社区银行营销策略与技能

【培训对象】


【培训收益】

 课程名称： 《社区银行营销策略与技能》

 

主讲：  杨树峰老师  6-12课时

 

课程收益：

目前社区银行作为深入客户生活的金融服务为客户提供了便利的金融服务，社区金融产品和服务不断创新，如何提升社区银行的营销效果达成业绩目标成为社区银行发展的重点。如何提升客户认知度，推广金融产品，提升产品覆盖率，维护客户关系可持续营销。

该课程紧密联系目前社区银行营销的实际工作，采用课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式，帮助学员加深对课程内容的认识和理解，而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。

 

课程大纲/要点：

 

一、深入客户生活的社区银行

二、社区银行营销策略与销售方式

三、社区客户需求分析与营销渠道拓展

三、社区营销流程与沟通技巧

四、客户关系维护与转介绍

五、社区会议营销与沙龙活动组织

 

[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]

 

 

 

国际认证注册销售总监（CSE®）

中国培训研究院金融讲师联盟营销专家、咨询项目总监；

曾任某国有银行总部营销培训师；10年营销培训师经验；

多家银行特聘营销活动策划培训师；

上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。

 

 

核心课程：

《打造金牌客户经理》、《对公客户经理营销技能提升》

《小微企业营销技能提升》、《对公金融方案设计与商务展示》、

《产品公众宣讲与营销》 、《网点营销管理与差异化营销》、

《社区银行营销策略与技能》、《个人客户经理营销技能提升升》、

《商业银行内训师培训》、《高绩效团队建设——网点团队建设与客户分层营销管理》

营销训练营项目：

《打造金牌客户经理——营销技能提升训练营》3天3夜

《打造金牌内训师——银行内训师授课技巧与课程开发》

 

课程特色：

银行实战派讲师，授课内容根据学员一线工作需要，深入分析学员在工作中的要点，结合实际需求开发。对学员的实际工作有很强的指导意义，真正能做到学以致用。每门课程能对学员现状进行深入分析，设定明确合理的培训目标。在授课过程中结合多种培训方法，使学员能到达成目标。课堂气氛活泼，学员参与度较高，能充分调动学员积极性，真正理解所学内容。

 

授课记录：

建设银行及分行：

建设银行山东省分行：《大堂经理现场管理与服务营销》《对公营销技能提升》

建设银行山东省分行：全省优秀网点主任16期“飞鹰计划”，善融贷、善融商务营销

建设银行福建省分行：《对公客户经理营销技能提升》《市场细分与差异化营销》

建设银行福建省分行：《大客户营销技能提升》

建设银行江西省分行：《对公客户经理营销技能提升》

建行浙江省分行：《网点对公营销技能提升》三期

建设银行苏州分行：《客户需求分析与金融服务方案设计》三期、《金融方案设计与展示》

《银行客户开发、营销与维护》三期

建设银行上海徐汇分行：《综合柜员小微企业营销》《网点组合营销》《客户经理营销》

建设银行天津分行：《客户经理营销技能提升》

建设银行温州分行：《对公客户经理营销技巧提升》

建设银行黄山分行：《对公营销技能提升》

建设银行温州苍南支行：《网点负责人营销技能提升》

建设银行无锡分行：《公司客户分层管理与关系营销》

建设银行云南省分行：《公司业务网点营销技能提升》

建设银行湖北省分行：《金融方案设计与商务展示》

建设银行上海金山石化支行：《对公客户经理沟通与营销技能提升》

建设银行上海分行：《销售才智》

建设银行株洲分行：《营销管理和服务管理》

建设银行南京分行：《高端客户拓展与潜在客户挖掘》（多期）

建设银行青岛分行：《对公营销技巧》

 

中国银行及分行：

中国银行江苏省分行：《中小企业营销技能提升》、《对公客户经理营销技能提升》

中国银行苏州分行：《网点营销与客户转介绍》

中国银行上海分行：《综合营销技能提升》

中行中山分行：《产品方案设计与展示》

中行江阴支行：《对公客户经理营销技能提升》

中行广州珠江分行：《中小企业需求分析与金融方案设计》

中行海南分行：《打造金牌客户经理》

中国银行沈阳分行：《商业银行网点全员营销》三期

中国银行湖南分行：《客户关系管理与营销》

中国银行重庆分行：《内训师综合能力提升》、《网点营销管理》

中国银行深圳分行：《客户面谈与产品呈现》

中国银行无锡分行：《金融产品卖点归纳与呈现技巧》

中国银行上海分行：《个金营销方案设计》（多期）

中国银行江苏分行：《对公客户经理营销技巧》

中国银行洛分行：《TTT》

 

 

农业银行及分行：

农业银行北京分行：《打造高绩效营销团队》

农业银行安徽省分行：《银行网点管理》、《服务营销》《对公客户经理谈判技能提升》二期

农业银行贵州省分行：《网点营销与客户关系维护》《客户沟通技巧》

农业银行上海分行：《对公客户经理营销谈判技巧》二期

农业银行天津分行：《个贷客户经理营销技能提升》

农业银行湖北分行：《网点服务营销与转介》

农行银行镇江分行：《对公客户经理营销》

农业银行重庆分行：《顾问式营销技巧》

农业银行天津滨海行：《对公客户经理营销技能提升》

农业银行重庆分行：《对公客户经理高效沟通技巧与客户关系拓展》

农业银行温州分行：《对公客户营销》

农业银行南平分行：《中小企业金融服务方案设计及案例分析、零售银行优质客户开发销售与维护》

 

工商银行及分行：

工商银行福州分行：《军队客户经理营销技能提升及金融服务方案制定》

工商银行西宁分行：《客户经理营销技能提升》

工商银行成都分行：《中小企业客户开发与维护》

工商银行开封分行：《目标客户开发与维护》

工行湖州分行：《客户经理营销技能提升》

工行佛山分行：《网点综合营销能力提升》

工商银行佛山分行：《对公客户经理营销能力提升》

工商银行江西分行：《金融服务方案制作与商务展示》

 

招商银行及分行：

招商银行广州分行：《客户经理综合营销技能提升》

招商银行重庆分行：《银行柜面主动营销》

招商银行南昌分行：《中小企业营销拓展》

浦发银行及分行：

浦发银行广州分行：《客户开发与维护》、《优质客户开发》

浦发银行北京分行：《中小企业客户开发与维护》

浦发银行宁波分行：《客户开发与维护》

邮政储蓄银行：

邮政储蓄银行苏州分行：《客户经理营销能力提升》、《理财经理营销技能提升》《理财主管销售管理技能提升》《园区支行打造金牌客户经理》

邮政储蓄银行盐城分行：《网点组合式营销策略》《中小企业客户开发与维护》

邮政储蓄银行绍兴分行：《客户经理营销能力提升》

邮政储蓄银行阳江分行：《网点组合式营销策略》

邮政储蓄银行山西分行：《网点服务营销能力提升》

邮政储蓄银行温州分行：《网点服务营销与转介》

邮政储蓄银行湖南省分行：《支行市场营销与客户关系维护》

邮储银行驻马店分行：《网点营销管理与差异化营销》（多期）

邮储银行广州分行：《邮政支行长服务营销实战技能提升》

邮储银行广西分行：《网点转型内训师授课技巧培训》、《TTT》

邮储银行甘肃分行：《客户营销与客户关系管理》

邮储银行宜宾分行：《对公营销》

邮储银行临汾分行：《网点营销管理与差异化营销》

邮储银行马鞍山分行：《网点综合营销能力提升》

邮储银行浙江分行：《社区银行建设与营销分析》

• 社区银行营销模式创新与活动策划 ——从片区到社群

   

  第一讲：银行业发生了什么？一、老年客户、低端客户占据了网点柜面？1. 老年顾客占比高，对银行的影响2. 如何低成本分流老年顾客，案例分析案例分析：如何形成精准的客户分布图二、顾客办业务问有没有赠品已经成为常态1. 为何各家银行在积分换礼？2. 为何大多数银行都在送米面油……3. 顾客礼品的三大忌..

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• 中基层管理人员素质与技能提升

   

  第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用第三节 中基层管理人员的职责和权限1、中基层管理人员的职责2、中基层管理人员的权限第四节 中基层管理人员..

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• 运营与供应链专业人士必备财务知识与技能

   

  模块1：运营绩效对于组织赢利能力的价值贡献 （1.5H）1.1运营绩效对于ROA/ROI/Profit的价值贡献1.2运营绩效杠杆效应1.3总体拥有成本TCO构成1.4案例: 传统行业知名跨国公司ROI高于国际知名高科技公司的秘诀模块2: 如何控制成本与费用（1.5H）2.1材料预算2.2资本预算2.2MRO预算2..

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• 管理者的法律知识与技能

   

  一．法律与管理息息相关1.法律像空气一样无处不在2.对法律规则和秩序的了解是经理人必备的管理能力3.体验法律规则的小组练习4.管理者掌握法律知识和技能的三个发展阶段二．建立法律思维，掌握法律分析工具1.为什么法律追究词语定义的严谨性A.案例：融资8000万B.案例：委托代理人2.法律思维模型和&ldqu..

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• 服务营销体系构建与技能提升

   

  一、认识服务营销1、什么是服务营销2、服务营销发展演绎3、服务营销的本质4、服务营销的五大特征5、服务营销与关系营销6、服务营销的7P组合案例： 迪士尼的服务营销剖析二、服务营销体系构建1、服务营销的组织架构及职能2、服务营销体系中的角色分工3、服务流程与标准、制度、规范制定4、服务质量控制体系与评..

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• 终端导购员职业心态与技能培训

   

  第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言：1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看，是为了雇主！长远来看，是为了自己！一、导购员的常见弊病和心态1、归属感差,投入打折——反正只是一份工作，还不是一样的做2、忠诚度低,人才流失—&mdas..

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