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非人力资源经理的人力资源管理

课程编号:23427   课程人气:731

课程价格:¥3800  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:简富临

课程安排:

       2022.4.15 广州 2022.8.10 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业各部门中层经理,基层主管

【培训收益】
1. 增进对人力资源管理重要性的认识; 2. 树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念; 3. 强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能; 4. 掌握对部属培育与管理方法、技巧; 5. 提高部门的总体绩效;提高部属对部门经理的满意度; 6. 有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念

 

大纲

培训方法

一、主管对企业人力资源管理应有的认知

1.   人力资源管理的概念

2.   人事管理与人力资源管理的差异

3.   人案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式

4.   人力资源管理的范围

5.   人力资源管理体系

6.   人力资源运用模式

7.   案例分析:小王一定要离开吗?

8.   人力资源管理是所有管理者及员工的责任

l  高层管理者

l  直线管理者

l  HR

l  员工本身

9.   部门主管与人力资源部门的工作

10.      主管为什么要懂人力资源管理

11.      力资源管理的最终目标与意义

讲授

案例分析

小组讨论

问与答

二、选才篇--人才需求与招聘

1.   正确选才如何给公司带来竞争优势

2.   人才招聘规划流程

3.   素质的冰山模型

4.   案例分析:贺小明的良好行为表现

5.   素质能力类型与工作业绩的关联

6.   素质能力的评价方式

7.   决定面试维度—题纲设计的基础

8.   实务演练:决定岗位的面试维度

9.   如何设计行为式题纲?

l  情景面试题纲(参考)

l  行为面试题纲(参考)

10.      行为面试的STAR原则

11.      专业有效的面试要领

12.      面试后:可靠的总结评估

13.      避免面试评估的陷阱

14.      面试结果矩阵

讲授

案例分析

小组讨论

问与答

情景演练

三、育才篇--部属培育与启发

1.         培育部属的真谛

2.         自我检视:您有下列情形吗?

3.         部属培育需求来源

4.         在培育部属上三项基本能力

5.         案例分析:张经理对林则名的能力评价

6.         主管评价部属能力表现的几点失误

7.         提升部属能力的途径与渠道

l   OFF-JTOff the Job Training

l   OJTOn the Job Training

l   SDSelf Development

8.         管理者如何协助部属成长?

9.         常用的培育形式

10.      建立岗位资格条件表

11.      员工表现的冰山理论

12.      掌握培育要点

13.      工具:对部属的培育需求分析与计划

14.      案例分析:忙碌的李科长

15.      派训前的提示与激励

16.      派训后的关心与追踪

17.      实务演练:培训前后的面谈

讲授

案例分析

小组讨论

工具演练

问与答

情景演练

四、用才篇--绩效管理及辅导

1.         从绩效考核到绩效管理

2.         绩效管理循环系统

3.         部门主管在绩效管理中的角色

4.         绩效管理循环四阶段的责任

l   绩效计划阶段的必须要做的五件事

l   绩效辅导阶段的必须要做的三件事

l   绩效考核阶段的必须要做的二件事

l   绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事

5.         企业目标体系图示

6.         目标分解的意义

7.         工作目标分解层级关系

8.         实务演练:目标分解技术

9.         绩效计划的制定步骤

10.      目标沟通的心理运用技巧

11.      绩效评估结果的辅导技能

l   符合绩效标准—正面的反馈

l   未符合绩效标准—建设性反馈

12.      避免绩效考核误区

13.      如何对待绩效不佳者?

讲授

实务演练

小组讨论

问与答

情景演练

五、留才篇--激励与留住员工

1.        影响员工的激励因素调查结果

2.        常见的激励误区

3.        激励部属基本概念

4.        员工行为的图解

5.        影响部属绩效表现的因素

l   能力

l   动机

6.        管理者应了解部属不同的需求

7.        案例分析:汤姆为什么辞职?

8.        马斯洛需求层次理论

9.        小组讨论:马斯洛需求理论在管理上的运用

10.     部门经理应具备正确的激励理念

11.     激励部属行动方案要领

12.     案例分析:刘科长的烦恼

13.     低成本激励的11个技巧

14.     部门经理留人策略与方法

讲授

案例分析

小组讨论

问与答

 

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