者的协同意识与全局意识
3. VUCA时代中的团队建设新趋势
案例剖析：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？
4. 团队的形成与管理的标准
二、团队管理中的思维重塑
1. 团队复杂度与管理变迁
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 团队管理标准的变迁
案例剖析：大师之路
3. 团队管理思维的转变：从关注到被关注
1）角色重塑
2）自我管理
3）团队执行
4）沟通协调
5）教练辅导
6）领导赋能
案例剖析：明星与环境

第二讲：从团队管理的性质出发，破解团队建设难题
一、从管理特性破解团队建设核心难点
1. 团队管理的特性：科学VS艺术
2. 团队管理的内容
案例剖析：为什么团队管理的效果不稳定（团队执行、问题分析解决）
互动教学：两型圈
二、管理角色与团队关系
1. 角色的特点
2. 同样的角色不同的关系
3. 团队管理者的特殊角色
互动讨论：什么是管理者定位
三、团队管理者的四种角色错位
1. 权力型——管理者权力的边界
2. 民意型——管理者权力的来源
3. 自我型——管理者权力的范围
4. 转达型——管理者权力的价值

第二篇：团队建设之核——心态、目标与执行
第三讲：高效团队建设的三重心法
一、团队心态重塑第一式：主动积极
1. 操之在我还是受制于人
2. 积极的心态——如何扩大职场影响力
3. 成为积极主动的职场人：要想变，我先变
4. 积极心智模式的核心：我是影响一切的根源
案例分享：从推动到带动
二、团队心态重塑第二式：愿景梦想
1. 心里创造与物理创造
2. 以终为始的思维方式
案例分享：1000万的故事
三、团队心态重塑第三式：时间意识
1. 企业管理生态的进化与员工的时间管理
1）如何理解时间？
2）时间的大特性
2. 五代时间管理探索与演进
1）第一代时间管理——备忘时代的时间管理
2）第二代时间管理——计划时代的时间管理
3）第三代时间管理——效率时代的时间管理
4）第四代时间管理——价值时代的时间管理
5）第五代时间管理——共赢时代的时间管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

第四讲：团队建设之执行力跃升
一、团队执行力打造
1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析
2. 团队再造中的五大思维
3. 团队执行四要素
4. 建设团队自驱力的三大法宝
互动研讨：当战略确定以后，如果你认为战略有偏差，怎么办？

第五讲：团队建设的关键法宝：目标导向
一、团队目标设定
1.目标的科学形成
互动教学：天黑请闭眼
2. 目标与责任
实操演练：如何让你的工作越来越好
3. 聚焦工作方向
4. 执行中的内耗
案例分享：阿塔兰瑟与金苹果
互动讨论：从目标到哪里？
二、团队目标分解
1. 工作的成果体现
案例分享：三大战役
2．SMART原则背后的目标管理逻辑
3. 工作计划中的五个控制要点
案例分享：12月31日故事

第三篇：团队沟通协作与教练辅导
第六讲：信任型团队关系建设与高效沟通
一、来自“互联网+”时代的沟通新变化
1. 碎片化信息带来的沟通改变
2. 线上线下的混合式沟通
3. 正式沟通与非正式沟通的比例颠覆
互动研讨：沟通是感性还是理性？
二、团队建设中快速建立信任的有效方法
1. 人际交往的四种思维模式
2. 从博弈思维到双赢思维
3. 信任关系的前提：如何让自己成为可信、可靠的职场精英？
4. 建立与他人良好的人际互动
三、团队沟通力系统提升
案例解读：”我不是不接受你的观点,而是不接受你这个人”
情景演练：三组要素演练
1. 沟通的五种行为分析
2. 工作沟通中的场景化应用
1）向上沟通
2）向下沟通
3）跨部门的沟通与协作
3. 提问与反馈
1）两种问题的应用
2）正面反馈与负面反馈的技巧应用
3）跨部门的沟通与协作
案例研讨：反馈文化的建立
实操工具：反馈文化表
4. 线上沟通技巧——“微信”等即时沟通工具在团队沟通中的使用技巧
1）工作群建设与沟通习惯
2）信息留存与使用习惯
3）语音与文字的选择
4）工作群的沟通禁忌
四、破解团队冲突问题
1．团队中行为方式的差异
2. 不同行为方式团队的协作
3. 不同团队成员的行为特点分析
4. 冲突管理与统合综效
实操工具：团队成员的行为测评工具

第七讲：基于绩效导向的团队教练辅导
一、团队教练辅导认知
1. 什么是团队教练
1）团队教练技术概述
2）指导与教练
2. 绩效导向中的性价比问题分析
1）三种常用绩效改进方法中的优劣分析
2）什么是最昂贵的绩效改进手段？
3）团队管理者绩效改进组合拳
3. 团队绩效教练系统核心三要素
二、教练式辅导的环境创设与技能修炼
1. 团队教练式辅导的环境创设
2. 团队教练式辅导的技能修炼
1）积极倾听
2）有效提问
3）提炼反馈
4）代入感与平衡度
5）面对面辅导三大技巧
3. 团队教练中常见问题清单解决
情景演练：体验一次完整（2轮）的面对面教练
三、GROW绩效改进模型的应用
1. 团队绩效辅导的定义和价值
1）聚焦当下，探索可能
2）明确的目标导向
3）决心与支持
4）辅导的益处：团队及个人层面
2．团队辅导流程
1）辨识机会：抓住员工需要被辅导的机会，同时需要避免干扰性环境
2）结果先行：聚焦辅导具体方向的有效抓手
3）现状摸牌：怎么摸清情况，避免误导？
4）突破盲点：潜能激发的过程，几种常见激发方式
5）克服阻力：可能遇到的几种糟糕情况及应对方式
6）行动计划：确保员工认可以及采取改进行动，计划的要点有哪些？
7）提供支持：需要的时候提供帮助，但不要转移责任
情景演练：就上述流程开展模拟演练并现场指导

第四篇：团队赋能与授权激励
第七讲：赋能型团队建设
一、如何应对环境的不确定性
互动研讨：团队管理者的无力感
二、激活团队活力——扁平化组织设计方法
案例分析：让听得见炮声的人去决策
三、团队建设的整体解决方案
1. 从用“权”到用“势“
2. 赋能型团队建设中的AMQ
实操工具：AMQ团队赋能提升工具
四、从文化熔炼与团队氛围建设
1. 从“共启愿景”到“使众人行”
情景演练：30秒介绍你的企业
2. 团队文化的“四至”法则
3. 员工接受团队文化的心理以及行为的改变过程
4. 组织氛围建设中的可视、可听、可讲、可动
5. 工作场所布置与能量圈建设
案例分析：团队职场布置现场分析

第八讲：团队激励与合理授权
案例研讨：变质的人性化管理，人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？
1. 人性化只是手段，实现激励的目的是为了达成管理要求
2. 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮
3. 建立常态化的非物质激励系统，建立工作之外的团队情感纽带
4. 解决下属情感问题，找到动机是激励能力高低的关键
5. 持续运行激励系统后企业将出现的变化：
—关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放
—情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
—工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 团队中授权的本质是什么?
7. 授权前的准备：什么权不能授
8. 授权的两个关键理念
1）如何合理有效授权
2）团队授权的要领 

维多利亚大学工商管理硕士
MTP-DE 管理版权课程编委会 常务副主编
中外TWI-MTP推进研究会 专家委员
北京大学职业经理人通用能力课题组 顾问成员
曾任：泰普汇虹光电集团丨人力行政执行总裁
曾任：阳煤集团（中国500强）保德事业部丨人力总监
曾任：森强金控集团丨培训总监
曾任：沱牌舍得集团（区域白酒龙头企业）丨商学院院长助理曾任：希望地产（区域地产龙头）丨商学院高级培训经理
→ 日产训 MTP 授证专家讲师
→ 《精英层动态平衡管理能力建设》（MTP-DE）系列课程版权认证讲师
→ 第五届广东省卓越人力资源评审 优秀培训师
→ 北京师范大学高管班、山东大学EDP班、内蒙古大学EMBA班特聘讲师
→擅长领域：MTP、中高层管理培养、高效沟通、团队管理、目标执行、领导力

潘老师在跨国及上市企业长期操盘 HR 中心运营、干部梯队建设、知识管理、HR-COE 部门建设等工作，结合15年的企业管理及精英人才培养经验，依托高校背景研发优势，常年聚焦管理领域课程的优化升级，独创《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企业经营的核心视角，直接破解管理的关键性问题，达到提升组织绩效的根本目的，截止2021年，《MTP—DE管理人才能力》系列课程累计授课660+场，受训学员逾4万人次，平均培训满意度95%以上。

实战经验：
▲任职泰普汇虹光电集团期间：成功设计并推行配套的集团内部组织架构设置、关键管理流程、规章制度等核心机制，从0到1组建技术研发事业部团队，并获得国家级高新技术企业认证资质，人均产能逾百万。
▲任职希望地产期间：搭建符合金融企业特色的培训架构和课程师资与制度体系，策划并实施领导赋能、团队再造、组织执行力、目标管理等多个大型管理人才培养项目，共计培训180余场，为企业输送数百名精英管理者。
▲任职阳煤集团（中国500强企业）期间：以“组织管理、绩效提升”为基点，搭建并成功推行以总经理为“首”自上而下的全员《绩效考核与激励政策》，2年内集团整体利润提升了2倍，得到领导的一致认可，并将这套体系作为事业部及二级公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任职沱牌舍得酒业：主导策划并实施领导力建设、团队建设、企业文化、组织执行力、部属培育与激励等多个大型系列性培训项目，定期进行《组织执行力》《中国式管理》《目标管控与教练辅导》等课程培训，累计输出各级精英管理干部1500余人。

部分授课案例：
序号 企业单位 主讲课题 期数
1 国家电网 《MTP高绩效团队打造》© 25期
2 中国石化 《管理者角色认知》 16期
3 神华集团 《团队凝聚力建设》© 15期
4 中国烟草 《管理技能实战打造九项精进》© 14期
5 中建集团 《目标管控与计划协调》 12期
6 邮储银行 《VUCA时代领导者的六项精进》© 12期
7 中国建材集团 《非人力资源管理者的人力资源管理》 11期
8 中国电信 《高效沟通与团队协作》© 11期
9 华能集团 《团队当责与组织执行力提升》© 10期
10 中铁建工集团 《情景领导力》© 10期
11 韩国现代 《MTP-DE管理者培训》© 9期
12 国投集团 《团队协作的五项精进》 9期
13 日立集团 《JMT中基层综合管理能力提升》© 8期
14 中国人寿 《时间管理与高效工作》 7期
15 中海地产 《新生代领导赋能与授权激励》© 7期
16 蒙牛集团 《ICPS-问题分析与解决》© 7期
17 东风本田 《职场精英的职业生涯规划》 6期
18 星银药业集团 《MTP-DE工作指导与人才培育》 6期
19 美团外卖 《与成功有约-职场精英的七个好习惯》© 5期
20 “京津冀一体化“人才发展中心 《MTP-DE教练式辅导与授权激励》 5期

主讲课程：
《MTP-高效团队建设与管理》
《管理者角色认知与职业化训练》
《职业化信任型工作关系建设与沟通协作》
《职场精英的时间管理与高效工作》（工作坊）
《职场精英的自我管理与职业生涯规划》
《领导者的七种效能思维与行为©》
《MTP-DE管理者团队凝聚力打造之九项精进©》
《MTP-DE精英层管理能力提升系统培训©》
《变革领导力沙盘©》
《VUCA时代领导者的六项精进©》

部分客户评价：
潘老师的课程是我听过最有价值的一堂课，以前学管理课程都是学一些空洞的理论，不跟我们的企业实际经营相结合，回来不知道怎么应用。今天潘老师的课程让人耳目一新，结合企业经营实际，给了很多的启发，很有收获。同时，大量结合企业场景的案例，也让我们从现场演练中受益匪浅。使我们真正认识到中国人自主研发的版权课程的价值。
——中铁建工 陈总经理
四天的MTP课程很接地气、很实在，潘老师全是干货！同时，演练互动部分结合我们的企业案例，现场解决困扰我们多年的老大难问题，非常有效率！希望和潘老师继续进一步合作，高效提升我们企业管理人员的绩效水平和管理素养。
——国投集团 陈部长
今天的团队凝聚力与教练技术课程让我大开眼界，完全颠覆了我们对于管理的传统认知，潘老师的引导技术真的是炉火纯青，激发了我们团队的精神，希望以后跟潘老师进一步合作，让我们的中层管理者得到更科学的辅导与帮助。
——国家电网 王总
今天的管理者培训，使我受益非浅。潘老师幽默风趣的授课方式，加之渊博的管理知识，使我感受到，多年来我做为一名管理者，没有充分发挥好一个管理者的应尽的职责，在工作中存在很多不足。通过今天的培训，使我深知，管理不光是一门科学和艺术，更重要的是一种实践，只有亲身实践过、经历过，才能有更好的说服力和执行力。其次要多和员工沟通协调，才能使管理工作更加艺术性，充分调动员工工作的主动性和积极性。最后作为一名管理者，要有一种心胸大度，担当作为的工作作风。感谢潘老师的精彩讲解！
——华夏幸福地产集团 张总
潘老师的职业化课程是我博士毕业以来听到最好的一门实战课程，课程内容紧贴我们工作实际，同时让我们认识到身为职场精英，应该运用OKR管理法，紧盯目标，把握第五代时间管理的要义，创造工作与生活的完美平衡。感谢潘老师的实战讲解。
——东风本田集团 郭博士
这次高效能人士的七个好习惯课程分享非常接地气，正是我们团队所亟需学习的内容，把艰深的理论化为生动的讲解，潘老师用知行合一的体验式教学方法，让我们领略到这门课程的关键价值与不凡意义，希望潘老师能定期为我们的团队做辅导跟进。
——美团外卖 林总 

• MTP-打造优秀的现场管理者管理能力

   

  第一讲、管理者的角色定位第一节 管理者的使命与职责1、管理者在企业中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作艺术4、管理者的工作特点5、管理者与生产部经理的关系6、管理者与班组长的关系7、管理者的工作内容及知识、技能要求8、管理者的培养与训练第二节 班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培训

   

  第一章 心态管理与管理认知第一节 管理者心态修炼1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果5. 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二节 管理者基本素养1. 重视..

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• MTP—中高层管理干部技能提升

   

  第一单元 管理基础篇——管理者的角色认知与定位1. 怎样理解管理2. 如何开展管理工作——管理循环（PDCA）3. 现代企业对职业经理人的要求4. 职业经理人成功管理的八大准则5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色认知与定位第二单元 管理基础篇—&mdash..

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• MTP能力提升训练营

   

  一、 自身修炼：做最好的自己1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、 赢在中层：如何让组织决胜于中层？1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话；3. 现地现物：有问题现场解决；4. 消..

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• 中高层主管MTP核心管理技能提升训练

   

  第一单元 管理者的角色定位与职业化思维 如何理解管理？--管理的三个层次 讨论：你认为管理者与一般人员有什么不同？ 企业组织行为的“钻石原则” 常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”..

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• MTP管理才能发展培训

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定义2.管理者的资源运用3.案例分析：足球教练的苦恼4.管理的范围与层面业务的管理业务的改善、改革部属的培育与启发信赖关系的形成5.管理者..

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