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管理者的八项修炼 ——德鲁克管理系列之１

管理者的八项修炼 ——德鲁克管理系列之１

课程编号：34122

课程价格：￥30000/天

课程时长：2 天

课程人气：530

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：谈炜

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中基层管理者

【培训收益】


Day 1
模块一、管理者的角色责任（1小时）
管理者角色的误区
德鲁克的石匠寓言
案例研讨：小黄把事情搞黄怪谁
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献->责任->成果
管理者的关键工作分析
管理者5大时空重点任务
提升管理者自我价值的工作安排
模块二、目标与计划管理（2小时）
目标管理1.0
先有工作还是先有目标
目标的SMART原则
案例讨论：对工作表现出懈怠的老员工
从目标到计划
现场检验：无人战鹰计划
目标管理2.0
德鲁克：达成共识性目标（自我控制）
双向沟通并确认目标
工具：升级后的KPI表格
案例讨论：何去何从的老何
工作检查的4项技巧
工具视频学习：绩效反馈
模拟演练：上个季度的工作不达标
确保计划顺利推动的改善反馈要点
模块三、要事优先的时间管理（1小时）
管理者要做正确的事
依据什么区分事情的重要度
讨论1：是否凡紧急必重要，只要不紧急一定不重要
讨论2：如何看待领导交办的工作
讨论3：如何看待关系，关系好就优先办
讨论4：对别人很重要，对我来说应如何判断
重要紧急矩阵的启示
事情的优先安排次序
工具：重要紧急矩阵
鉴别自我时间安排的4个问题
工具：德鲁克的时间管理4步法
模块四、授权与工作安排（1.5小时）
授权与委派的不同
破解管理者不愿授权的6个心结
授权的好处
案例分析：海底捞的授权管理
责->权->利相符
授权的真正意义
不应授权的4件事
来自德鲁克的教诲
工作安排的流程与步骤
工具视频学习：这件工作交给你
情境演练：新项目的负责人
如何应对反授权
案例教学：经理背上的猴子
Day 2
模块五、高效沟通（1.5小时）
高效沟通的基本原则
单向沟通效率只有35%
情境互动：听我说~
非口语行为决定沟通的意愿
良好沟通的7大特征
沟通中的障碍与心态
4步核心沟通技巧
工具视频学习：领导，为什么会这样！
情境演练：这个不归我管！
沟通的底层密码
来自德鲁克的教诲：以绩效为核心建立人际关系
承担贡献的责任
工具视频学习：向上沟通的方法
情境演练：领导，我有个想法
模块六、有效激励（1.5小时）
激励的内核
激励的常见方法
破解关于激励的困局
德鲁克：非物质激励
认识物质激励：体现结果，体现公平
案例：吵着要加薪的老员工
德鲁克非物质激励：确立目标、消除障碍
测评：14大常见工作障碍
如何发挥内在激励
发挥管理者的责任
案例研讨：激发存在离职风险的小姚
工具：3大障碍分析
模块七、员工辅导（2小时）
员工辅导与管理者的责任
员工辅导的5个最佳时机
辅导下属的关键时机与关键点
辅导1.0：当好师父
工具视频学习：看来你遇到困难了
情境演练：检验你做师父的能力
师父 vs. 师傅
辅导2.0：有针对性的辅导
下属发展的4个阶段
匹配下属发展阶段的4个辅导模式
工具：情境领导模型
模块八、团队合作（1小时）
认知团队
团队与群体的不同
团队发展阶段与测评
团队协作的三个层次
旁观->自我->双赢
双赢思维与大局观
影响圈与关注圈
我们的共同目标
谁应该承担起责任
领导者的责任
在协作中换位思考
跨部门协作中的八大现象剖析
换位思考与信任账户
模块九、总结与提升（10分钟）
课程总结
要带走的精华
要行动的要领 

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