当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
营销心理学 课程

营销心理学 课程

课程编号：30406

课程价格：￥20000/天

课程时长：1 天

课程人气：306

行业类别：行业通用     

专业类别：营销管理 

授课讲师：刁东燕

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
急需掌握营销心理的员工

【培训收益】
-掌握营销心理学中客户营销动机 -掌握营销心理学运用技巧 -掌握客户认知植入的策略 -掌握客户沟通的技巧和方法

引言：营销心理的研究对象及其运行机制？
一、营销心理学产生的背景及根源
科技发展以人为本，对人的研究与日俱增
- 案例分析：变化的生产力不变的生产关系
- 案例分析：科技发展对人的研究
- 案例分析：竞争白热化，得客户者得天下
人的意识形态：冰山模型
人的两大本性：生存和种族延续
营销心理学的基本应用
- 探索人的心理
- 掌握人的行为激励
营销心理的运用范畴
- 心理定式和习惯
- 环境和暗示
- 动机和激励
- 从众和领导

二、营销心理学运用技巧
1.心理定式和习惯
行为定式+思维定式= 心理定式
左右脑的分工
第一印象及先入为主
第一印象塑造
- 职业化形象塑造四步法
外表
态势语言
声音语言
语言
现场演练
2.环境和暗示
三种环境暗示：
- 人是环境的产物
- 他人的角色期许
- 自我的角色期许
营造环境暗示，掌握他人行为
美好成功的期许
引导营销团队正确的角色定位
现场演练
3.动机和激励
双赢思维
- 常见的六种职场思维
角色立场
- 讨论：客户为先还是技术为先？
互赖信任
- 信任的两个维度
- 如何建立与客户的信任关系
拒绝情绪
- 沟通情绪管理法
- 情商的修炼
情商修炼，更进一步
情感联动
- 中国典型的人际关系
- 情感决定立场
- 案例分析：冯仑说人情
利益为先
- 什么是利益？
- 马斯洛需求层次
差异沟通
- 性格测试
- 性格解决
- 视频学习：认知自己、了解他人
- 案例分析：情景三国（根据情景调整自己）
- 不同性格的客户心理状态
与成就型的人沟通
与协调性的人沟通
与和平型的人沟通
与精准型的人沟通
与交际型的人沟通
4.从众和领导
案例研讨：希特勒的“魅力”
- 从众的原因
- 从众的特质
依从
认同
内化
从众领导的应用
- 提升演讲的能力
- 名人效能
- 提升信用度

总结&答疑

可根据客户的需求进行课程定制。 

关于我们

行业优势

核心产品

联系我们

24小时热线：0571-86155444

商业及渠道合作：13857108608

扫一扫，关注公众号

管理培训、管理培训机构、管理培训课程、管理培训讲师、领导力培训、执行力培训、沟通培训、赋能培训


版权所有 © 杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号-1

咨询电话：
0571-86155444
咨询热线：
  • 微信：13857108608
联系我们